Car-tech

AT & T staat nog steeds onderaan de ranglijst van Consumer Reports, maar heeft het beste 4G-netwerk

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)

Inhoudsopgave:

Anonim

AT & T hield vast aan zijn laatste positie in de ranglijst van Consumer Reports van de vier grootste Amerikaanse mobiele providers. Maar het bedrijf kan wijzen op een lichtpuntje in de jaarlijkse ratings van Consumer Reports Thursday: de 4G-service van AT & T verzamelde de minste klachten van klanten.

In het Consumer Reports-onderzoek van 63.253 gsm-abonnees kwam Verizon Wireless aan de top van de heap, verdienen hoge cijfers voor de kwaliteit van spraak- en datadiensten en klantenservice. Sprint en T-Mobile behaalden gemiddelde beoordelingen, waarbij ze respectievelijk op de tweede en op de derde plaats eindigden. AT & T als laatste geplaatst voor zijn stem- en tekstkwaliteit.

Verizon was ook nummer 1 in de Consumer Reports-enquête van vorig jaar.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

LTE geeft AT & T een voorsprong

Hoewel Verizon in de ratings van dit jaar voor de mobiele service stond, was het 4G LTE-netwerk van Top & T het toppunt voor abonnees, of eerder ontving het minder klachten dan de 4G-services van andere providers.

PCWorld's 4G LTE-snelheidstests weerspiegelden de percepties van klanten eerder dit jaar. AT & T beschikte over de snelste 4G-downloadsnelheden van alle providers met 9,12 Mbps.

Verizon heeft het meest robuuste 4G-netwerk, aangezien het de eerste Amerikaanse koerier was die LTE aanbood in december 2010. AT & T en Sprint hebben beide sinds LTE voor hun klanten geïntroduceerd, en T-Mobile is van plan volgend jaar een eigen service te lanceren.

De Consumer Reports-enquête komt een paar maanden na de septemberuitgave van de iPhone 5, de eerste LTE-ondersteunde smartphone van Apple. Nu Apple tijdens het eerste verkoopweekend 5 miljoen van de nieuwe telefoons heeft verkocht, kunnen de percepties van 4G-aanbiedingen van vervoerders drastisch veranderen.

Pre-paid-abonnementen een aantrekkelijke optie

Naast de 4G-rangorde kon AT & T ook troost in het feit dat Consumer Cellular, een nationale luchtvaartmaatschappij die gebruikmaakt van het AT & T-netwerk, positieve beoordelingen verzamelde voor haar niet-contractuele standaardservice in de ranglijst van Consumer Reports van providers die maandelijkse facturering aanbieden zonder een contractuele vereiste.

Consumentenrapporten vonden dat geen plannen voor contracten worden steeds populairder omdat ze consumenten meer dan $ 20 per maand besparen, aldus ondervraagden. Consumer Cellular en TracFone stonden bovenaan de pre-paid providers voor het aanbieden van stem en tekst van waarde en kwaliteit.

"Enkele kleinere maatschappijen die respectabel scoorden in onze ratings en goedkope plannen aanbieden, zoals Straight Talk en Virgin Mobile, nu bieden redelijk geavanceerde smartphones, "Consumer Reports 'elektronica-editor Paul Reynolds zei in een verklaring aankondiging van de resultaten van de enquête, die verschijnen in de januari 2013 editie van het tijdschrift. "En u kunt zelfs besparen door een telefoon van een belangrijke aanbieder die van het contract af komt, over te zetten naar een vooraf betaald abonnement."

Veel smartphonegebruikers maken zich zorgen dat de hoge aanschafkosten van een toptelefoon zonder een contract maakt het mogelijk om eventuele besparingen bij een goedkopere vervoerder te verminderen, maar dat is misschien niet het geval.