Car-tech

Android-update brengt problemen met Notes mee die IBM volgende week repareert

Skritter: Write Chinese App Updates - Nov 2020 (3.5.2)

Skritter: Write Chinese App Updates - Nov 2020 (3.5.2)
Anonim

IBM is van plan begin volgende week fixes uit te voeren voor problemen met Notes-gebruikers die een upgrade hebben uitgevoerd naar de nieuwste versie van Google's Android-besturingssysteem.

De problemen treden op bij telefoons en tablets met Android 4.2.1 Jelly Bean, waarmee Google recentelijk begon met het pushen naar eindgebruikers.

Een van de problemen die op mobiele telefoons wordt ondervonden, heeft ervoor gezorgd dat gebruikers niet in staat zijn om op betrouwbare wijze toegang te krijgen tot hun zakelijke e-mail- en kalendertoepassingen. de e-mailclient van Notes wordt geopend op telefoons waarop het besturingssysteem wordt uitgevoerd, gebruikers ontvangen in eerste instantie een bericht dat adviseert: "Als gevolg van een update naar Lotus Traveler zijn uw lokale gegevens verwijderd en worden deze vervangen tijdens de volgende synchronisatie." initiële synchronisatie ret urt de gegevens in, maar een paar uur later komt het probleem opnieuw en als u de e-mailtoepassing opent, wordt het bericht 'Er is geen e-mail in deze map' geretourneerd.

De e-mail en agenda zijn niet verloren. Ze blijven op de Notes-server en zijn toegankelijk via een desktopclient of mobiele webinterface, maar de Android-toepassingen hebben problemen bij de toegang.

Sommige tabletgebruikers ondervinden een ander probleem.

Ze komen "send" en "grey-out" tegen bewaar "dozen, maar het 90 graden draaien van de tablet lost het probleem op.

" De kleine bugs doken op als gevolg van het nieuwe OS midden vorige week, en we hebben het probleem meteen opgelost en een oplossing voor clients gebouwd, "Zei Karen Lilla, een woordvoerster van IBM in Boston.

De oplossing is beschikbaar voor IT-afdelingen die de ondersteuningslijn van IBM bellen op + 1-800-426-7378, en twee hotfixes zullen maandag op de Fixcentral-site van IBM worden vrijgegeven..

"Op dinsdag 11 december zal IBM Traveler 8.3.1 UP2 vrijgeven, inclusief de oplossing", zei Lilla. "De fixes worden toegepast op de Traveler-server en via onze automatische clientupdate-functie worden ze gedistribueerd naar eindgebruikers. De eindgebruiker hoeft de update alleen maar te accepteren / toe te passen wanneer deze op zijn apparaat wordt weergegeven. "