Mark Hurd on Oracle's strategy for growth
Het verkoopteam van Oracle wordt meestal niet gezien als de gemakkelijkste om mee te werken, waarbij klanten gebombardeerd worden door meerdere accountmedewerkers uit verschillende productgebieden.
Maar veranderingen zijn in de winkel, aldus Oracle, co-voorzitter Mark Hurd, die deze week sprak in Denver op de Collaborate-conferentie, die wordt opgezet door drie Oracle-gebruikersgroepen.
De verkoopsteam van Oracle zal groter worden, zei Hurd, maar het wordt ook competenter. Verkoopmedewerkers die vroeger meerdere producten hadden gehackt, zullen er nu slechts één in de strijd gooien, waardoor ze meer gespecialiseerde kennis hebben, zei hij.
[Lees meer: De beste tv-streamingdiensten]"In mijn kern geloof ik dat verkopers die dat niet doen "Ik weet dat hun producten ronduit waardeloos voor je zijn", zei hij.
Maar er is een probleem waar Oracle mee moet werken, zei Hurd. Het bedrijf doet niet zo goed werk als het al die verkoopactiviteiten zou moeten integreren in een samenhangend plan voor de klant.
"We willen niet moeilijk zijn om mee samen te werken," zei Hurd. "We hebben geen strategie waarin we in een kamer zitten en zeggen dat we moeilijker willen zijn om mee samen te werken."
Oracle wil nauwer aansluiten bij gebruikersgroepen zoals die elk jaar Collaborate aantrekken, zei hij.
"Ik kijk naar de gebruikersgroepen als een uitbreiding van Oracle," zei Hurd. "We willen uw inbreng. Wat ik ons team heb opgedragen om te doen, is meer energie hierin steken, en niet minder. "
Uiteindelijk wil Oracle dat zijn klanten" opgewonden en blij "zijn op het punt dat ze handelen als een uitbreiding van het verkoopteam van Oracle, hij zei. "Mijn doel is om je tot fanatici te maken, om ons te helpen … te verkopen." Skeptici zouden kunnen zeggen dat Hurd gebruikers vertelde wat ze wilden horen. En terwijl hij als hoofd van de verkoopactiviteiten van Oracle de macht heeft om de veranderingen aan te brengen, worden zijn beslissingen misschien niet door iedereen in zijn organisatie verwelkomd. <> Vorig jaar verliet Oracle's Noord-Amerikaanse sales chief, Keith Block, het bedrijf. Terwijl Oracle niet publiekelijk zei waarom Block wegging, wordt algemeen aangenomen dat zijn vertrek verband hield met een reeks instant messages waarin hij kritisch was over het leiderschap van Hurd. De berichten werden openbaar als bewijs in de rechtszaak tussen Oracle en Hewlett-Packard over ondersteuning door Oracle van Itanium.
Maar Oracle Applications Users Group President Margaret Wright, die Hurd op de conferentie ontmoette, is van mening dat hij oprecht is en dat positieve veranderingen zijn Het idee van meer gespecialiseerde verkopers is "een overwinning", zei ze, omdat klanten meer dan alleen "een naam en een prijs" zullen krijgen.
Wat betreft de betrokkenheid van gebruikersgroepen: "Ik geloof absoluut Oracle doet een toezegging, "zei Wright. "Sinds het afgelopen jaar, sinds ik voorzitter [van de gebruikersgroep] ben, heb ik het zien toenemen."
Oracle stuurde enkele van zijn productmanagers naar de Collaborate van dit jaar en deelnemers konden tijd met hen boeken om stel vragen, grieven en vraag nieuwe functies aan. Dat was een direct resultaat van discussies die gebruikersgroepen hadden met Oracle, zei Wright.
Ze hoopt dat een betere werkrelatie met Oracle gebruikersgroepsleden zal helpen om nieuwe functies aan producten toe te voegen, zei ze.
Gebruikersgroepen komen soms heftig op gespannen voet met hun leverancier, zoals toen gebruikersgroepen in SAP vochten tegen onderhoudsgeldwandelingen.
Voor Wright is de sleutel een "openhartige dialoog met Oracle", zei ze. "Alles wat Oracle zegt, we zijn het er misschien niet mee eens, alles wat we misschien willen, krijgen we misschien niet. Maar dat is oke. Het is niet realistisch om alles te krijgen wat je wilt. Dat is niet de echte wereld. "
HP's Mark Hurd treedt terug ondanks onderzoek naar seksuele intimidatie Voorzitter en CEO Mark Hurd verlaat het bedrijf na een onderzoek naar seksuele intimidatie.
Hewlett- De president-directeur van Packard en president Mark Hurd zijn per direct afgetreden. Het bestuur van het bedrijf heeft CFO Cathie Lesjak aangesteld als interim-CEO. Volgens een persbericht van het bedrijf volgt het ontslag van Hurd na een onderzoek door externe juridische adviseurs en het kantoor van de General Counsel naar een claim van seksuele intimidatie tegen Hurd en HP door een voormalige HP-aannemer bij HP. HP zei dat het onderzoek "vaststelde dat er geen sprake was van schendin
HP's Mark Hurd treedt terug Te midden van onderzoek naar seksuele intimidatie HP's CEO treedt af nadat het bedrijf een klacht tegen seksuele intimidatie tegen hem heeft onderzocht. van de Raad van Bestuur, Chief Executive Officer en President Moor Hurd treedt af als CEO van Hewlett-Packard na een onderzoek naar beweringen dat hij een ex-contractant seksueel lastigvalt bij het bedrijf.
Het onderzoek, uitgevoerd door externe juridische adviseurs en de algemene vergadering van het bedrijf raad en toezicht van de raad van bestuur, vond dat Hurd HP's beleid inzake seksuele intimidatie niet schond, maar hij heeft HP's normen voor zakelijk gedrag geschonden, zei het bedrijf.
Hurd loopt weg met meer dan $ 12 miljoen Mark Hurd, die op vrijdag ontslag nam wegens beschuldigingen van seksuele intimidatie, krijgt een ontslagvergoeding van $ 12 miljoen .
Mark Hurd is mogelijk gedwongen ontslag te nemen als CEO van HP vanwege gedragingen die zijn raad ongepast acht, maar hij zal niet met lege handen vertrekken.