Тест McAfee Total Protection 16.0 R8.
Antivirusleveranciers Symantec en McAfee zijn overeengekomen om het kantoor van de New York Attorney General US $ 375.000 aan boetes te betalen om de kosten te verrekenen dat zij automatisch de abonnementsvernieuwingskosten van klanten in rekening brengen zonder hun toestemming.
Onderzoekers gevonden dat de twee bedrijven "niet voldoende openbaar hadden gemaakt aan consumenten dat abonnementen automatisch zouden worden vernieuwd en dat consumenten in rekening zouden worden gebracht", zei het kantoor van Andrew Cuomo in een verklaring woensdag waarin de schikking werd aangekondigd. "Bedrijven kunnen de bal niet verbergen als het gaat om kosten die consumenten in rekening worden gebracht."
Naast het betalen van de boete voor de schikking, zullen Symantec en McAfee nu betere bekendmakingen maken over abonnementsvergoedingen wanneer klanten zich aanmelden, het kantoor van de procureur-generaal zei.
[Meer informatie: hoe u malware van uw Windows-pc verwijdert]Beveiligingsbedrijven bieden hun klanten al bijna een decennium automatische verlengingen aan, maar in het afgelopen jaar is het veel gebruikelijker geworden in de antivirus industrie. McAfee en Symantec zeggen dat ze voorkomen dat klanten verouderde antivirussoftware op hun computers hebben. Dat kan klanten veiliger maken, maar het maakt ook bedrijfsbeleggers blij omdat de abonnementskosten blijven oplopen.
Symantec begon in november 2005 standaard met automatische automatische verlenging van Noord-Amerikaanse klanten en heeft sindsdien de praktijk wereldwijd uitgebreid. McAfee begon de praktijk in 2001. Onder deze programma's betalen klanten vooraf voor een jaarabonnement en vervolgens worden ze een jaar later automatisch gefactureerd voor de service van het volgende jaar.
De bedrijven zeggen dat ze met het kantoor van Cuomo hebben gewerkt voor de afgelopen twee jaar om de werkwijzen te verbeteren en ze hebben het nu gemakkelijker gemaakt om hun respectievelijke functies voor automatisch verlengen te begrijpen en af te wijzen.
Symantec heeft nu zijn online winkelwagentje aangepast om betere onthullingen en een uitleg over hoe om u af te melden voor het programma.
Norton-gebruikers die zich willen afmelden voor het programma van Symantec, kunnen dit doen op hun Norton Account-webpagina, zei Symantec. Als u een Amerikaanse McAfee-gebruiker bent, kunt u de klantenservice bellen op 1 866 622 3911.
Beide bedrijven betalen nu de kosten van de automatische verlenging terug binnen 60 dagen na de betaling, aldus Cuomo's kantoor.
Senaat keurt verlenging tot verstreken O & O-belastingkrediet goed
De Amerikaanse Senaat keurt een verlenging van een belastingkrediet voor onderzoek en ontwikkeling goed.
Intel stelt een verlenging van de Itanium-upgrade voor om nieuwe mogelijkheden toe te voegen
Intel heeft dinsdag de release van de quad-core Tukwila-chip vertraagd om nieuwe functies toe te voegen.
DOJ vraagt om verlenging van Microsoft Antitrust-uitspraak
Het Amerikaanse ministerie van Justitie heeft een Amerikaanse rechter gevraagd haar antitrust-oordeel tegen Microsoft uit te breiden met ten minste 18 maanden ...