Microsoft Surface RT tablet touch case toetsenbord brandstoffen klachten

Hoewel de iPad-concurrent pas iets meer dan twee weken op de markt is, zeggen sommige vroege gebruikers dat het toetsenbord splitst op de plek waar het op de tablet wordt aangesloten.

"My Touch Cover, in het midden bij de join naar de scherm, is peeling. Net als de toplaag los is gekomen en wordt ruffling up, "een gebruiker die door 'Br1an_G' gaat schreef in een Surface forum vorige week, zo meldt ZDNet.

een andere gebruiker schreef:" in het midden op de naad scheurde hij open, en vrij snel ook … Op een andere toon, die Micro zacht logo op de rug is zeker niet geëtst of erg goed geverfd. Mine is al wrijven off "

alomtegenwoordige Microsoft's‘Surface Movement Commercial’toont tientallen mensen omgaan met hun Surface RT tablets -. Erop te klikken samen met keyboards, waarin ze op kickstands en smakken ze naar beneden, wat resulteert in een hoorbare clickfest.

Maar dat is niet de ervaring van sommige gebruikers geweest en nu geeft Microsoft toe dat er een probleem is.

"Microsoft doet er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een product van hoge kwaliteit ontvangen. We zijn in actief contact met onze Customer Support activiteiten en zijn zich bewust van een klein aantal gevallen van materiële scheiding ", aldus een woordvoerder.

Microsoft zegt dat klanten die problemen hebben met hun toetsenborden hebben kunnen contact opnemen met de klantenservice.

Ondanks de klachten, klanten zijn nog steeds snapping up de tabletten in drommen. de goedkoopste iteratie van het toestel onmiddellijk uitverkocht toen het voor pre-order vorige maand werd aangeboden.

En een zogenaamd uitgelekt Surface vs. iPad commerciële heeft virale gegaan.