Yahoo CEO vindt Google Maps beter dan Yahoo Maps

Yahoo's direct sprekende CEO Carol Bartz zei dinsdag dat ze Google Maps verkiest boven Yahoo Maps en onthulde dat ze Steve Ballmer vertelde dat toekomstige onderhandelingen tussen Yahoo en Microsoft strikt vertrouwelijk moeten blijven.

Bartz zei ook dat het een "geen hersenschudding" voor Yahoo om te overwegen "noodlijdende" internetbedrijven te werven wiens technologieën het in zijn portefeuille kan opnemen, gezien zijn liquiditeitspositie, en dat zij een "muur van schande" instelde voor het slecht presteren van Yahoo-producten.

Eindgebruikers wil een "wow-ervaring" van Yahoo-services, zodat ze zich gedwongen voelen om Yahoo de hele dag te checken. "We willen hun thuis zijn op het web", zei ze op de Morgan Stanley Technology Conference in San Francisco, waar ze vragen van een financieel analist en van aanwezigen beantwoordde.

[Verdere lezing: de beste tv-streamingdiensten]

"We zijn hen een leuke, gemakkelijke ervaring verschuldigd, die ook niet-frustrerend is," zei ze, kritiek op het bedrijf omdat ze producten hadden die zijn verwaarloosd en in de steek zijn gelaten "drijvend als puin in de ruimte." Ondertussen willen adverteerders creativiteit van Yahoo, een bereidheid om te experimenteren en erachter te komen welke advertentiediensten het beste werken, en steeds preciezere advertentietargeting, zei ze op de conferentie, die webcast was.

Met betrekking tot de mogelijkheid van nieuwe onderhandelingen met Microsoft, zei Bartz dat een voorwaarde die ze in een gesprek met Ballmer duidelijk maakte, is dat het proces volledig privé is. Wanneer en als de onderhandelingen concrete overeenkomsten opleveren, zullen er aankondigingen worden gedaan, zei ze, en de deur sluiten voor verdere opmerkingen over het onderwerp. Bartz sprak ook zijn vertrouwen uit dat de reorganisatie die Yahoo vorige week onthulde, het moreel van de werknemers zal helpen verbeteren, omdat werknemers in elke organisatie willen een duidelijke richting en weten dat ze voor een winnend bedrijf werken. De reorganisatie, die is ontworpen om de structuur van het bedrijf te vereenvoudigen, zal Yahoo Nimbler maken, vooral in het vermogen om beslissingen te nemen, zei ze.

Nadat ze toegaf dat ze Google Maps gebruikt, zei Bartz dat Yahoo Maps niet zo goed is als het zou moeten zijn omdat "we er geen aandacht aan hebben besteed". CFO Blake Jorgensen, die vorige week is afgetreden maar nog steeds aan boord is, voegde eraan toe dat een online kaartservice erg duur is om te onderhouden en dat hij niet verwacht dat Yahoo in de nabije toekomst aanzienlijke extra investeringen in Yahoo Maps zal doen.

A ander verhaal is Yahoo Mail, wat Bartz als een kerneigenschap beschouwt. Ze heeft onlangs alle advertenties besteld die zijn verwijderd van Yahoo Mail in landen waar de meeste gebruikers verbinding maken via verbindingen met lage bandbreedte. Ze staat open voor het verwijderen of verminderen van advertenties van waar het ook is vastgesteld dat ze de gebruikerservaring afleiden of in de weg zitten, zei ze. Dit is iets waar Yahoo in jaren niet over heeft nagedacht, zei Jorgensen.
Zoals ze herhaaldelijk heeft gedaan sinds ze medio januari tot CEO werd benoemd, herhaalde Bartz haar overtuiging dat het essentieel is voor Yahoo om zijn adverteerders zowel display als search aan te bieden advertenties. Vorig jaar verwierp het bestuur van Yahoo niet alleen de poging van Microsoft om het hele bedrijf te kopen, maar ook de poging om Yahoo's zoekadvertenties te verwerven. Een meer beperkte zoekadvertentie-samenwerking met Google stortte in nadat de Amerikaanse overheid duidelijk maakte dat het in de rechtszaal zou worden uitgedaagd ten aanzien van antitrustproblemen.

Bartz erkende dat Yahoo zijn dienstverlening beter moet openen, zodat deze naadloos op elkaar aansluiten populaire, niet-Yahoo-services, iets dat eindgebruikers steeds vaker verwachten. Ze zei dat ze enthousiast is over een nieuw ontwerp van de Yahoo-startpagina die nog wordt getest, wat meer integratie met services van derden biedt, zei ze. "We moeten mensen laten doen wat ze elke dag willen doen," zei ze.

"Onze startpagina is heel ouderwets," voegde ze eraan toe.