websites

Sidekick Fiasco hoogtepunten Noodzaak van mobiele back-ups

Het verlies van persoonlijke gegevens die Sidekick-gebruikers in de VS hebben geleden, is een schande, maar het laat ook zien hoe belangrijk gegevens die op mobiele telefoons zijn opgeslagen.

Een serviceonderbreking dit weekend bij Sidekick-provider Danger heeft de Microsoft-dochter mobiele klantgegevens verloren. In dit geval heeft Microsoft geen back-up gemaakt van gebruikersgegevens, maar slechts een paar gebruikers nemen de juiste voorzorgsmaatregelen om de groeiende hoeveelheid gegevens die op hun eigen smartphones zijn opgeslagen te beschermen, aldus Nick Jones, vice-president van marktonderzoeksbureau Gartner.

Dat advies is gedetacheerd door Paolo Pescatore, analist bij CCS Insight. "Om eerlijk te zijn, de meeste mensen maken geen back-up van de gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen. Hoeveel verhalen horen we nu van mensen die hun telefoon kwijtraken en zeggen dat ik foto's had van toen mijn baby werd geboren en nu heb ik ze verloren, "zei hij.

[Verder lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget. ]

De informatie die wordt bijgehouden op de huidige smartphones bestaat niet alleen uit contacten en foto's, maar ook uit gegevens en inhoud die worden opgeslagen door het groeiende aantal applicaties dat gebruikers installeren. Smartphones zijn volgens Jones net zo'n hulpmiddel als laptops geworden.

"Daarom moet je een smartphone echt als een pc behandelen, en je moet bereid zijn om regelmatig een back-up van de informatie te maken," zei Jones. .

De behoefte aan back-upservices is iets dat zowel fabrikanten van mobiele telefoons als operators hebben gezien en ze zijn begonnen met het aanbieden van een aantal verschillende services. Maar volgens Jones zijn die diensten grotendeels genegeerd door gebruikers.

"Ik denk dat [gebruikers] er een beetje van uitgaan dat de telefoon veilig is en dat extra betalen voor iets waarvan ze dachten dat ze het toch hadden, niet goed is verlopen , "zei hij.

Deels is het slechts een kwestie van gebruikers voor te lichten dat ze een computer bij zich dragen, dat het volgens Jones niet alleen een telefoon is.

Maar fabrikanten van mobiele telefoons zouden ook willen betere pc-connectiviteitsoplossingen bouwen, volgens Carolina Milanesi, onderzoeksdirecteur bij Gartner. Veel mensen maken geen back-up van hun gegevens omdat het te omslachtig is, zei ze.

Het gebruik van back-upservices zal toenemen en een manier worden voor verkopers en leveranciers van mobiele telefoons om hun gebruikers te behouden en hun loyaliteit te vergroten, volgens de Pescatore van CCS Insight. Zodra een gebruiker een enorme hoeveelheid informatie bij één aanbieder opslaat, zullen sommige gebruikers het als moeilijker ervaren om naar een andere vervoerder te verhuizen, zei hij.