Palm Pre Debacle Highlights Locatie Privacyproblemen

Rapporten over Palm bij het bijhouden van Pre-gebruikers hebben laten zien hoe locatieservices een averechts effect kunnen hebben en het belang om gebruikers bewust te maken van hoe informatie wordt gebruikt.

Woensdag schreef ontwikkelaar van mobiele apps Joey Hess in zijn blog dat de Pre periodiek locatiegegevens uploadt naar Palm. Hij werd alom geciteerd, en de informatie liet sommige lezers overstuur.

Palm antwoordde dat privacy zeer serieus is en biedt gebruikers manieren om gegevensverzamelingsdiensten uit te schakelen.

[Lees meer: ​​De beste stroomstootbeschermers voor uw kostbare elektronica]

Locatieservices zijn een van de populairste sectoren in de markt voor mobiele applicaties. Naarmate hun populariteit toeneemt, zal het aantal bedrijven waarmee gebruikers locatiegegevens delen onvermijdelijk toenemen. Door de locatie van een persoon te kennen, wordt privacygevoeligheid naar een heel nieuw niveau getild, zei Nick Jones, vice-president bij Gartner, marktonderzoeksbureau.

"Je identiteit die wordt gehackt op internet is onaangenaam, maar dat is compleet anders dan dat iemand je vindt en doet iets ", zei Jones.

Het belangrijkste voor verkopers, operators en applicatie-ontwikkelaars is om open en up-front te zijn met hoe zij locatiegegevens verzamelen en van plan zijn te gebruiken. Alleen al het aan gebruikers overlaten om de kleine lettertjes in de voorwaarden van applicaties en apparaten te lezen, zal het niet drukken, zei Jones. Als gebruikers verbaasd zijn over de manier waarop hun informatie is gebruikt, zal volgens Jones veel slechte PR worden gecreëerd.

duidelijke opt-in en opt-out procedures moeten aanwezig zijn wanneer abonnees zich aanmelden voor een dienst, volgens Paolo Pescatore, analist bij CCS Insight. Gebruikers moeten weten naar welke bedrijven ze hun gegevens daadwerkelijk delen,

Applicatie winkels kunnen ook een belangrijke rol spelen bij het eerlijk houden van applicatie-ontwikkelaars "Een optie is voor aanbieders van toepassingswinkels, wanneer zij toepassingen certificeren, met name voorzichtig te zijn met betrekking tot de verwerking van gevoelige informatie, of dat nu locatie- of bankgegevens zijn … gewoon om ervoor te zorgen dat u consumenten een extra niveau van bescherming biedt," zei Jonathan Arber, senior onderzoeksanalist bij IDC.

Maar gebruikers moeten ook bewuster worden en een beetje voorzichtig zijn wanneer ze locatiegegevens delen, net zoals ze nu voorzichtig zijn met het delen van hun bankgegevens op websites, volgens Arber..

De gevoeligheid en privacyimplicaties van locatiegegevens zullen ook toezichthouders aantrekken.

In juni lanceerden twee Zweedse overheidsinstanties een onderzoek naar hoe exploitanten omgaan met gegevens met betrekking tot locatiegebaseerde diensten. Het onderzoek, geleid door het Swedish Post and Telecom Agency en de Swedish Data Inspection Board, die zich bezighoudt met de bescherming van de privacy van personen in de informatiemaatschappij, is aan de gang. Maar Jonas Agnvall, een advocaat van de gegevensinspectie, onderstreepte hoe belangrijk het is om gebruikers te informeren over de manier waarop de locatiegegevens worden gebruikt.

Het reguleren van locatiegebaseerde services zou slechts een laatste redmiddel moeten zijn, zijn analisten het daarmee eens.

"Op dit punt De ideale situatie is uiteraard dat de industrie zichzelf reguleert, "zei Arber.

Voor toezichthouders om technologie te bevoorrechten is erg moeilijk, omdat het niet bekend is welke opwindende en nuttige ontwikkelingen zich zullen voordoen in de toekomst, zei Jones. Als regelgevers besluiten te handelen, moeten ze principes en niet technologie reguleren, zodat ze innovatie niet belemmeren, zei hij.