Car-tech

De nieuwe SMS-functie van RingCentral houdt uw nummer privé

RingCentral Messaging - RingCentral SMS and Zoho CRM Extension Install Process

RingCentral Messaging - RingCentral SMS and Zoho CRM Extension Install Process
Anonim

Wat doet u wanneer u een medewerker belt, maar ze staan ​​niet achter hun bureau om de telefoon op te nemen? U kunt een sms-bericht naar hun mobiele telefoon verzenden om te proberen deze te bereiken, maar mensen die hun eigen mobiele apparaten gebruiken, zijn mogelijk terughoudend om hun persoonlijke mobiele nummer voor zakelijke doeleinden te delen. RingCentral heeft daar mogelijk een oplossing voor.

Het is een nieuwe functie aan zijn cloud-gebaseerde zakelijke telefoonservice toe te voegen waarmee uw bedrijfsnummer het brandpunt kan zijn voor tekstberichten en spraak- en faxoproepen. De sms-berichten kunnen nog steeds naar een mobiel iOS- of Android-apparaat worden gerouteerd, maar de afzender hoeft alleen het bedrijfsnummer te kennen, dus er is een consistent, professioneel contactpunt dat ook een scheiding van werk en privé-leven in stand houdt. Met de functie "Niet storen" kunnen gebruikers na verloop van tijd geen zakelijke berichten meer ontvangen - en RingCentral bewaart de teksten, oproepen en faxberichten gewoon totdat het weer wordt ingeschakeld.

Met RingCentral Office kunnen managers massaal een SMS-bericht verzenden naar hele afdelingen zonder elk individueel telefoonnummer op te zoeken. Met de RingCentral-tool kunnen gebruikers ook zakelijke stem-, fax- en tekstberichten gemakkelijker bij houden door ze op één plek samen te organiseren.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

Mensen hebben over het algemeen hun mobiele telefoon 24/7 in de buurt en kunnen SMS-berichten uitwisselen, zelfs als ze al aan het bellen zijn of andere tekstgesprekken voeren. Het stelt mensen in staat om vragen te beantwoorden of informatie door te geven, zelfs wanneer ze midden in een vergadering zitten, of zittend op een luide, volle trein waar bellen niet haalbaar is. BYOD maakt het een uitdaging om werk en persoonlijk te houden leven gescheiden.

BYOD (breng je eigen apparaat mee) is een groeiende trend onder bedrijven, maar het is in wording en de basisregels worden nog steeds vastgesteld. Er zijn een aantal grenzen tussen werk en privé, en die zijn moeilijker te onderhouden als collega's, klanten, verkopers of partners je persoonlijke mobiele nummer kennen en je op elk gewenst moment kunnen bellen of sms'en.

RingCentral-alternatieven zijn Microsoft Lync, een geïntegreerde communicatiehulpmiddelen die spraak, e-mail, instant messaging en videoconferenties integreert. Het is geen sms-bericht, maar Microsoft heeft Lync-client-apps voor de dominante mobiele platforms die ook integreren met Microsoft Outlook-agendagegevens en realtime aanwezigheidsinformatie delen. De mogelijkheid om via instant messaging te communiceren is in essentie hetzelfde als tekstberichten en Lync biedt een platform voor communicatie met een zakelijk telefoonnummer en e-mailadres op een persoonlijk mobiel apparaat.

De nieuwe sms-functie voor sms-berichten is beschikbaar begin 2013 als onderdeel van de standaard RingCentral Office-service.