TaxBrain 1040 Premium (2009)

Als u leeft wat de IRS beschouwt een ongecompliceerd leven en wil gewoon uw terugkeer stimuleren, in plaats van te proberen te begrijpen waarom de cijfers zijn wat ze zijn, dan zal de TaxBrain-site voor belastingbereiding waarschijnlijk de klus klaren.

TaxBrain bundelt verschillende vragen over een enkel scherm, wat een tijdbesparing kan zijn.

Met de vragenlijsten van TaxBrain (met een groter lettertype dit jaar) kunt u verschillende vragen op één scherm beantwoorden, waardoor u tijd bespaart en het navigeren of starten en stoppen gemakkelijker wordt dan op sommige van de andere prepaid-sites.

Met groene vinkjes kon ik zien waar ik me bevond in het totale proces en aan het einde bood TaxBrain de zeldzame traktatie om mij mijn voltooide 1040 te laten zien, evenals mijn schema A en schema D voordat ik betaalde - iets dat ik op andere sites heb beoordeeld, laat het niet toe.

TaxBrain kan dit nog steeds niet import W-2's (het handmatige invoerformulier is goed, en TaxBrain kan beleggingstransacties importeren vanuit GainsKeeper). Er is ook geen terugbetalingsticker geïnstalleerd om u op de hoogte te houden van wat u terugkrijgt (of wat u verschuldigd bent) terwijl u uw weg door het proces vindt. Onafhankelijke typen vinden het misschien niet erg dat TaxBrain zijn hulp nadrukkelijk heeft willen benadrukken aanbod dit jaar. De interface heeft niet langer een kolom met koppelingen naar de Live Chat-functie, belangrijke ondersteuningspagina's, veelgestelde vragen of rendementen van voorgaande jaren. (Deze items bestaan ​​nog steeds, ze zijn gewoon niet meer zo duidelijk.)

De live chathulp van TaxBrain is een van de beste functies, maar het is niet zo eenvoudig als vroeger.

Ik ben een grote fan van die Live Chat-functie; terwijl de meeste andere sites vereisen dat u belt tijdens bankwerkuren of erger nog, e-mailt en in sommige gevallen betaalt voor de hulp, TaxBrain laat mensen zoals ik, die met iemand willen praten

nu, krijg wat aandacht. Dat is precies wat ik op een dag met 'Jacob' heb gedaan, maar uiteindelijk hebben we nooit uitgevonden waarom de site 'Ongeldige valuta' bleef zeggen op een van de gespecificeerde conclusiespagina's. In de meeste gevallen is de 'Meer informatie' link naast veel van de invoervakken is je beste vriend als het gaat om het zoeken naar instructies met TaxBrain, maar het is een hit-en-miss-hulpmiddel. Toen ik bijvoorbeeld hulp nodig had bij het invoeren van informatie over de verkoop van een huis, deed More Info uitstekend werk door duidelijk te maken dat vastgoedcommissies als onderdeel van de verkoopkosten werden beschouwd, maar in veel gevallen bood het slechts een breed advies. Op de vraag of ik 'bepaalde wettelijke en boekhoudkundige kosten' wil aftrekken, had ik moeite om een ​​definitie of lijst te vinden van wat precies werd geteld.

Als alternatief kan een kleine "Help" -link u omleiden naar een afzonderlijke site die meer IRS-instructies biedt, maar weinig strategisch advies. Deze just-tell-me-the-number-en-ik-vertel-je-wat-je-zegt-aanpak kan sommige gebruikers uitschakelen.

Over het algemeen is TaxBrain fatsoenlijk, maar het heeft relatief hoge prijzen ($ 70 voor een federaal rendement, plus $ 30 voor een federaal rendement), in vergelijking met andere prepaid-sites.

- Tina Orem