Microsoft's Brian Hall on the new Outlook.com
Microsoft ondervond verschillende uren verstoringen in de online suite met e-mail-, agenda- en opslagservices, waardoor veel gebruikers geen toegang tot hun accounts konden krijgen.
De problemen zijn opgetreden Dinsdagavond in de VS heeft Microsoft een reeks statusupdates voor zijn Outlook- en Hotmail-services geplaatst, waaruit blijkt dat de problemen in zijn online e-mail bijna vier uur nadat deze voor het eerst zijn gemeld, niet zijn opgelost.
"We ondervinden een probleem bij het openen van e-mail. U kunt mogelijk niet al uw e-mailberichten zien. We werken momenteel aan het herstellen van de service ", zo publiceerde het bedrijf.
[Verdere lectuur: de beste tv-streamingdiensten]Ruim drie uur later werd een tweede bericht geplaatst waarin stond dat Microsoft nog bezig was met de kwestie en een update beloven.
Microsoft bevindt zich midden in het verplaatsen van gebruikers van de verouderende maar populaire Hotmail-service naar zijn nieuwe Outlook.com. Veel online gespeculeerd de problemen kwamen voort uit de voortdurende migratie van het bedrijf naar de nieuwere service, die het bedrijf hoopt te voltooien in de zomer.
Een Microsoft-woordvoerder in Tokio zei dat ze geen directe reactie op de problemen had.
Het bedrijf meldde ook problemen met zijn agendaservice op dinsdagmiddag, eerst met de mededeling dat het "onderhoud plegen" was, dan kwam hij acht uur later terug en zei: "Het probleem is verholpen." Zijn SkyDrive online opslagdienst meldde drie uur aan problemen met betrekking tot "toevoegen, bewerken of bestanden verwijderen. "
Gebruikers gingen naar Twitter om hun frustraties te ventileren. Velen zeiden dat ze hun e-mail niet konden checken en sommigen vroegen vrienden om alternatieve methoden te gebruiken om hen te bereiken.
"Ik dacht dat ik e-mail kreeg en realiseerde me dat Outlook dood was", plaatste een gebruiker.
Outlook.com, de gereviseerde online e-maildienst van het bedrijf, is een grote inspanning van Microsoft om zijn populaire maar verouderende Hotmail-eigendom te verjongen, met een schone, gladde interface en integratie met sociale netwerken zoals Facebook en Twitter.
Het bedrijf zei vorige maand dat na een "Voorvertoning" -periode van zes maanden zou het de mainstream van de service in beslag nemen en beginnen met het migreren van zijn Hotmail-gebruikers, met iedereen verplaatst tegen de zomer van dit jaar.
Microsoft heeft rechtszaken aangespannen tegen vijf producenten van scareware. Microsoft heeft donderdag rechtszaken aangespannen tegen vijf bedrijven en hen beschuldigd van het gebruik van schadelijke advertenties om slachtoffers te misleiden in het installeren van software op hun computers.
Het bedrijf daagt DirectAd Solutions, Soft Solutions, qiweroqw.com, ote2008.info en ITmeter aan, zeggend dat deze bedrijven advertenties hebben gebruikt om "kwaadwillende software te verspreiden of bedrieglijke websites te presenteren die scareware leurden om nietsvermoedende internetgebruikers ", aldus een blog van Tim Cranton, associeert de general counsel met Microsoft.
Facebook rapporteert toegangsproblemen, opnieuw
Facebook zegt dat het bezig is om toegangsproblemen op zijn site op te lossen.
Heeft Microsoft een sms-app gemaakt die Android nog nooit heeft gehad?
Heeft Microsoft een sms-app gemaakt die Android nog nooit heeft gehad?