Components

Mobiele telefoonverzekering: een weddenschap op pech?

Tientallen klachten over reparatiebedrijf Dynafix

Tientallen klachten over reparatiebedrijf Dynafix

Inhoudsopgave:

Anonim

Toen mijn drie maanden oude iPhone 3G bijna stierf, raakte ik plotseling erg geïnteresseerd in telefoonverzekeringsplannen die me eerder koud hadden gemaakt. Grote maatschappijen bieden meestal een verzekering aan, samen met nog vele andere 'up-sells' wanneer je een nieuw toestel koopt, en ik reflexief alle problemen op.

Maar geconfronteerd, zelfs tijdelijk, met het vooruitzicht dat ik mijn iPhone moet vervangen volledige, niet-gesubsidieerde prijs ($ 500 voor het model van 16 GB), begon ik me af te vragen of een verzekering misschien niet de moeite waard is. Het blijkt dat één bedrijf - Asurion - verzekeringsprogramma's beheert voor alle grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen. Echter …

Geen iPhone-verzekering

Het eerste dat Andrew Cole, chief marketing officer van Asurion me vertelde, was dat er geen verzekeringsprogramma bestaat voor de iPhone 3G; Apple biedt alleen AppleCare, die voor $ 69 een tweede jaar de gratis technische ondersteuning verlengt die je met de telefoon krijgt.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

"We willen graag [de iPhone] bedekken", zegt Cole, die uitlegt dat het probleem te wijten is aan het ontbreken van vervangende eenheden. Apple verkoopt blijkbaar alle telefoons die het aan nieuwe eigenaars verkoopt of gebruikt ze om aan zijn eigen garantieverplichtingen te voldoen.

Maar alle andere makers verkopen vervangende eenheden aan Asurion. "Letterlijk duizenden en duizenden [telefoons] zijn gedekt, behalve de iPhone", zegt Cole.

Het beleid van Asurion varieert in prijs ($ 5 tot $ 8 per maand) en in details van koerier tot koerier, maar in principe zal het bedrijf vervangen een verloren, verdwenen of defecte telefoon buiten de garantie met een identiek of vergelijkbaar model - zodra u een eigen risico betaalt. U kunt een claim plaatsen op de site van Asurion of het gratis nummer van het bedrijf bellen; Wanneer een claim wordt geaccepteerd, stuurt Asurion een vervangende telefoon 's nachts.

Hoewel de meeste (ongeveer 60 procent, volgens Cole) van de vervangende telefoons gloednieuw zijn, behoudt Asurion zich het recht voor om een ​​gereviseerde eenheid te leveren die het bedrijf zegt heeft uitgebreide kwaliteitscontroles ondergaan en wordt geleverd met een garantie van één jaar.

Aftrekbare kosten variëren ook, afhankelijk van vervoerder en / of model. Verizon Wireless berekent bijvoorbeeld een aftrekbaar bedrag van $ 50 voor alle handsets; andere luchtvaartmaatschappijen hebben een aantal aftrekbare bedragen - tot $ 130 voor high-end modellen. Een goedkope telefoon is misschien niet de moeite waard om te verzekeren, maar als uw eenheid een high-end slimme telefoon is die $ 300 of meer zou kosten om te vervangen, kan een verzekering een goed idee zijn. Kan beroep verhogen

Nieuwe ontwikkelingen kunnen telefoonverzekering aantrekkelijker. Sommige providers bieden een optie voor vroege upgrade waarbij u een bescheiden toeslag betaalt om een ​​nieuwer model telefoon te ontvangen wanneer u een claim indient. U zou een nieuwe telefoon krijgen zonder de volledige kosten te betalen - of een nieuw contract van twee jaar afsluiten om de gesubsidieerde prijs te beveiligen.

Ook zorgt een gegevensback-upservice voor telefoons voor kopieën van al uw contacten, agenda's, muziek, en andere datebook-bestanden, zodat als u uw handset verliest, Asurion u een nieuwe stuurt met al uw gegevens al voorgeladen. Dit is een extra-kostenoptie van sommige vervoerders, maar Cole is van mening dat het uiteindelijk deel zal uitmaken van de aanbieding voor basisverzekering.

Elk jaar worden alleen al in de Verenigde Staten zo'n 60 miljoen telefoons verloren of beschadigd, zegt Cole. Als u niet zonder mobiele telefoon kunt en geen gedoe met vervangende bezigheden wilt, kunt u met uw mobiele telefoon gerust zijn.