Sommige 'Cyberloafing' is OK, Study Says

Medewerkers voelen zich dat 'cyberloafing' - het niet-werkgerelateerde gebruik van hun werkplekcomputer - acceptabel is en hen helpt beter te werken.

Dit blijkt uit een studie van universitair hoofddocent Vivien KG Lim en Don J.Q. Chen van de NUS Business School aan de National University of Singapore. In totaal werden 191 ingevulde enquêtes verzameld, wat een respons van 32 procent opleverde. Mannen vormden 34 procent van de respondenten.

De studie 'Cyberloafing op de werkplek: winst of verlies van werk?' vonden dat werknemers in Singapore gemiddeld 51 minuten per werkdag besteden aan cyberloafing. Dit is vergelijkbaar met de 10 uur per werknemer per week, gevonden door eerdere studies, bijvoorbeeld het Amerikaanse WebSense.com-onderzoek.

Persoonlijke e-mailen, instant messaging en bezoeken van nieuwswebsites waren de vaak genoemde cyberloafingsactiviteiten, merkte de NUS op onderzoekers.

In het algemeen waren de respondenten van de enquête van mening dat een vorm van cyberloafing op het werk acceptabel was. Ze zagen cyberloafing ook als een positieve impact op werk. in Attitudes

Uit de onderzoeksresultaten bleek dat mannen vaker cyberloaf dan vrouwen hadden.

"Mannen en vrouwen verschilden ook significant in de hoeveelheid tijd die ze spendeerden aan cyberloafing op de werkplek," aldus de auteurs. "Mannen meldden dat ze iets meer dan een uur (61 minuten) per dag aan cyberloafing op het werk besteedden, terwijl vrouwen meldden dat ze ongeveer 46 minuten besteedden."

Maar er was meer overeenstemming tussen de leden van de twee geslachten wat betreft de aanvaardbaarheid van cyberloafing. Toen hen werd gevraagd om aan te geven of zij van mening waren dat het geschikt was om hun werkplek internettoegang te gebruiken voor persoonlijke doeleinden tijdens werkuren, meldde ongeveer 97 procent van de mannen en 85 procent van de vrouwen dat het acceptabel was voor werknemers om cyberloaf op de werkplek te gebruiken.

Hoeveel cyberloafing is OK?

Een van de vragen in het onderzoek was hoeveel cyberloafing op de werkplek acceptabel was. Respondenten waren van mening dat cyberloafing op het werk toegestaan ​​was in zoverre dat deze niet langer was dan 1 uur en 15 minuten per dag.

Volgens de onderzoeksresultaten was ongeveer 75 procent van de respondenten het eens met de stelling dat 'cyberloafing het werk interessanter maakt', en 57 procent meldde dat het inschakelen van cyberloafing hen helpt praktische problemen en persoonlijke problemen aan te pakken. Bovendien stemde 52 procent van de respondenten in met de stelling dat 'cyberloafing hen een betere en interessantere werknemer maakt' en gaf 49 procent aan dat cyberloafing hen helpt om te gaan met problemen die ze tegenkomen op het werk.

Op basis van de bevindingen van de studie, de auteurs hebben dit advies voor bedrijven: "Browseactiviteiten zorgen voor enige verlichting op het werk en kunnen werknemers motiveren om beter te presteren." Bij het ontwerpen van het internetbeleid op de werkplek moeten bedrijven werknemers toestaan ​​de internettoegang van het bedrijf te gebruiken voor niet-werkgerelateerde online activiteiten die een positief effect hebben op werk. "