Microsoft lijkt Surface-verkoop een pop te geven met pop-upwinkels

Microsoft spaart koste wat kost haar nieuwste hardware, de Surface RT-tablet, die op 26 oktober in de winkel kwam. het bedrijf geeft naar verluidt meer dan $ 1 miljard uit aan reclame voor de Surface en het nieuwe besturingssysteem, Windows 8.

Michael Homnick Deze pop-upwinkel in het Westfield Center in San Francisco is een van de 34 die Microsoft in het hele land heeft geopend.

Microsoft heeft ook haar retailbereik uitgebreid tot voorbij de bestaande 34 verkooppunten door 30 pop-up stores te openen om de Surface tijdens de feestdagen te verkopen.

[Lees meer: ​​Onze beste Windows 10-tricks, tips en tweaks]

Het bedrijf heeft een moeilijke heuvel om te beklimmen met zijn tablet. Terwijl anekdotisch en empirisch onderzoek aangeeft dat de Surface interesse opwekt van degenen die al bekend zijn met Microsoft, zijn harde cijfers niet zo bemoedigend. Uit een recente peiling onder 1.200 Amerikaanse volwassenen onder leiding van Associated Press en GfK bleek dat 69 procent van de ondervraagden geen interesse heeft in het kopen van een Surface-tablet. Meer dan de helft van de ondervraagden van de peiling had nog nooit gehoord van Windows 8.

Natuurlijk werd die peiling uitgevoerd voorafgaand aan het lanceringsevenement van Surface en Windows 8 van Microsoft, dat sindsdien het bewustzijn van het publiek heeft vergroot. De pop-up stores zouden ook een bijdrage kunnen leveren aan die inspanning en kunnen leiden tot meer verkopen voor Microsoft.

Pop-upscene

Om te zien hoe de pop-upinspanningen van Microsoft vruchten afwerpen, hebben we een paar van de winkels. Onze eerste stop was in de Fashion Show Mall in Las Vegas, het mekka voor toerisme in de Verenigde Staten. In een kiosk geplet tussen een zuurstofbar en een aantal banken, bood deze pop-upwinkel van Microsoft binnen de schreeuwafstand van de Vegas Strip de mogelijkheid om de belangstelling van de klant voor de Surface te peilen.

Michael HomnickTouch hoezen en type covers zijn ook bij de hand De pop-upwinkels van Microsoft.

In de winkel in Las Vegas waren acht stations voor mensen om de tablet uit te proberen, en op een drukke weekendmiddag waren veel medewerkers aanwezig om hen door de idiosyncrasies van vegen en typen te leiden het oppervlak. We hebben niet veel aankopen gezien, maar de kiosk was vol met mensen die het product aan het onderzoeken waren en werknemers met vragen besprenkelden. <> Eric Clum, een 39-jarige softwareontwikkelaar uit Columbus, Ohio, was in het weekend in Las Vegas en besloten om de Surface te testen om te zien of deze zou passen in zijn zakelijke en persoonlijke behoeften. Clum zei dat hij niet zeker wist wat hij van de Surface kon verwachten, gezien het feit dat Microsoft zich nog nooit eerder waagde aan het ontwerpen van hardware, maar tevreden was over het gelikte uiterlijk en de standaard.

Toch liep hij zondag weg van de winkel met lege handen. "Ik ben aan het wachten om te zien of [zijn werkgever] het voor ons zal kopen," zei Clum. Zo niet, zei Clum, dan koopt hij die van hemzelf.

Terwijl Clum van de kiosk afdreef, liep een medewerker van Microsoft een andere softwareontwikkelaar, de 30-jarige Osiris Guerrero, door de opzet van zijn Surface. Guerrero nam zijn intrek op een bank in de buurt om zijn Microsoft-account op te zetten met wat assistentie van medewerkers en begon te experimenteren met de mogelijkheden van Surface.

Die out-of-box ervaring is ontworpen om kopers comfortabel te maken met de Surface voordat ze deze mee naar huis nemen, beweerde winkelmanager Scott Gregory. De tablet wordt geleverd met een geschreven zelfstudie, maar Gregory zei dat het bedrijf "je [het oppervlak] wil laten aanraken, ermee wil spelen" voordat je een van de winkels verlaat.

The Surface is de eerste tablet van Guerrero en als Microsoft aficionado die ook een desktop-pc en een Xbox bezit, hij zei dat hij "kijk uit naar het zien van Windows 8 in actie en de look and feel." Guerrero zei dat hij onder de indruk was van de reactiviteit en het gebruiksgemak van Surface; hij vond het ook leuk dat hij met de Office-suite in bureaubladmodus kon werken en terug kon keren naar de nieuwe Windows 8-interface voor entertainment en web-surfen.

iPad versus Surface

Op een vrijdagmiddag in de Microsoft-pop-up in San Francisco was de scène beslist rustiger.

Michael Homnick Microsoft zegt dat een van de doelen van de pop-upwinkels is om shoppers hands-on te geven tijd met de Surface. Rich, een 35-jarige ontwikkelaar van videogames uit de East Bay die weigerde zijn achternaam te geven, kocht een Surface bij de pop-up en zei dat hij van plan was de Surface te gebruiken voor werk en entertainment.

"Het is de eerste keer in de zoveel tijd dat ik heb gezien dat iets een legitieme kans heeft om te porren op iPad en Android en een derde concurrent te hebben," zei de ontwikkelaar. "Microsoft heeft een hoop geld, dus we zullen zien of ze dit daadwerkelijk kunnen achterlaten en een succesvol product kunnen maken."

Vu Ho, een 34-jarige IT-specialist uit Orange County, was in San Francisco voor het weekend en bij het winkelcentrum gelaten om de Surface te bekijken. Hij is van plan te wachten tot de Surface Pro de tablet gaat kopen, maar zegt dat hij onder de indruk is van wat hij tot nu toe van het product heeft gezien.

"Ik verveel me behoorlijk met de iPad," voegde hij eraan toe.