websites

De zoekmarkt heeft Microsoft's ergste vijand gecreëerd

[Verdere lezing: de beste tv-streamingdiensten]

Maar er is één markt waar de hardnekkigheid van Microsoft niet loont: zoeken.

Ondanks honderden miljoenenuitgaven van dollars sinds de late jaren 1990, Microsoft is niet in staat om een ​​zoekmachine af te leveren waarvan de populariteit overeenkomt met de verwachtingen van het bedrijf. <> Onderweg heeft Microsoft miljarden dollars aan zoekreclameopbrengsten zien stromen in de koffers van zijn gehate rivaal Google, waarvan de wurggreep op deze markt steeds sterker wordt.

In 2008 bereikten de Amerikaanse online advertentiebestedingen US $ 23,4 miljard, waarbij zoekadvertenties 45 procent van de taart verdienden.

De gevolgen f falen bij het zoeken zijn niet beperkt tot gemiste omzetkansen. Integendeel, het onvermogen van Microsoft, Yahoo en anderen om Google te bevatten hebben het laten uitgroeien tot een krachtpatser die zijn advertentierijkdom gebruikt voor het nastreven van brede ambities die de kernmarkten van Microsoft dreigen te verstoren - kantoorproductiviteits- en samenwerkingssoftware, pc en mobiele besturingssystemen , Webbrowsers en online services voor consumenten.

Nu probeert Microsoft opnieuw om het zoeken naar informatie te verbeteren. Eind mei lanceerde het de nieuwste versie van zijn zoekmachine, die het Bing noemde, en naar verluidt $ 100 miljoen besteedt om het te promoten.

Het is echter duidelijk dat hoewel Bing geen fiasco is, het ook niet is een wonder met baanbrekende innovaties die het vloerkleed van onder de voeten van Google kunnen wegnemen.

Zoekenginexperts hebben sommige functies als innovatief geprezen en de neerwaartse trend van Microsoft in het marktaandeel van zoekmachines is omgekeerd, zij het niet dramatisch.

"Bing biedt een veel betere ervaring in vergelijking met zijn voorganger Live Search," zei analist Greg Sterling van Sterling Market Intelligence.

"Het lijkt er echter niet op dat het op korte termijn Google uitdaagt in op een significante manier: het schiet niet omhoog naar 25 procent of 30 procent van de markt, "voegde Sterling eraan toe.

In feite suggereren de nieuwste signalen dat Microsoft na de eerste opwinding over de lancering van Bing en zijn zware promotie Microsoft een bescheiden markt heeft gegeven -hoge boost, het is aan het verliezen velocity.

Volgens comScore is het aandeel van Bing in Amerikaanse zoekopdrachten licht gestegen van 9,3 procent in augustus tot 9,4 procent in september, terwijl Google meer groeide, waardoor het aandeel steeg van 64,6 procent naar 64,9 procent. Yahoo, op de tweede plaats, zag zijn aandeel in zoekopdrachten dalen met een half procentpunt tot 18,8 procent.

Hoewel de bijna vlakke groei in opeenvolgende maanden teleurstellend moet zijn voor Microsoft, is het een beter scenario dan dat wat werd geschilderd door Hitwise, een andere zoekmarktonderzoeker. Volgens Hitwise heeft Bing het marktaandeel van VS-zoekopdrachten verloren, van 9,5 procent in augustus tot 9 procent in september, terwijl Google zijn aandeel ongeveer steeg van 70 procent naar 71 procent.

Microsoft kan blijkbaar zijn lot in de zoekresultaten niet verbeteren alleen al vanwege de nieuwe motor is de deal die het in juli met Yahoo heeft getekend nog belangrijker.

Om te beginnen geeft het Bing een flinke boost in zoekopdrachten, omdat Yahoo de deal moet afsluiten eind zoekinfrastructuur en routeer al zijn vragen via de Microsoft-engine.

Dit is belangrijk, want hoe meer zoekopdrachten een zoekmachine verwerkt, des te preciezer het wordt om geschikte resultaten te selecteren, volgens Hadley Reynolds, een IDC-analist.

"Het aantal zoekopdrachten dat een zoekmachine afhandelt, is een cruciaal onderdeel van de zoekmachine. technologie, want de manier waarop zoekmachines zichzelf afstemmen om de relevantie van de antwoorden te verbeteren is door te leren van de zoekopdrachten die gebruikers uitvoeren op het systeem, "zei hij.

Google behoudt nog steeds de voorsprong in deze afdeling, zelfs nadat Bing de Yahoo heeft ontvangen vragen, maar het stelt Microsoft in ieder geval in een betere positie.

