T-Mobile compenseert Sidekick-gebruikers

zien er een beetje rooskleuriger uit voor sommige eigenaars van een T-Mobile Sidekick, omdat sommige mensen de terugkeer van verloren gegevens rapporteren. T-Mobile zegt ondertussen dat het klanten zal compenseren die permanent gegevensverlies hebben geleden. In het weekend waren duizenden Sidekick-eigenaren naar verluidt geschokt om hun cloudgebaseerde contacten, agenda-afspraken en foto's te zien verdwijnen na een servercrash bij Danger, een dochteronderneming van Microsoft.

Microsoft / Danger heeft sindsdien vooruitgang geboekt bij het stabiliseren van de service, maar T-Mobile spoort alle Sidekick-gebruikers aan om hun apparaten geen stroom te laten verliezen totdat het probleem volledig is opgelost. In een bijgewerkte verklaring zei T-Mobile dat Microsoft / Danger de persoonlijke informatie mogelijk kan herstellen voor sommige, maar waarschijnlijk niet voor alle, gebruikers die gegevensverlies hebben geleden. Houd de Sidekick-forums van T-Mobile in de gaten voor verdere updates.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

Verliest uw Sidekick-gegevens en krijgt $ 100

Als u een van de ongelukkige zielen bent die permanent gegevensverlies hebben geleden door de servercrash, zegt T-Mobile dat het u de volgende veertien dagen een cadeaubon van $ 100 zal sturen. U kunt deze cadeaubon gebruiken op uw T-Mobile-factuur of voor andere T-Mobile-producten en -services. De cadeaubon komt bovenop de gratis maand datadienst die T-Mobile Sidekick-gebruikers al heeft aangeboden.

Tips om uw contacten terug te krijgen

Persoonlijke gegevens zoals foto's kunnen voor altijd verloren gaan, maar er zijn enkele stappen die u kunt nemen om uw contactenlijst opnieuw op te bouwen. Sidekicks kan contactgegevens importeren die zijn opgeslagen in het vCard-formaat. Het enige dat u hoeft te doen, is vCard-contactinformatie verzenden naar uw "@ tmail.com" -adres en van daaruit heeft u de mogelijkheid om deze bestanden in uw Sidekick-contactpersonen te importeren.

U kunt vCards soms aan e-mails koppelen van professionele collega's, dus het kan de moeite waard zijn om in uw inbox naar berichten te zoeken met vCards als bijlage. Veel e-mailclients, zoals Microsoft Outlook, kunnen contactgegevens exporteren naar vCard-formaat en webmailservices zoals Gmail, Yahoo en AIM zijn ook vCard-vriendelijk. Zelfs als u alleen e-mailadressen in de contactlijsten van deze toepassingen of services hebt, is dit op zijn minst een manier om een ​​lijst met namen samen te stellen om te beginnen met het opnieuw opbouwen van uw adresboek.

Voor meer informatie over vCards en andere Neem contact op met hersteltips. Ga naar de helppagina voor contactherstel van T-mobile.