Vertragingen bij oppervlakteverlichting bij sommige klanten in Canada, Europa

Microsoft Surface met Windows RT-klanten in Canada, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland huilen fout over de vertragingen bij de verzending van apparaten die vooraf zijn besteld. Sommigen zullen tot november moeten wachten om de populaire tablet te krijgen, zeggen rapporten.

PCWorld had al gemeld dat nieuwe bestellingen voor het $ 499-model van het apparaat met een verzendvertraging van maximaal drie weken te maken hebben. Maar nu zeggen sommige mensen in Canada en het Verenigd Koninkrijk en Duitsland dat ze e-mails hebben ontvangen waarin staat dat hun tablets op 2 november worden verzonden, in plaats van de oorspronkelijke beloofde datum van 26 oktober toen ze het apparaat voorbestelden.

"Ik heb een e-mail ontvangen van @microsoftcanada met de mededeling dat mijn @surface-tablet is vertraagd tot 2 november. Geen reden gegeven. Dat is ZO niet cool, "tweeten iemand uit Ottawa.

" @ oppervlak Ik zal niet in het land zijn op 2 november. Ik had mijn Surface RT nodig vóór 31 OCT! WAAROM!?!, "Tweeted een ander persoon uit Londen.

Als je de Surface-tablet eerder dan later wilt, kun je er volgende week een krijgen als je het geluk hebt om in de buurt van een van de 65 fysieke winkels in 27 staten te zijn gevestigd, Canada en Puerto Rico.

Volgens Microsoft zal de vertraging bij de verzending van online bestellingen van Surface de beschikbaarheid van de winkel niet beïnvloeden. Op 26 oktober zullen alle Microsoft Stores - inclusief pop-up vakantie locaties - alle drie Surface met Windows RT-modellen beschikbaar hebben om te kopen.

Afbeelding: Met dank aan WPCentral Niet alleen dat, uw lokale Microsoft Store heeft mogelijk een opslag van geheime vouchers waarmee je op de introductiedag de lijn voor de tablet kunt overspringen.

Wordt een 'Surface-reserveringpas' genoemd en garandeert je dat je een Surface-winkel kunt kopen als je op 26 oktober voor de middag komt. op de Microsoft Store-locatie waar u de voucher hebt ontvangen. Om er een te krijgen, moet je praten met de winkelmanager, hoewel sommige klantvertegenwoordigers waarmee PCWorld sprak, zeiden dat ze geen specifieke details over de vouchers kenden, terwijl anderen zeiden dat ze niet eens konden bevestigen dat de Surface-reserveringspas bestond.

Eén Microsoft Store-vertegenwoordiger zei dat de certificaten geen publieke kennis hadden mogen worden. Deze vertegenwoordiger zei vervolgens dat de vouchers naar goeddunken van de manager werden uitgedeeld.

Het oppervlak van $ 499, met 32 ​​GB opslag, omvat Microsoft's Touch Cover, een aanraakgevoelig toetsenbord en trackpad dat ook dienst doet als schermbeschermer. Zowel de $ 599 (32GB) als de $ 699 (64GB) Surface-modellen worden geleverd met een zwarte Touch Cover en als je een Type Cover met een mechanisch toetsenbord wilt, wordt deze apart verkocht voor $ 130.

Volg Christina op Twitter en Google + voor nog meer technologie nieuws en commentaar en volg Today @ PCWorld ook op Twitter.