Waarom deze Twitter-storing van belang is

Voor de early adopters van Twitter die al een tijdje in de buurt zijn, lijkt de twee uur durende onderbreking van Twitter vanochtend misschien niet ongebruikelijk. Wat de storing van vanmorgen anders maakt dan eerdere mislukkingen, is dat Twitter dit keer ten prooi viel aan een denial-of-service-aanval. Twitter heeft zijn capaciteit uitgebreid om tegemoet te komen aan het normale volume van gebruikers en tweets, maar er is nog steeds een maximum dat het kan beheren. Een aanvaller kan de site effectief afsluiten door zoveel verzoeken te genereren dat deze de servers overweldigt en voorkomt dat legitieme tweets erdoor komen.

Wat interessant is, is dat het antwoord op Twitter laag is. Maakt het uit? Het debat over de vraag of gebruikers zelfs toegang zouden moeten hebben tot sociale netwerksites zoals Twitter van bedrijfs- of overheidsnetwerken, woedt voort. De mariniers verbieden het sociale netwerken voor het volgende jaar en de NFL verbood Twitter specifiek. Veel organisaties proberen nog steeds beleid vast te stellen rond het acceptabele gebruik van sociale netwerken op bedrijfstijd of met behulp van bedrijfsmiddelen. De verontwaardiging over de uitval van Twitter is een aanwijzing voor hoe ver het sociale netwerk is gekomen in termen van algehele betrouwbaarheid, en illustreert ook hoeveel mensen afhankelijk zijn van Twitter als een bron van informatie, entertainment of communicatie.

[Lees meer: ​​De beste tv-streamingdiensten]

Het is waarschijnlijk niet interessant om de tweets van Ashton Kutcher te volgen (die trouwens meer dan 3 miljoen volgers heeft) of Spencer Pratt, maar Twitter is snel geëvolueerd tot een hulpmiddel waarop bedrijven vertrouwen. Het is een marketingtool. Het is een public relations-tool. Hiermee kan het bedrijf in realtime met klanten en partners communiceren. Hoewel het nog niet helemaal de status van een bedrijfskritieke applicatie heeft bereikt, ontdekken veel bedrijven Twitter als een waardevol bezit in hun verkoop- en marketinginspanningen.

Twitter zal moeten proberen de oorzaak van de ontkenning te vinden of-service aanval, of wat nog belangrijker is, een robuustere infrastructuur bouwen met besturingselementen om toekomstige DoS-aanvallen te weerstaan. Bedrijven zullen moeten bepalen hoe ze sociale netwerken voor eindgebruikers kunnen beheren en hoe ze sociale netwerken effectief kunnen gebruiken voor zakelijke doeleinden. Gebruikers moeten uitzoeken wat ze met zichzelf moeten doen als Twitter down is. Een vluchtige blik suggereert dat veel gebruikers Facebook herontdekt hebben om hun Twitter-opname te vullen.