Websites

Verizon-rechtszaak maakt AT & T de slechterik, nogmaals

5G Home Internet | 15 | Verizon

5G Home Internet | 15 | Verizon
Anonim

AT & T vervolgde over Verizon's "Er is een kaart voor die" tv-advertentie die de 3G-dekking van Verizon vergelijkt (veel) naar AT & T's (klein in vergelijking). Als AT & T geen rechtszaak had aangespannen, zou de advertentie zijn gekomen en weg zijn. Ik heb het misschien nooit gezien, maar nu ik het heb, deel ik het met vrienden - zoals jij. Nu, als Verizon de overhand heeft in de rechtszaak, kan AT & T verwachten dat de advertentie of iets dergelijks met dezelfde kaarten wordt weergegeven., voor altijd.

AT & T beweert dat de advertentie misleidend is omdat het gebieden toont van het land waar het geen 3G-dekking in het wit biedt. AT & T beweert dat dit impliceert dat het in die gebieden geen gegevensdekking heeft, terwijl het in een groot deel van het "witte gebied" van Verizon feitelijk een lagere gegevensdekking biedt.

AT & T wil niet dat mensen de beperkingen van de 3G-dekking opmerken, wat suggereert op de een of andere manier is elke draadloze datadekking die het biedt goed genoeg. Als het echt goed genoeg zou zijn, zouden mensen niet een upgrade naar de iPhone hebben uitgevoerd naar de 3GS, zoals ik deed.

Kijk naar de tv-advertentie voor jezelf. (AT & T: zie je wat deze rechtszaak je koopt?) Ik denk dat het heel duidelijk is dat Verizon 3G-dekking vergelijkt met 3G-dekking, appels met appels. De advertentie is helemaal niet verwarrend. (Ik heb twee verschillende versies van de advertentie gekoppeld).

Wat ik verwarrend zou hebben gevonden, is precies wat AT & T wil, wat extra kleur op de kaart. Dat zou mijn vermogen om alleen maar naar de kaart te kijken hebben verpest en de betekenis ervan hebben begrepen: AT & T heeft minder 3G-dekking dan Verizon.

Als gebruiker van een smartphone is de 3G-signaaldekking wat ik wil. Ik wist al dat de dekking van AT & T niet overeenkomt met die van Verizon. Ik had echter nooit echt veel aandacht besteed, niet voordat AT & T me ertoe had aangezet om zelf naar mezelf te kijken.

Even terzijde, Mark Siegel, een carrière bij een AT & T PR-persoon, verdient het echt beter dan het bedrijf dat hij zo vaak moest proberen te verdedigen. AT & T vraagt ​​nu een rechtbank in eerste instantie om hulp de tekortkomingen van het netwerk verbergen. Terwijl Verizon bezig was met het bouwen van een 3G-netwerk dat de zegeningen dekt, deed AT & T dat niet.

Dit is wat AT & T in zijn klacht zegt in zijn klacht, ingediend bij een federale rechtbank in Georgia (aangeboden als PDF, met dank aan de Wall Street

Journal):

"AT & T tracht niet te voorkomen dat Verizon zijn advertenties beheert, noch probeert het de woorden die Verizon gebruikt in de advertenties te veranderen. AT & T zoekt op dit moment alleen een order die Verizon verbiedt om te tonen, in de "Bench" -advertentie, of in een andere advertentie, een kaart van de "3G" -dekking van AT & T waarin de niet-"3G" dekkingsgebieden van AT & T worden weergegeven door witte of lege ruimte. Deze beperkte opluchting is noodzakelijk om te voorkomen dat consumenten worden misleid door de kaarten te laten geloven dat AT & T geen draadloze service biedt in grote delen van de Verenigde Staten. "

Kijkend naar de kaart (er is weer die tv-reclame), het is duidelijk dat AT & T's 3G de grote steden bestrijkt. Gewoon niet erg veel tussendoor. Soms merk ik dat ik op die plaatsen ben en zou ik willen dat ik een 3G-dekking had. door erop te wijzen dat Verizon op geen enkele verplichting is verplicht om dat te doen waar het 3G-dekking mist. Waar AT & T beweert dat Verizon een soort van "nieuw dieptepunt" heeft bereikt in vergelijkende reclame, zie ik dat er geen fout is begaan. <> Ik zeg niet dat de dekking van AT & T niet acceptabel is als dat alles is wat je hebt. Ik ben echter af en toe verrast dat het 3G-symbool dat ik verwacht te worden vervangen door het E-symbool zal verschijnen, wat aangeeft dat mijn iPhone 3GS is verbonden met het langzamere netwerk van AT & T. Als u geïnteresseerd bent in de manier waarop 3G in verschillende steden werkt, zijn we naar 13 steden in de Verenigde Staten geweest en hebben we de 3G-prestaties gemeten voor dit verhaal dat in juni werd uitgevoerd. Voor AT & T was de bottomline dat over meer dan 5.000 tests op bijna 300 locaties het niet zo goed presteerde als Verizon of Sprint.

<> Dit proces is niet de eerste keer dat AT & T er slecht uitziet. De trage acceptatie van MMS, het ontbreken van ondersteuning voor tethering en de controverses Skype, Google Voice, Google Maps Navigatie en Google Latitude hebben allemaal het imago van het bedrijf met klanten gekwetst. Conclusie: AT & T moet zijn 3G-netwerk uitbouwen of wees bereid om het misbruik te nemen dat ontstaat als je dat niet doet. Een grote deal maken over de advertentie van Verizon doet AT & T meer kwaad dan goed. AT & T lijkt opnieuw een schurk voor zijn klanten.

David Coursey tweets als

@techinciter

en kan

contact opnemen met

via zijn website.