Car-tech

Dell weerlegt bronbevestiging in geval van defect-pc

Computer power supply PSU fault troubleshooting and repair Replace

Computer power supply PSU fault troubleshooting and repair Replace
Anonim

Webhosting serviceprovider Advanced Internet Technologies Thursday een motie ingediend waarin Dell wordt beschuldigd van het achterhouden van bewijs en het niet produceren van documenten die in haar bezit zijn, volgens een rechterlijke aanklacht. De motie van AIT vroeg om sancties tegen Dell.

"We zijn het oneens met de bewering van AIT dat we de ontdekkingsopdracht hebben geschonden en ons antwoord binnenkort bij de rechtbank zullen indienen. Dell neemt alle rechterlijke bevelen en onze verplichtingen om hieraan te voldoen serieus," zei David Frink, woordvoerder van Dell.

De door AIT gezochte documenten houden verband met een zaak waarin de pc-maker wordt beschuldigd duizenden desktopcomputers te hebben verkocht, hoewel hij wist dat de machines defecte onderdelen bevatten.

AIT heeft de zaak tegen Dell ingediend in de VS US District Court voor de Eastern District van North Carolina in 2007 en is op zoek naar US $ 75.000 en bestraffende schade als gevolg van contractbreuk, fraude en misleidende zakelijke praktijken.

Eerdere documenten die in verband met de zaak zijn afgesloten, toonden aan dat sommige medewerkers van Dell vooraf kennis hadden de OptiPlex-pc's van het bedrijf zouden waarschijnlijk breken, volgens een New York Times-rapport in juni.

De procureur van AIT beantwoordde geen oproep op zoek naar commentaar.

Volgens de documenten heeft Dell Medewerkers probeerden bewust componentenproblemen op te lossen, waardoor klanten gevaar liepen. Verkopers kregen te horen dat ze moesten zeggen "breng dit niet proactief naar de klant," in een poging om systeemproblemen te verbergen. Dell verscheepte tussen mei 2003 en juli 2005 ongeveer 11,8 miljoen OptiPlex-computers die het risico liepen door defecte componenten. De desktops werden verkocht aan zakelijke klanten, waaronder Wal-Mart en Wells Fargo.

Hetzelfde probleem treft veel pc-fabrikanten, maar het probleem is nu opgelost, heeft Dell gezegd. Het bedrijf repareerde de computers en verlengde de garantie van systemen met defecte moederborden. De huidige pc's worden niet beïnvloed door het probleem.