Windows

Gebruik SpeedTest om een ​​diagnose te stellen van internetproblemen

Speedtest | Single Band Vs Dual Band Router | Airtel 200 Mbps Connection

Speedtest | Single Band Vs Dual Band Router | Airtel 200 Mbps Connection
Anonim

Voor het verleden een week of zo, ik heb geprobeerd een probleem op te sporen met mijn internetverbinding.

Normaal beschuldig ik Comcast, mijn ISP, maar een typische uitval van Comcast is precies dat: een totale onderbreking van de dienst. Ik kan aan het netpictogram van het systeemvak zien dat er geen verbinding is.

Nu was het probleem echter af en toe. Soms vertraagde mijn verbinding tot een kruip, andere keren zou het een paar minuten verdwijnen. Maar het netwerkpictogram gaf geen serviceverlies aan.

[Lees meer: ​​De beste draadloze routers]

Tijd voor wat speurwerk. Sherlock Holmes heeft een vergrootglas; Ik gebruik SpeedTest. Deze gratis service voert een snelle, goede snelheidscontrole uit op uw internetverbinding. Het is een handige manier om de oorzaak van een internetvertraging op te sporen. Eerst deed ik het op mijn laptop, een nieuwe Samsung die ik de afgelopen weken op de weg getest heb. Ja hoor, mijn normaal snelle Comcast-verbinding bleek erg traag: de downloadprestaties varieerden van ongeveer 2-8 Mbps en werden wild gevarieerd telkens als ik de test opnieuw uitvoerde. Normaal gesproken zie ik een indrukwekkende 30 Mbps (of zelfs hoger).

Dat alleen hielp niet bepalen of het probleem lag bij Comcast, mijn router, mijn laptop of iets anders, maar dit gebeurde wel: toen heb ik SpeedTest op mijn iPhone uitgevoerd (die thuis verbonden blijft met hetzelfde Wi-Fi-netwerk, NATCH). De service biedt gratis mobiele apps voor Android en iOS.

Onlangs keek de iPhone door de test heen en plaatste ik de hoge cijfers die ik verwachtte. Dus het probleem was niet bij Comcast of mijn router. Het probleem was met mijn laptop. Nu zou ik me kunnen concentreren op andere mogelijke boosdoeners.

SpeedTest is geweldig voor dit soort van proces-van-eliminatie troubleshooting. Zolang je een ander apparaat in huis hebt, of het nu een smartphone, tablet of tweede pc is, kun je de resultaten naast elkaar vergelijken.

Mijn probleem bleek trouwens een combinatie van wifi-stuurprogramma's te zijn en een Samsung-specifieke Google Chrome-bug, maar dat is een lastig verhaal voor een andere dag.

Bijdragen redacteur Rick Broida schrijft over zakelijke en consumententechnologie. Vraag hulp met je pc gedoe op [email protected], of probeer de schatkist aan behulpzame mensen op de PCWorld-forums.

Meld u aan om de probleemloze pc-nieuwsbrief elke week per e-mail te verzenden.