Het grotere aantal zoekopdrachten maakt Bing ook aantrekkelijker als platform voor pay-per-click, tekstzoekadvertenties, waarvan de 10-jarige afspraak stipuleert verkocht door Microsoft. Yahoo zal premium-zoekadvertentieservices verkopen.

"Zeker marketeers houden zich bezig met bereik, dus dit is belangrijk. Met de Microsoft-Yahoo-deal krijgt u een sterkere tweede speler, dus zoek marketeers zullen ze serieuzer nemen," zei Sterling. .

Wanneer en wanneer de transactie wettelijk wordt goedgekeurd, duurt de volledige implementatie ongeveer twee jaar, volgens de bedrijven. Dus voorlopig blijven Microsoft en Yahoo zelf vechten tegen Google, iets waar ze de laatste jaren niet veel aan hebben gedaan.

Tot eind 2004 was de zoekmachine een echte race. In december 2004 bijvoorbeeld bedroeg het aandeel van Google in Amerikaanse zoekopdrachten 34,7 procent, met Yahoo op een goede tweede plaats met 31,9 procent en Microsoft in een veel betere positie dan het nu is met 16,3 procent, volgens comScore.

in 2005 begon Google afstand te nemen en marktaandeel te nemen van zowel Yahoo als Microsoft, waardoor het steeds consequenter werd tot vandaag, toen het een indrukwekkende positie bekleedde, ver buiten het bereik van zijn concurrenten.

Google rende weg met deze markt tijdens een tijd toen Yahoo, Microsoft, Ask.com en andere zoekende spelers koortsachtig probeerden hun motoren te verbeteren, omdat de mogelijkheid in zoekadvertenties al enkele jaren duidelijk was.

In januari 2005 haalde Microsoft de wraps van een bètaversie van een consumentenzoekmachine had het twee jaar lang niets opgebouwd. Jarenlang had Microsoft de zoekmachine van Yahoo gebruikt om MSN Search aan te drijven.

Het volgende jaar verwijderde Microsoft het bèta-label van de zoekmachine, merkte het met zijn nieuwe Live-moniker en stopte de Yahoo-zoekmachine voorgoed.

Telkens wanneer Microsoft over zijn zoekmachine praatte, bekritiseerde het Google, zeggend dat de technologie van Google veel te wensen overliet en dat de zoekervaring in het algemeen frustrerend en ineffectief was. Tegelijkertijd beloofde Microsoft dat zijn zoekmachine over de hele linie enorme verbeteringen zou bieden.

Er is niet veel veranderd in het discours van Microsoft, noch in de dynamiek van de zoekmarkt. Toen Bing dit jaar werd gelanceerd, noemde Microsoft dit een 'beslissings-engine' die ervoor zorgde dat consumenten "verder gaan dan zoeken". Dat is niet gebeurd en Google regeert nog steeds.

Desondanks wijzen zoekdeskundigen uit dat er nieuwe gebieden zijn in zoekresultaten die kansen bieden, zoals mobiel, dat in wording is.

Een ander gebied is semantisch zoeken, wiens belofte van zoekmachines die de betekenis van zoekopdrachten begrijpen en van de webpagina's die ze doorzoeken, blijft onvervuld omdat het erg moeilijk is om op te schalen. Microsoft verwierf een semantisch zoekbedrijf genaamd Powerset, maar het is duidelijk dat de Powerset-technologie niet breed wordt geïmplementeerd in Bing.

Dan is er nog de ruimte op de sociale media met sites zoals Facebook en Twitter, die veel inhoud hebben die ofwel van limieten voor webcrawlers of erg moeilijk om op een handige manier te indexeren.

In het geval van Facebook zou Microsoft een voorsprong kunnen hebben, als die site besluit om meer van zijn inhoud aan zoekmachines bloot te stellen, omdat de twee bedrijven een samenwerking op het gebied van technologie en reclame.

Twitter, waarvan de inhoud, in tegenstelling tot Facebook, voornamelijk openbaar is, naar verluidt in discussies is met Google en Microsoft over het doorzoeken van zijn "tweets", maar niets concreets is aangekondigd.

In de tussentijd kan op Microsoft worden gerekend dat het blijft duren.

"Microsoft is met Bing uit de start geraakt en heeft bewezen dat het de benen en de wens heeft om de hele race te rijden," zei Gartner analist Allen Weiner.

Nu valt nog te bezien of Microsoft dit een race kan maken die het bekijken waard is.