Vexed Tech naar SAP, Oracle: Shut up Those Shrieking Servers

Specifiek, van de alarmen op een paar servers gebruikt door de voormalige SAP-dochter TomorrowNow, die de provider van netwerkservices hebben aangestuurd.

Pulk's bedrijf, Pulk & Co., heeft serverruimte in een Tier 4-datacenter in Bryan, Texas. Aan TomorrowNow gelinkte machines, die tegen lagere kosten ondersteuning bieden aan klanten van Oracle, bevinden zich daar ook.

[Verder lezen: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up] Dit werk is veel moeilijker gemaakt, zei hij, "door het onophoudelijke piepgedrag op 11 voet van mijn hoofd."

>> <>>

Pulk aanvankelijk reikte uit naar de noodsituatie contact opgenomen in de file voor TomorrowNow, Maar tot nu toe is het probleem nog niet opgelost, omdat de juridische teams van de verkopers volgens Pulk aan het slepen zijn. "Geen van beide partijen wil daar naar toe zonder dat de ander ziet wat ze doen," zei hij.

En sommige van de advocaten "bespraken" hem op een manier die suggereerde dat hij "de fijne kneepjes" van documentontdekking niet begreep.

Een aantal klanten van Pulk zijn trouwens advocatenkantoren, zei hij.

Maar Pulk was niet ontmoedigd. Hij stuurde een sterk geformuleerde brief op 29 december aan de rechter in de zaak, verontwaardiging uitspreken over de vertragingen bij het stoppen van de alarmen. "De hemel verhoede de gedachte dat alleen een vazal verwacht hun probleem onder de aandacht te kunnen brengen. van die omhoog, "schreef hij.

Buiten dat kunnen andere alarmen die afgaan in de installatie over het hoofd worden gezien, als ze Tomorrow De servers van Tom zijn "gemeengoed geworden", schreef hij.

Pulk's wereld zou vrij snel een stuk rustiger kunnen worden.

In reactie op zijn brief heeft de rechtbank van het Amerikaanse district Court Phyllis J. Hamilton beide partijen bevolen een statusrapport uit te brengen "het adviseren van de rechtbank over hoe zij dit probleem hebben opgelost" binnen 30 dagen.

"We hebben met de heer gesproken en geprobeerd zijn angst over een piepende computer te verminderen, maar hij ging door en schreef de rechtbank," zei SAP woordvoerder Andy Kendzie. is goed op de hoogte van het bevel van de rechter, en "wij zullen het naleven," voegde Kendzie eraan toe.

Woordvoerster van Oracle, Deborah Hellinger, weigerde woensdag commentaar te geven.

Pulk drukte verbijsterde vreugde uit over het besluit van Hamilton.

"Ik had niet verwacht dat een pioen zoals ik dat zou worden Ik ben tevreden, "zei hij.