I bought the cheapest smartphones EVER.
Gezondheidszorgverleners die een mobiele strategie willen implementeren, moeten de sterke band die mensen hebben met hun smartphones begrijpen, verklaarde de panelleden vrijdag tijdens de World Congress 'Summit on mHealth in Boston.
' Er is niets persoonlijker dan een mobiele telefoon ", zegt Julie Kling, de leider van het mobiele management bij Humana, de zorgverlener. "De telefoon is een persoonlijk hulpmiddel en je moet het op die manier gebruiken."
Dit betekent dat we de belemmeringen die mensen hebben ingesteld en het maken van een mobiel plan dat alleen de meest relevante informatie promoot, respecteren, zei ze. Klanten wilden dat de iPhone-applicatie van Humana de ID-kaartgegevens als de eerste optie bood en dat het programma werd gewijzigd om dat verzoek weer te geven.
[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]Privacywetten beperken de personalisatie.
Humana kan bijvoorbeeld geen sms-bericht naar een specifiek lid sturen om haar te herinneren aan het opzetten van een mammogram, zei Kling. In plaats daarvan kan de provider een meer generieke boodschap gebruiken die de klant eraan herinnert dat de borstkankervoorlichtingsmaand eraan komt.
"We moeten een persoon targeten, maar zeggen het op een manier die de privacyfunctionaris ten goede komt," zei ze.
Robert Havasy, een analist bij het Center for Connected Health van Partners Healthcare System, besprak ook het belang van personalisatie in mobiele gezondheid.
Zijn organisatie testte een programma dat sms-berichten gebruikte om de zorg voor zwangere tieners en verslaafden te verbeteren.
" Wij zijn van mening dat sms-berichten effectief zijn, "zei hij. "Het doel was om te kijken of dit in een meer uitdagende omgeving zou kunnen werken." Zijn organisatie stuurde één of twee berichten per week die patiënten herinnerde aan afspraken of plannen maakte om naar het ziekenhuis te gaan om hun baby's te bezorgen..
De bewoording van het bericht bleek belangrijk voor het succes van het programma, zei hij. De teksten begonnen met te zeggen dat ze van een specifieke arts waren in plaats van een meer generieke begroeting.
Deze personalisatie hielp het programma, waarbij 92 procent van de deelnemers aangaf dat ze zich meer verbonden voelden met het gezondheidscentrum. Het SMS-systeem (Short Message Service) verminderde ook de administratieve taken en "verving telefoongesprekken die een al overbelaste staf aan het maken was", zei hij.
Tim Kieschnick, Kaiser Permanente's directeur van de gebruikerservaring in de Internet Services Group, pleitte voor een mobiele strategie die pertinente gebruikersinformatie biedt.
"Internet maakt een groot verschil, maar de economische wetten blijven van toepassing," zei hij. "We moeten gegrond zijn in de realiteit." Wie zijn de gebruikers, wat hebben ze nodig? "De mobiele strategie van zijn organisatie legt de nadruk op het voltooien van eenvoudige transacties met een hoge waarde, zoals herinneringen voor een afspraak en het afhandelen van recepten voor het voorschrijven van recepten. mobiele strategie, UnitedHealth Group heeft ook zijn inspanningen op het gebied van internetgezondheid getoetst.
"We keken naar de portalruimte en probeerden niet dezelfde fouten te maken met mobiel," zei Bud Flagstad, vicevoorzitter van strategische initiatieven bij de zorgverlener. "Wanneer u inlogt, krijgt u wat u zoekt."
Het gebruik van sociale media, GPS en applicaties zijn populaire trends voor smartphones en UnitedHealth heeft deze technologie opgenomen in haar mobiele abonnement. Eén toepassing gebruikt de GPS-functie van een telefoon om een arts in de buurt van iemands locatie te lokaliseren. Een ander gebruikt GPS om een wandelroute in kaart te brengen en stelt de gebruiker in staat om hun vrienden uit te dagen om te lopen. Hij zei dat gezondheidstoepassingen al populair zijn, en dat het toevoegen van een onderdeel van de sociale media hun acceptatie verhoogt.
"Applicaties moeten nuttig zijn," zei Flagstad. "Je wilt dat ze meer doen dan het webportaal na te bootsen."
Flagstad zei dat bedrijven in de gezondheidszorg zouden kunnen erkennen dat een patiënt op het kantoor van een arts was. De zorgaanbieder zou dan de juiste medische informatie elektronisch kunnen voorleggen aan de arts.
Nieuwe Sharp-weergavetechnologie waarvan gezegd wordt dat ze de levensduur van de mobiele batterij verdrievoudigd heeft
Weigeren om specifieke details te verstrekken, maar Sharp executive Masami Ohbatake vertelde verslaggevers in Tokio dat de twee apparaten die al met de technologie zijn aangekondigd, binnenkort nog veel meer zullen worden toegevoegd.
Smartphones, tablets die mobiele gezondheid stimuleren
Met draadloze apparaten kunnen artsen hun patiënten meer medische informatie verstrekken, zei een spreker op een mobiele gezondheidsconferentie .
Facebook, Pandora en Twitter grijpen markt voor display-advertenties voor mobiele advertenties
Een IDC-onderzoek heeft ingrijpende wijzigingen gevonden in de manier waarop advertenties voor mobiele display's worden verkocht, met Facebook, Pandora en Twitter hebben met succes het beheer van advertentienetwerken gedurende het afgelopen jaar weggewerkt.