How to Develop Key Performance Indicators
kwantificeren -voorziene set van Key Performance Indicators (KPI's) voor SAP's controversiële Enterprise Support Service komen eraan, volgens een woordvoerder van het bedrijf.
De KPI's werden voor het eerst aangekondigd in november, na maanden van protest van sommige gebruikers over het besluit van de leverancier om over te stappen klanten naar Enterprise Support, die duurder is maar duurder.
SAP beloofde samen te werken met SUGEN (SAP User Group Executive Network), een organisatie bestaande uit gebruikersgroepshoofden van over de hele wereld, over de KPI's.
In een interview in februari vertelde SAP-lid van de raad van bestuur Jim Hagemann Snabe aan IDG News Service dat SAP "nog steeds het grootste deel van Q1 nodig had" om ze af te maken.
Op dit moment wacht SAP op een bericht van SUGEN over de KPI's, waarna ze zullen worden afgerond en vrijgegeven, volgens SAP-woordvoerder Saswato Das. "We zijn heel dichtbij, we zouden snel iets moeten krijgen", zei Das.
SUGEN-vertegenwoordigers konden niet worden bereikt voor commentaar.
Waarnemers als Forrester Research-analist Ray Wang zien graag de KPI's.
"Velen van ons vonden het geen gemakkelijke taak om met KPI's te komen die door gebruikers en SAP zouden worden goedgekeurd en die de waarde of het gebrek aan waarde bij Enterprise Support redelijk zouden aantonen," zei Wang via e-mail. "Het zou niet verwonderlijk zijn als ze meer tijd nodig hebben om de meetgegevens goed te krijgen, maar veel klanten namen SAP op de eerste plaats en wachten op de voortgang van SAP op dit gebied om hun volgende stap in contractonderhandelingen te bepalen. "
Mobile Network Builder kijkt naar IKEA voor inspiratie VNL wil de manier veranderen waarop mobiele basisstations worden ontworpen en uitgerold op zijn hoofd, om de deur voor dekking op het platteland ... VNL wil de manier waarop mobiele basisstations worden gemaakt en geïnstalleerd op zijn kop zetten, waardoor het economischer wordt om diensten aan te bieden op het platteland in ontwikkelingslanden. Om dit te doen, keek het voor consumentenelektronicafabrikanten en meubelgigant IKEA voor in
In staat zijn om deze markt aan te pakken, moet je beginnen met een blanco vel papier en aannemen dat er geen wegen, geen elektriciteit, geen gekwalificeerd personeel en een ARPU van $ 1- $ 2 zijn, volgens Raj.
Pioneer 15x Blu-ray-brander binnenkort beschikbaar voor minder dan $ 100
De Pioneer BDR-2208 15x Blu-ray-drive kan een effectief hulpmiddel zijn voor kleine bedrijven om belangrijke gegevens te back-uppen en te archiveren.
Draadloos opladen voor elektrische voertuigen: binnenkort beschikbaar
Net als bij inductie-oplaadapparaten voor telefoons, ontwikkelt een bedrijf een manier om uw elektrische lading op te laden. zonder in te pluggen.