Android

Mijn NetZero-ervaringen, deel 1

BESTE SMOOTHIE STRAWS | METAL STRAWS REVIEW | Herbruikbare roestvrijstalen rietjes review

BESTE SMOOTHIE STRAWS | METAL STRAWS REVIEW | Herbruikbare roestvrijstalen rietjes review
Anonim

Als onderdeel van mijn werk in de Takoma Park Maryland Library, Ik geef een beginnersles voor senioren die de openbare computers van de bibliotheek gebruiken. Sommige ouderen hebben thuis geen computer. Als ik kan, vind ik ze een gedoneerde computer die ze kunnen gebruiken voor standaard tekstverwerking en surfen op internet; later, als hun vaardigheden toenemen, kunnen ze beslissen of ze een nieuwe computer willen kopen. Het is niet logisch dat ze een nieuwe computer kopen terwijl ze nog steeds de basis leren.
Twee maanden geleden leverde ik een gedoneerde Windows 2000, Pentium III-computer af aan een 87-jarige vrouw in mijn klas. Ik stelde voor dat ze zou beginnen met inbel-internet, omdat ze misschien niet zo veel gebruik zou maken van DSL- of kabelmodemservice. Op deze computer waren OpenOffice en Firefox geïnstalleerd, dus had ze alle tools die ze nodig had om tekstverwerking te doen en op internet te surfen.

Ik heb een NetZero-account op haar computer geïnstalleerd. Deze inbel-internetservice kost $ 10 per maand. Ze begon het vooral te gebruiken om e-mail van familie en vrienden te checken en leuke spelletjes op het web te spelen, zoals TextTwist en Mahjong.

Alles was goed tot de harde schijf faalde. Ik vond een andere Windows 2000-computer voor haar en probeerde er NetZero op te installeren. Om een ​​of andere reden zou de software niet worden geïnstalleerd, dus belde ik de technische ondersteuning van NetZero. De supportlijn rekent $ 1,95 per minuut - ongeveer $ 120 per uur. Na ongeveer 10 minuten probleemoplossing, stelde de deskundige vertegenwoordiger van Apple dat de NetZero-software die we gebruikten mogelijk defect is en dat we een andere NetZero-cd moeten vinden. Die suggestie was niet helemaal $ 20 waard. Ik had de NetZero-software gedownload naar mijn flash drive - en die zou ook niet installeren.

In plaats daarvan vond ik een PowerMac G4 van de eerste generatie en installeerde ik de Mac-versie van NetZero daarop. De computer heeft voldoende geheugen, maar het surfen op het web gaat veel langzamer dan met NetZero op Windows.

Ik zal volgende week de Mac vervangen voor een gedoneerde Windows XP-, Pentium IV-computer. Ik verwacht dat de NetZero-software goed zal worden geïnstalleerd en goed zal werken. Ik denk dat ik misschien een beetje heb geprobeerd om een ​​Windows 2000-computer te gebruiken in 2009.

Al met al zijn mijn ervaringen met NetZero niet zo slecht geweest. Ik verwijt het bedrijf echter dat het gutst bij de technische ondersteuning. Wie zal er in ruil voor $ 120 per uur betalen voor technische ondersteuning? Voor een inbel-internetservice? Komaan. Nog een ding: als ik bedenk hoe weinig mijn student NetZero gebruikt, lijkt de prijs van $ 10 per maand bijna te veel voor haar om te betalen. Wat echt geweldig zou zijn, is als NetZero een afspraak zou hebben met openbare bibliotheken (of non-profitorganisaties) om een ​​inbelverbinding te bieden aan 50 mensen voor $ 150 per maand. Elke persoon fiches in $ 3 per maand en krijgt een inbelaccount dat ze delen met 5 of 10 andere mensen. De gedeelde inbelaccounts zouden de gebruikers 2 uur per dag toewijzen. Af en toe konden mensen zich niet aanmelden wanneer iemand anders in hun gedeelde groep online was. Stel je voor dat je werkloos bent en dat je internettoegang nodig hebt om in contact te blijven met mensen en wat basis werk te zoeken vanuit huis. $ 3 sparen per maand is veel beter te doen dan meer dan $ 10 per maand te vragen. Ja, dial-up internet is traag, maar het is perfect geschikt voor het doornemen van jobaankondigingen op Craigslist.

Sommige mensen zijn van mening dat iedereen tegenwoordig online moet gaan met een snelle internetverbinding. Maar bepaalde gebruikers kunnen goede redenen hebben om door te gaan met inbellen - als aanbieders creatieve manieren kunnen verzinnen om de maandelijkse kosten zo betaalbaar mogelijk te houden. En dial-up in 2009 is niet zo traag als dial-up was in 1995; computers en browsers zijn sneller.

Phil Shapiro

De blogger is een opvoedkundige en technologisch commentator in het Washington DC-gebied. Hij kan bereiken op: [email protected]