Websites

Update: Snow Leopard-bug is een sufferd - Hoe heeft Apple het gemist?

(UPDATED FOR 2020/Click Link) Can you still use Snow Leopard in 2019?

(UPDATED FOR 2020/Click Link) Can you still use Snow Leopard in 2019?
Anonim

berichten over een grote bug in Snow Leopard, de nieuwste versie van Mac OS X die in augustus debuteerde, zorgen voor ontzetting bij Mac-gebruikers in Apple's ondersteuningsforums, op Twitter en elders op het web.

Volgens een Computerworld-verhaal van Greg Keizer melden sommige Snow Leopard-gebruikers dat ze al hun persoonlijke gegevens verloren hebben na het upgraden van Leopard (Mac OS X 10.5) en vervolgens loggen naar een "Gast" -account. De rapporten zijn niet nieuw; CNET's MacFixIt-kolom schreef voor het eerst over de glitch (en een mogelijke oplossing) meer dan een maand geleden.

Update: Apple heeft gereageerd op een verzoek om een ​​antwoord waarin alleen staat: "We zijn ons bewust van het probleem, dat zich alleen voordoet in uiterst zeldzame gevallen, en we werken aan een oplossing. "

[Lees meer: ​​Hoe malware van uw Windows-pc te verwijderen]

Opmerkingen van Mac-gebruikers in verschillende fora, waaronder Apple Discussions en AppleInsider, variëren van pure paniek - "enge dingen" en "al mijn gegevens waren verloren !!!" - gerust te stellen dat de Snow Leopard-bug geen probleem is en dat deze slechts een klein percentage van de gebruikers treft.

Maar zelfs als de impact van de bug gering is, is het zeker een groot probleem voor die gebruikers die zijn hun muziek, foto's en documenten kwijt. Dat werpt de vraag op: hoe heeft Apple zo'n serieuze, datavernietigende glitch voorbij bètatests laten gaan?

Op AppleInsider gelooft één gebruiker met de naam "ltcommander.data" dat Apple sliep achter het stuur: "De early adopters van Snow Leopard is waarschijnlijk gemiddeld technisch slimmer en zal eerder een schone installatie uitvoeren die dit probleem zou vermijden … Als Apple iedereen opdraagt ​​om een ​​upgrade-installatie te gebruiken, zouden ze de veelvoorkomende zaken grondiger moeten hebben getest. lijken te zijn. "

Nog een vraag: als de bug voor het eerst werd gemeld meer dan een maand geleden, waarom is Apple dan nog steeds moeder van het probleem? Eerder vandaag meldde AppleInsider dat Apple "het probleem nog niet publiekelijk heeft erkend", en mijn oproep aan Apple PR vandaag werd niet geretourneerd vanaf deze posting. Gezien de ernst van het probleem, zelfs als er maar weinig gebruikers mee te maken hebben, zou je denken dat Apple agressiever zou reageren, alleen al om slechte PR als gevolg van het incident af te weren.

Het is twijfelachtig of de bug zal veroorzaken veel Mac-gebruikers die defect zijn geraakt aan Windows. Schreef "Ireland" op het Apple Insider-forum: "Ik ga terug naar de pc, dat ben ik echt. Ja, ik ben sarcastisch, maar deze bug zuigt."

De ultieme moraal van dit droevige verhaal? Back-up, back-up, back-up!

Neem contact op met Jeff Bertolucci via Twitter (@ jbertolucci) of met jbertolucci.blogspot.com.