Components

Zwakke economie De markt van kopers creëren voor IT-aankopen

Examen economie - De economische kringloop (Welvaart en groei)

Examen economie - De economische kringloop (Welvaart en groei)
Anonim

"Nu is het tijd om meer licenties te kopen als je ze nodig hebt en als je het geld overhoudt, blijven leveranciers zich bezighouden met nieuwe deals en zijn er weinig nieuwe deals ", schreef Forrester Research-analist Ray Wang in een recent blogbericht.

Frank Scavo, van de Irvine, Californië, adviesbureau Strativa, zei dat hij klanten vertelt om te onderhandelen over een plafond voor hoeveel onderhoudskosten voor software jaarlijks kunnen stijgen.

Dat is de echte sleutel tot het drukken van de kosten, zei Scavo via e-mail: " Economische omstandigheden zorgen ervoor dat organisaties dat doen koopbeslissingen uitstellen, zodat de belangrijkste verkopers agressief afzien tegen potentiële klanten die bereid zijn snel een beslissing te nemen. [Maar] het bedrijfsmodel van de belangrijkste leveranciers is meer en meer gericht op onderhoudskosten, die jaar na jaar een terugkerende inkomstenbron zijn. Softwarelicenties zijn slechts een deuropener voor de onderhoudsinkomsten, waar leveranciers echt hun geld verdienen. "

Mark Slaga, CTO en CIO voor de Amerikaanse divisie van Dimension Data, een leverancier van IT-infrastructuurdiensten met een omzet van USD 3,8 miljard in 2007, hij verwacht volgend jaar een zoeter akkoord te bereiken dan normaal over de onderhoudshernieuwing voor zijn Oracle ERP-systeem (enterprise resource planning).

Slaga verwacht ook een kostenbesparing van bijna 20 procent op de vernieuwing van een SaaS (software als een service) samenwerkingsproduct, dat hij vroeg niet te worden geïdentificeerd omdat de overeenkomst niet is afgerond.

Over het algemeen is het voordeel van Slaga in dit marktklimaat echter afhankelijk van het type deal, zei hij. "Als er een nieuw project was, Ik zou zeker geloven dat ik op de bestuurdersstoel zit. Vernieuwing, niet zo veel. Ik zal meer invloed hebben, maar het zal niet drastisch zijn. "

Jamie Ryan, CIO van Aspect Software, zei dat het bedrijf" veel meer leveranciers in de mix houdt om meer concurrentie te creëren. "

Chelmsford, Massachusetts, leverancier, die producten maakt voor contactcenters en vorig jaar $ 600 miljoen aan inkomsten had, investeerde onlangs 'goed ten noorden' van $ 800.000 in zijn netwerkinfrastructuur en kwam als winnaar uit de overeenkomst, die vooral voor hardware was. ' duidelijk een prijs bereikt die we een jaar geleden nog niet hadden bereikt. Ik zou denken dat er weinig of geen [winst] marge in die deal was, "zei hij.

Aspect kreeg ook" zeer goede concessies voor consulting ", voegde hij eraan toe." Veel [verkopers] hebben professionele services mensen op de en ze willen liever dat ze iets doen, zelfs op een break-even punt. "

Een middelgroot bedrijf, Serena Software, gelooft dat het geld kan besparen door zijn systemen over te zetten op SaaS (software as a service)) gebaseerd aanbod, zoals Gmail, zei René Bonvanie, een senior vice-president.De beweging weerspiegelt ook het besluit van het bedrijf om te beginnen met de verkoop van zijn producten, waaronder hulpprogramma's voor projectportfoliobeheer, op een SaaS-basis.

De onderhoudshernieuwing op Serena's SAP ERP-platform komt eraan in maart, zei Bonvanie. Het bedrijf Redwood City, Californië, zou graag overstappen naar Business ByDesign, het opkomende ERP-product van SAP, maar kan ook zoeken naar minder duur extern onderhoud of een ander ERP-optie, zoals NetSuite, volgens Bonvanie.

SAP recentl y kondigde aan dat alle klanten zouden worden overgeschakeld naar een duurder maar duurder aanbod voor Enterprise Support. Bonvanie zei dat hij heeft gehoord dat sommige SAP-klanten zelfs overwegen om een ​​jaar met onderhoud te stoppen.

"Het is een enigszins gevaarlijke strategie omdat zoveel van mijn bedrijfsproces afhankelijk is van SAP, maar als ik terugkijk op de afgelopen vier jaar, heb ik ooit echt [onderhoud] nodig gehad? " hij zei. "Het is een zeer dure belasting om te betalen."

Ondertussen houden leveranciers het meeste van hun moeder over hun onderhandelingsstrategieën.

"Dit zijn inderdaad buitengewone tijden, maar als een kwestie van bedrijfsbeleid bespreken we niet publiekelijk onze prijsmodellen, omdat we deze bedrijfseigen informatie tussen SAP en zijn klanten beschouwen, "zei SAP-woordvoerder Saswato Das.

SAP-bestuurslid Bill McDermott zei echter onvermurwbaar tijdens een interview deze week dat SAP geen bezuinigingen op onderhoud maakt. "Er zijn veel geruchten geweest die echt niet kloppen met prijzen," zei hij. "We onderhandelen niet over onderhoud, ooit."

Karen Tillman, woordvoerster van Oracle, weigerde commentaar op de vraag of het bedrijf steilere kortingen biedt.

Hoewel het al enige tijd een kopersmarkt is, zullen verkopers waarschijnlijk niet wees gelijkelijk ontvankelijk voor elke klant, zei John Hanson, een senior executive bij Accenture die verkopers adviseert over hun prijsstrategieën.

"Tactisch gezien zullen de krachtige ISV's echt heel hard nadenken over wie hun beste klanten zijn, " hij zei. "Ik bedoel niet alleen een hoog inkomstenvolume, maar ook degenen die hen hebben geholpen om goed samen te werken en hun producten beter te maken. Ze gaan naar die jongens toe en zeggen: 'Je bent een gewaardeerde partner, en hier willen we helpen je hier doorheen te komen. '"