Sommige Barnes & Noble Nook Buyers krijgen $ 100 voucher

Barnes & Noble geeft $ 100 cadeaubonnen aan Nook e-reader-kopers die bestellingen hebben geplaatst voor de apparaten die vóór de feestdagen moeten worden bezorgd en die ze pas na de kerst zullen ontvangen. Het bedrijf had gehoopt dat de meeste voorbestellingen van november zouden worden geleverd voor 24 december, maar zegt dat sommige niet op tijd aankomen.

Eind oktober onthuld, heeft de Barnes & Noble Nook verschillende vertragingen meegemaakt en is het niet op voorraad in het hele land. De e-book reader van $ 259 is de belangrijkste concurrent van het Kindle-apparaat van Amazon en het ontving gemengde beoordelingen vanwege verschillende softwarevertragingen.

Barnes & Noble zei dat de meeste klanten die de Nook vooraf bestelden hun apparaat op tijd moeten ontvangen voor Kerstmis. Anders zal een cadeaubon van $ 100 - die meer dan een derde van de waarde van de Nook vertegenwoordigt - komen met de late oplevering van de e-reader. Het bedrijf geeft de schuld aan de hoger dan verwachte vraag naar de Nook.

[Lees meer: ​​De beste e-readers]

B & N houdt zich bezig met het oplossen van de gerapporteerde softwareproblemen die van invloed waren op de hardware. apparaat in de eerste modellen verzonden naar reviewers. Aanvankelijk werd in januari 2010 een software-update verwacht, maar de rapporten wijzen nu al deze week op een update - net op tijd voor de eerste leveringen.

Ondertussen biedt Amazon in december recordverkoop voor de Kindle. In tegenstelling tot Barnes & Noble, als je een Kindle voor dinsdag (22 december) bestelt, krijg je een gratis tweedaagse verzending, met een gegarandeerde aankomst op kerstavond. In voorgaande jaren was Amazon echter niet in staat om aan de vraag naar de Kindle te voldoen. In 2007 waren er Kindle-tekorten tijdens de feestdagen, terwijl de e-reader in 2008 weer uitverkocht was.