Microsoft vrij om OCS 2007-update in februari uit te brengen

Microsoft is van plan om voice-over internetprotocol (VoIP), samenwerking en verbeteringen aan de webpresentatie toe te voegen aan de volgende versie van de Unified Communications-software, die begin februari 2009 uitkwam. Microsoft heeft dinsdag details bekendgemaakt van Office Communications Server 2007 Release 2 (R2), die klanten op 3 februari 2009 kunnen downloaden op de VoiceCon-show in Amsterdam. De software is momenteel in privé-bètatesten.

OCS 2007, die vorig jaar werd uitgebracht, is de eerste software van Microsoft waarmee VoIP een onderdeel werd van geïntegreerde communicatiediensten naast zakelijke instant messaging, e-mail en videoconferenties, allemaal draaiend op één IP-netwerk. Het werkt samen met Office Communicator 2007, de bijbehorende desktopsoftware.

Wat betreft de R2 VoIP-mogelijkheden van OCS 2007, zal Microsoft het veel gemakkelijker maken voor mobiele gebruikers en wat het "nomadische" werknemers noemt - of mensen die vaak werken weg van hun gebruikelijke bureau - om een ​​mobiele telefoon te gebruiken als een uitbreiding van hun vaste telefoonlijn, zei Moz Hussain, een directeur van productbeheer bij Microsoft.

Deze mogelijkheid zal worden toegevoegd als onderdeel van Office Communicator voor mobiel functie, die een verscheidenheid aan Unified Communications-functies integreert - zoals het openen van voicemail en e-mail en het identificeren van de aanwezigheid op het web van mensen in contactenlijsten - op de mobiele telefoons van werknemers, zei hij.

Met de verbeteringen aan de functie, "wanneer u een oproep van een mobiel apparaat start, naar de persoon die u belt, lijkt het alsof u vanuit uw kantoor belt", zei Hussain.

Gebruikers kunnen ook de status van uw telefoon opzoeken aanwezigheid op het web op Office Communica op bepaalde mobiele telefoons - namelijk Nokia S40, Motorola Razr en Research In Motion Blackberry-apparaten - via Office Communicator voor mobiel. De telefoons uit de Nokia S60-serie zullen ongeveer zes maanden na de release van OCS 2007 R2 ook de mogelijkheid hebben.

Microsoft voegt ook een nieuwe clienttoepassing toe aan OCS 2007 R2, de "Attendant Console" genaamd, waardoor het eenvoudiger wordt om op kantoor te werken receptionisten om inkomende oproepen te ontvangen en door Office Communicator te leiden, zei hij.

Verbeterde samenwerkingsfuncties in OCS 2007 R2 zullen de mogelijkheid bieden om inbeltelefoonconferenties te hosten die webconferenties en videoconferencing-functies kunnen integreren met behulp van de Office Communicator-client, Zei Hussain. Op dit moment kun je alleen VOIP-oproepen maken vanaf een pc met behulp van de software.

Microsoft geeft mensen ook de mogelijkheid om desktops te delen tijdens externe conferenties, zodat een gebruiker iemand op een andere locatie toegang kan geven tot zijn of haar bureaublad vanaf een externe locatie PC, zei hij.

Een andere functie die nieuw zal zijn in OCS 2007 R2 is de mogelijkheid voor ontwikkelaars om aanwezigheidsinformatie op het web toe te voegen aan elke clienttoepassing die de software gebruikt, aldus Hussain.

Bijvoorbeeld als iemand een CRM gebruikt (Customer Relationship Management) -applicatie, kan hij of zij zien wie van een bepaald accountteam online is via de interface van die applicatie zonder de Office Communicator-client of een andere chatapp te hoeven gebruiken, zei hij. De persoon kan ook via de client contact met hen opnemen zonder een nieuwe chattoepassing te hoeven starten of Office Communicator gebruiken, zei Hussain.

Deze functie is beschikbaar voor een verscheidenheid aan clienttoepassingen van derden, niet alleen voor Microsoft, hij heeft toegevoegd.