Een obsceen trage internetverbinding wanneer u betaalt voor een snelle

Interronator betaalt Time Warner voor 20mbps internetservice, maar krijgt slechts ongeveer.7 (let op de komma).

[Stuur uw technische vragen door naar [email protected] of plaats ze op het PCW Answer Line forum .]

Bijna niemand krijgt de internetprestaties die zijn ISP adverteert. Variabelen maken internet snelheden onmogelijk te voorspellen en de providers adverteren de best mogelijke theoretische snelheid.

[Verdere lezen: Beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]

Maar het verschil tussen de geadverteerde snelheid en de echte moet worden redelijk dichtbij. Als je regelmatig minder krijgt dan 70 procent van wat je is beloofd en de prijs die je betaalt niet verbazingwekkend laag is, heb je een ernstig knelpunt.

(Als je niet weet hoe je moet testen uw internetverbinding, ga naar www.speedtest.net en klik op de grote BEGIN TEST knop.)

Dat knelpunt kan aan de kant van de ISP liggen, maar het kan ook op uw computer staan. Een paar eenvoudige diagnoses kunnen u vertellen wie de schuldige is:

Probeer eerst een andere computer. Als u op de ene computer acceptabele prestaties ontvangt, maar niet op een andere computer, kunt u de ISP niet de schuld geven.

Overweeg en test vervolgens de manier waarop uw computer verbinding maakt met de router. Als u WiFi gebruikt, probeer dan Ethernet. Als u Ethernet gebruikt, probeer dan een andere Ethernet-poort op de router of probeer een andere kabel.

Probeer een aantal andere kabels te vervangen, zoals degene die de modem met de router verbindt. Als dat niet werkt, probeer dan degene die de modem met de muur verbindt (en ik bedoel niet de wisselstroom).

Probeer de firmware voor de router bij te werken en, als dat niet werkt, de modem. Controleer de websites van de fabrikanten op firmware-updates.

Als geen van deze tests het probleem oplost, probeer dan de router uit de vergelijking te halen door de pc rechtstreeks op de modem aan te sluiten. Mogelijk moet u enkele besturingssysteeminstellingen wijzigen om dit te laten werken. Neem contact op met uw ISP over hen. Als dit het probleem oplost, hebt u een nieuwe router nodig. Overweeg om uw modem te vervangen. Uw internetprovider kan u er een geven of u moet er zelf een aanschaffen. Als je de latere route kiest, koop dan in een winkel met een goed retourbeleid en bewaar al het verpakkingsmateriaal.

Als geen van deze het probleem oplost, mag je nu je ISP de schuld geven. Als ze het niet kunnen of willen repareren, overweeg dan om je bedrijf elders te nemen.

Mijn dank aan Smax013 voor het maken van de firmware-suggestie in de originele forumdiscussie.