The Planet rolt nieuwe hostingondersteuningsservices uit

Server hostingprovider The Planet introduceert nieuwe diensten waarvan het hoopt dat het een beroep zal doen op klanten die verschillende ondersteuningsbedragen nodig hebben, afhankelijk van hun gehoste projecten.

Sommige diensten zijn bedoeld voor bedrijven die de gehoste infrastructuur grotendeels zelf willen beheren, maar vertrouwen op De planeet voor wat basishulp. De geavanceerde bewakingsservice, bijvoorbeeld, die US $ 25 per server per maand kost, geeft aan wanneer een server offline gaat en implementeert vervolgens een plan zoals uiteengezet door de klant. Een serverbeveiligingsdienst biedt patchbeheer, wekelijkse scans om afwijkingen te identificeren die op een beveiligingsprobleem kunnen duiden, en een hulpdienst voor het oplossen van specifieke incidenten. Het beveiligingsaanbod kost $ 40 per server per maand.

De Planet biedt ook een volledig beheerde hostingservice onder een nieuwe bedrijfseenheid, Planet Northstar Managed Hosting.

"Dit is beschikbaar voor klanten aan de andere kant van het spectrum die niet alleen de dagelijkse administratie willen uitbesteden, ze willen de hele enchilada, "zei Urvish Vashi, directeur van productbeheer voor The Planet. Het kan zijn dat dergelijke bedrijven niet over de expertise beschikken om de apparatuur te beheren of niet over het kapitaal beschikken om de ondersteuning in eigen huis te bouwen, of dat ze zich eenvoudigweg concentreren op andere delen van hun bedrijf.

De volledig beheerde service omvat de ontwikkeling en implementatie van plannen voor beveiliging, compliance en schaalbaarheid. Het maakt gebruik van een proactieve aanpak die tot doel heeft om problemen te voorkomen voordat ze gebeuren, zei Vashi. "We hebben een zeer reactief model gezien voor het aanbieden van managed hosting in de markt", zei hij.

Voorlopig zijn de volledig beheerde services alleen beschikbaar voor klanten met Microsoft-platforms, maar The Planet verwacht dat dit zal worden uitgebreid om Linux te ondersteunen. De prijzen zijn afhankelijk van de configuratie en omvatten doorgaans meerdere servers en firewalls, back-up- en databaseservices. De services beginnen bij ongeveer $ 1.200 per maand.

Vashi zei dat de reeks nieuwe services aantrekkelijk moet zijn voor bedrijven die hosting gebruiken voor een verscheidenheid aan projecten maar verschillende niveaus van ondersteuning voor elk willen. Op dit moment zou zo'n bedrijf mogelijk meerdere hostingbedrijven moeten gebruiken om aan de behoeften van hun verschillende projecten te voldoen, aldus de president.

De planeet staat echter niet alleen in het uitbreiden van zijn hostingdiensten. Ook maandag heeft Rackspace een pakket hardware, software en services aangekondigd voor klanten die willen voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard, een reeks beveiligingsvereisten voor bedrijven die creditcardtransacties verwerken.