Android

Outlook.com is weer actief: hier is de oorzaak van de storing

Functie kwijt in Outlook? | Gebruik deze magische functie ??

Functie kwijt in Outlook? | Gebruik deze magische functie ??
Anonim

Op maandag hadden Outlook.com- en Hotmail-gebruikers in heel Europa problemen met het verzenden en ontvangen van e-mails, maar het probleem is opgelost door Microsoft. Hier bekijken we waarom de storing überhaupt gebeurde.

De problemen met Hotmail- en Outlook-e-mailaccounts waren prominent in verschillende landen in Europa, waaronder het VK, Frankrijk, Duitsland en Italië, waar de verzonden items door gebruikers in het concept bleven.

Microsoft heeft vastgesteld dat een subset van de infrastructuur geen aanvragen kan verwerken waardoor de service is gestopt. De aanvragen werden vervolgens doorgestuurd naar een andere functionele infrastructuur terwijl het bedrijf het probleem onderzocht.

Meer in nieuws: Microsoft verlengt Windows 10 S naar Pro Gratis upgrade-aanbieding met 3 maanden

“We hebben vastgesteld dat een subset van infrastructuur niet in staat was om aanvragen te verwerken zoals verwacht, waardoor de algemene beschikbaarheid van services onverwacht daalde. We hebben aanvragen omgeleid naar alternatieve infrastructuur om de service te herstellen en we houden toezicht op de omgeving terwijl de connectiviteit herstelt. Bovendien onderzoeken we een probleem waarbij gebruikers geen e-mailberichten kunnen verzenden, 'schreef Microsoft.

Er werd vastgesteld dat een subset van infrastructuur voor taakverdeling een ongewoon verhoogd CPU-gebruik kan hebben dat niets te maken heeft met de toename van het gebruikersverkeer.

"We hebben configuratie-updates geïmplementeerd op de getroffen load-balancing-infrastructuur en we houden toezicht op de omgeving terwijl de resulterende wachtrij van e-mailberichten wordt afgeleverd."

: Moet u Gmail of Google Inbox op iOS voor Microsoft Outlook dumpen?

De service werd dinsdagochtend weer normaal, waarbij het bedrijf bevestigde dat alles operationeel is en dat de vorige wachtrijen weer normaal zijn, hoewel een klein aantal berichten dat tijdens de restauratie is verzonden mogelijk laat wordt bezorgd.

“We hebben geverifieerd dat nieuwe e-mails worden verzonden en ontvangen zoals verwacht, en de vorige wachtrij is weer normaal geworden. Een zeer klein aantal berichten die tijdens het incident worden verzonden, kan de komende uren worden afgeleverd, omdat de laatste resterende berichten worden verwerkt."