New York senator vraagt ​​banen voor IPhone 4 antwoorden

Klachten en theorieën over de iPhone 4-ontvangstproblemen komen van wat elke expert en consument in het land lijkt te zijn, en nu komt een senator aan de slag.

Op donderdag, New York senator Charles Schumer, een democraat, stuurde een brief naar Steve Jobs, CEO van Apple, die hem vroeg de iPhone 4-klanten een duidelijke schriftelijke uitleg van het probleem te bieden en een toezegging te doen om het gratis te repareren. van slechte ontvangst, vooral wanneer u de telefoon op een bepaalde manier vasthoudt.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

"Ik ben bezorgd dat de bijna twee miljoen kopers van de iPhone 4 mogelijk geen volledige informatie hebben over de kwaliteit van het product dat ze hebben gekocht," schreef Schumer. "De last voor de consument als gevolg van deze glitch, in combinatie met de verwarring over de oorzaak en hoe deze zal worden opgelost, heeft de potentie om de vele voordelen van dit innovatieve apparaat te ondermijnen."

De oplossingen die Apple tot nu toe heeft aangeboden, inclusief adviseren dat gebruikers het apparaat op een bepaalde manier vasthouden of er een hoes voor kopen, "lijken niet voldoende", schreef hij.

Een woordvoerder van Schumer retourneerde niet onmiddellijk een verzoek om commentaar over de vraag of de senator de iPhone 4 gebruikt of als hij veel klachten van kiezers heeft ontvangen.

In de brief citeerde Schumer ook de discrepantie tussen de uitleg van Apple dat het probleem een ​​softwareprobleem was en een Consumer Reports-onderzoek dat concludeerde dat het probleem is gebaseerd op een tekortkoming in de hardware.

Apple heeft vrijdag een persconferentie gepland zonder het onderwerp openbaar te maken. Analisten speculeren dat het bedrijf mogelijk meer informatie over het antenne-probleem kan onthullen en mogelijk gebruikers een oplossing kan bieden, zoals het weggeven van een case voor de telefoon die het probleem oplost.