Android

RIM: batterij is geen bron van BlackBerry Bold oververhitting

Telefoon oververhit? Dit kun je er tegen doen

Telefoon oververhit? Dit kun je er tegen doen
Anonim

Research In Motion bevestigde vrijdag dat NTT DoCoMo de verkoop van de BlackBerry Bold-smartphone in Japan heeft stopgezet vanwege oververhitting, maar zei dat de batterij niet de oorzaak van het probleem was.

Meerdere persberichten eerder op vrijdag meldden dat de oververhitting van de BlackBerry Bold verband hield met batterijproblemen. RIM zei echter in een verklaring dat terwijl "analyse van de apparaten in kwestie [RIM en DoCoMo] heeft toegestaan ​​om een ​​batterijprobleem uit te sluiten, de oorzaak nog steeds wordt onderzocht."

De bedrijven onderzoeken rapporten van een aantal BlackBerry Bold apparaten die in Japan worden verkocht "bereiken van warmer dan normale apparaattemperaturen tijdens het opladen". Dit probleem lijkt met name te worden beperkt tot BlackBerry Bold-apparaten die in Japan worden verkocht, en de verkoop van Bold-apparaten in andere landen blijft hierdoor onaangeroerd.

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget. DoCoMo heeft ongeveer 4.000 vetgedrukte eenheden verkocht, waarbij ongeveer 30 gebruikers klachten hebben uitgegeven over oververhitting tijdens het opladen, schreef Avi Cohen, managing partner van financiële analist Avian Securities LLC, in een onderzoeksopmerking.

Dit is echter niet de eerste keer dat er problemen zijn gemeld met RIM's Bold-apparaat. Britse mobiele provider Orange vorig jaar opgeschorte verzending van BlackBerry Bold-handsets nadat bezorgdheid was gerezen over problemen met 3G-software.

DoCoMo begon vorige week met het verkopen van BlackBerry Bold-apparaten in Japan en beide bedrijven hopen de verkoop in Japan snel te vernieuwen, zei RIM. De telefoon is ontworpen om toegang te bieden tot het 3G-netwerk van DoCoMo en omvat tevens navigatiemogelijkheden voor Wi-Fi en GPS (global positioning system). Het bevat ook een toetsenbord en ondersteunt Japanse tekstinvoermogelijkheden.

De BlackBerry Bold heeft geen inherente oververhittingsproblemen, zei Jack Gold, principal analyst bij J. Gold Associates.

"Voor mij klinkt dat niet correct, "zei Gold, die ook een BlackBerry Bold bezit en gebruikt.

Hij vermoedt dat het probleem te maken kan hebben met software of het aanpassen van de telefoon voor de lokale markt, waar het apparaat in het verleden problemen heeft gehad. Maar het is vrij gebruikelijk dat nieuwe producten problemen hebben, zei Gold. Motorola is in het lanceren van producten uitgegleden en Apple moest problemen oplossen die de originele iPhone zag, zei hij.

Wat het probleem ook is, RIM moet het snel repareren, zei Gold. Als de herlancering voor een aanzienlijk aantal maanden vertraging oploopt, zou deze aanzienlijk marktaandeel kunnen verliezen, zei hij.