File a Service Request with Oracle Linux Support
Een aantal Oracle-gebruikers zijn woedend over gerapporteerde toegangs- en prestatieproblemen met de nieuwe My Oracle Support-portal van de leverancier, die de aloude Metalink-site op 6 november heeft vervangen.
Oracle bereidt gebruikers voor op de transitie maandenlang via officiële blogposts en meldingen. Maar zelfs vóór de overstap van 6 november hebben veel mensen de nieuwe portal afgekeurd, onder vermelding van factoren zoals de Flash-interface, waardoor deze onbruikbaar werd op client-sites die het gebruik van Flash beperkten.
In een gedeeltelijke concessie aan die klachten heeft Oracle onlangs zei dat het een HTML-interface voor de site zou bevatten. Gefrustreerde gebruikers van deze week zeiden echter dat beide versies met problemen worden geplaagd.
"We hebben de hele dag ernstige problemen met de nieuwe My Oracle Support. Soms kunnen we niet inloggen. Wanneer we kunnen inloggen, kunnen we kan geen SR [serviceverzoek] laten loggen - het faalt op verschillende punten in het proces, "een gebruiker die zichzelf" Mike "noemt, zei in een postmaandag naar een officieel Oracle-forum.
De gebruiker genaamd technische ondersteuning, maar vond daar geen resolutie, volgens de post. "De dame met wie ik sprak om 16:45 uur EST vertelde me dat My Oracle Support op dit moment niet beschikbaar was. Ik vertelde haar dat ik bezig was te navigeren terwijl we aan het praten waren. Ze vertelde me een SR te loggen over het probleem dat ik aan het loggen was SR !!! … Het lijkt erop dat Oracle Metalink opnieuw moet inschakelen totdat 'My Oracle Support' klaar is voor prime time. "
Andere gebruikers uitten soortgelijke gevoelens maandag.
" Het lijkt vandaag een totale ramp Ik heb alle mogelijke fouten in de wereld gezien: het laden van het Flash-scherm tot slechts 90%, extreem langzaam als het werkt, de back-knop werkt niet … Moeilijk te geloven voor een bedrijf dat dingen verkoopt zoals hoge beschikbaarheid en echte applicatietests, " een ander forumbericht zei.
Klachten kwamen ook binnen via de Oracle-L-mailinglijst.
"Ik weet niet hoe ik dit anders naast fiasco moet stellen - dit is volstrekt onaanvaardbaar voor een bedrijf zo groot bij Oracle, "zei een lijst-bijdrager. "Metalink is nu al 3 dagen actief, ik heb patches om te downloaden, problemen om te onderzoeken en serviceaanvragen om bij te werken." Mijn bedrijf besteedt miljoenen dollars per jaar alleen aan Oracle Support. " een andere forumaffiche. "De huidige MOS-fout is" Kan niet communiceren met de server - Servertime-out. En voordat je zegt dat het mijn internetverbinding is, is het niet. "
Ondanks klachten van gebruikers is MOS de nieuwe realiteit, als een officiële blog post op maandag door Oracle senior customer support manager Chris Warticki is een indicatie.
"Als je van het net bent geweest, of helemaal uit de kring en helemaal geen idee hebt, is Classic MetaLink op 6 november met pensioen gegaan", schreef hij. "Verandering is hier. Ga voor deze … serieus."
Maar in reacties op het bericht van Warticki zeiden gebruikers dat ze problemen hadden om de site zelfs te bezoeken.
"Momenteel is het instellen van berichtenaccounts nog steeds aan de gang. Kom alsjeblieft later terug, want klassieke Metalink ging op 6 november met pensioen, dit is 4 dagen geleden en geen update van Oracle over vooruitgang! Uitstekend werk (niet) - om je klanten op de hoogte te houden. "
Een woordvoerster van Oracle kon niet onmiddellijk een statusupdate over de gemelde problemen op dinsdag.
Nieuwe Sharp-weergavetechnologie waarvan gezegd wordt dat ze de levensduur van de mobiele batterij verdrievoudigd heeft
Weigeren om specifieke details te verstrekken, maar Sharp executive Masami Ohbatake vertelde verslaggevers in Tokio dat de twee apparaten die al met de technologie zijn aangekondigd, binnenkort nog veel meer zullen worden toegevoegd.
Siemens: Duitse klant getroffen door industriële worm bevestigde dinsdag dat een van zijn Duitse klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Siemens bevestigde dinsdag dat een van zijn klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Tot op heden is het bedrijf op de hoogte gebracht van één aanval op een Duitse fabrikant dat Siemens weigerde te id
De worm, Stuxnet genaamd, werd vorige maand voor het eerst gezien toen het systemen infecteerde bij een niet-geïdentificeerde Iraanse organisatie, volgens Sergey Ulasen, hoofd van het antivirusprogramma. kernelafdeling bij VirusBlokAda, in Minsk, Wit-Rusland. Het niet-geïdentificeerde slachtoffer, dat geen eigenaar is van het type SCADA-systeem (toezichtcontrole en gegevensverzameling) dat door de worm wordt getarget, "vertelde ons dat hun werkstations serieel opnieuw werden opgestart zonder eni
Een vroege build van Microsoft's grote Windows 8-update is op het web verschenen , vol met handige nieuwe trucs en hints van geweldige inkomende functies. <> Na een overvloed aan geruchten, fluisteringen en missers in vacatures, hebben we nu concretere bewijzen van het gesloten Windows Blue-besturingssysteem van Microsoft: een eerlijke -goedheid lek van een vroege build van het besturingssysteem.
Het lek van "Windows Build 9364" verscheen zondagochtend op torrent- en bestandsdelingssites in de vorm van een 2,6 GB ISO-bestand en het nieuws van het lek brak over het net als een lopend vuurtje na een eerste verschijning op Windows 9 Beta. Hoewel Microsoft geen formele verklaring heeft afgelegd over het lek, is het hands-on ontleed door WinSuperSite en talloze forumbezoekers, en Build 9364 lijkt een 100 procent legitieme (en 100 procent ongeoorloofde) kijk op de toekomst van Windows.