Big data-verzameling botst met privacykwesties, analisten zeggen

Een recente duw in de informatietechnologiesector om big data te verzamelen en te gelde te maken, is op weg naar een botsing met privacykwesties van internet gebruikers en potentiële regelgeving van sommige regeringen, aldus tech-analist Ovum.

Internet-advertentienetwerken en andere bedrijven die afhankelijk zijn van het online verzamelen van persoonsgegevens moeten zich voorbereiden op een "herverdeling" van de relatie tussen henzelf en internetgebruikers, met Webgebruikers hebben meer controle over hun gegevens, zegt Mark Little, principal analist bij de Britse tech- en businessanalysecentrum.

Webgebruikers worden steeds beter zich bewust zijn van privacytools en klaar lijken om ze te gebruiken, weinig gezegd. "Meer en meer consumenten besluiten om op het internet effectief onzichtbaar te worden," voegde hij eraan toe. "Het zal de interneteconomie doen beven als steeds meer gebruikers besluiten dat ze niet willen worden gevolgd."

[Meer informatie: Hoe malware van uw Windows-pc te verwijderen]

Niet-gevolgd favorieten

Ovum, ontdekte in een recent onderzoek van ongeveer 11.000 mensen in 11 landen dat 68 procent zei dat ze een do-not-track-functie zouden gebruiken als deze gemakkelijk beschikbaar was via een zoekmachine. Slechts 14 procent van de respondenten zei dat ze geloven dat internetbedrijven eerlijk zijn over hun gebruik van persoonlijke gegevens. in de goudkoorts die big data is, is het nemen van het aanbod van kleine gegevens - persoonlijke gegevens - vanzelfsprekend een ongeluk staat te gebeuren, "Weinig gezegd in een schriftelijke verklaring over de bevindingen van Ovum.

Ovum's enquêteresultaten duiden op problemen voor online bedrijfsmodellen die afhankelijk zijn van het verzamelen van persoonlijke gegevens, waaronder gerichte of gedragsgerichte reclame, Little zei in een interview. Naast de bezorgdheid van consumenten over online privacy, onderzoeken overheden in Europa en Noord-Amerika nieuwe manieren om consumentengegevens te beschermen door middel van regulering, merkte hij op.

"Je krijgt deze druk tussen een verhardende consumentenhouding en strengere regelgeving," Little zei.

Voorstanders van privacy zeggen dat de recente focus in de tech industrie op het gebruik van big data zorgen wekt.

"Big data is zowel een zegen als een vloek voor gebruikers", Jeffrey Chester, uitvoerend directeur van het Center for Digital Democracy., zei in een e-mail. "Tienduizenden gegevensbronnen over personen kunnen in milliseconden worden verzameld."

Met de profielen kunnen marketeers, politici en bedrijven de toekomst van consumenten voorspellen, zei hij, "of we een grote verdiener van een lang leven gaan worden, hoe we kunnen reageren op medische zorgen, en voor wie we kunnen worden overgehaald om te stemmen. "

Op lange termijn moeten bedrijven die online persoonlijke gegevens verzamelen wellicht nieuwe methoden vinden dan de huidige aanpak om stealthily een cookie op een Webgebruikersbrowser, een praktijk Little called "data fracking".

Een groeiend aantal consumenten lijkt te denken dat het huidige model van gegevensverzameling, met gratis webinhoud of -diensten in ruil voor hun persoonlijke gegevens, uit balans is, hij zei. Consumenten voelen zich 'uitgebuit', zei hij. "Er is dat gevoel van 'wat krijg ik hieruit?'"

Bedrijven die gegevens verzamelen, moeten mogelijk een sterkere relatie met hun klanten opbouwen of klanten meer prikkels geven om persoonlijke informatie te geven, zegt Little. In de Britse supermarktketens laat Tesco haar klanten hun persoonlijke gegevens zien die het bedrijf heeft verzameld, merkte hij op.

Geef consumenten de controle

Little ziet ook potentieel voor een nieuw bedrijfsmodel waarin consumenten persoonlijke gegevenskluizen creëren die ze controleren, waardoor consumenten kunnen kiezen met welke bedrijven zij hun persoonlijke informatie delen. Een bedrijf met de naam Personal is een bedrijf dat is begonnen met het aanbieden van persoonlijke gegevenskluizen, zei hij.

Een stap in de richting van meer controle door de consument van persoonlijke gegevens zal niet alleen slecht zijn voor internetbedrijven, maar ook weinig. Kluizen voor persoonlijke gegevens bevatten meer accurate en toekomstgerichte informatie dan de huidige methoden voor het verzamelen van gegevens kunnen verzamelen, zei hij.

De verandering in de relatie tussen consumenten en gegevensverzamelaars verandert langzaam en internetbedrijven moeten hun gegevensverzameling niet wijzigen praktijken onmiddellijk, weinig gezegd. Bedrijven moeten "de grenzen van regelgeving en acceptatie door de consument blijven volgen om uw dataset te maximaliseren, want dat is gewoon een goede zaak", zei hij. "Maar bereid je voor op veranderingen waarbij consumenten meer een relatie met hun eigen gegevens en de mensen die het verzamelen, willen hebben." Grant Gross dekt technologie- en telecombeleid in de Amerikaanse overheid voor

De IDG-nieuwsdienst

. Volg Grant op Twitter op GrantGross. Het e-mailadres van Grant is [email protected].