Is kritiek op de onderbrekingen van Google oneerlijk?

Google een pauze geven: statistieken laten zien dat het betrouwbaar is om echt heel goed te zijn. Het zijn de media die een groot deel van de uitval van Gmail en Gnews maken, niet van gebruikers.

Dat is wat verschillende lezers me vertelden in reactie op de post van gisteren over recente problemen met de twee diensten. Hun auteurs hebben een punt: de daadwerkelijke hoeveelheid downtime is vrij klein.

En een storing in de nieuwsdienst is niet hetzelfde als het verliezen van toegang tot uw gehoste e-mail. Zoals een lezer het verwoordde: "Kun je Reuters.com niet vinden?" <[Verder lezen: de beste tv-streamingdiensten]

Alle goede punten, hoewel ik verrast ben dat Google het niet beter doet om zelf.

Maken de media teveel van de storingen? Ja en nee.

Het "ja" dat ik al heb besproken. Aan de 'nee'-kant zou Google ons willen laten verhuizen naar zijn gehoste e-mail en applicaties. Ze willen ook dat klanten die services kopen, ter vervanging van de gratis accounts die velen al gebruiken.

Google promoot cloud computing op een actieve manier als alternatief voor de desktop-apps die we vandaag gebruiken. De belofte van al mijn spullen die op magische wijze verschijnen op elke computer die ik gebruik, is zeker aantrekkelijk.

Google is ook een dominante factor in persoonlijke en zakelijke computers. Velen zijn afhankelijk van de services en gebruiken deze, letterlijk, de hele tijd.

Dit maakt de betrouwbaarheid van Google een belangrijk probleem. Onze overstap naar cloudapplicaties, zoals Gmail en Gnews, zorgt ervoor dat we uitvallen meer signaleren dan in het verleden.

Als mijn 1 & 1 POP e-mailaccounts ooit - over een periode van jaren - niet beschikbaar waren, Ik heb het niet opgemerkt. Als Gmail echter niet laadt, is dit meteen duidelijk.

Zelfs een kleine uitval van een cloud-applicatie is moeilijk te negeren - het lijkt heel erg op het feit dat je desktop niet opstart. Of applicaties starten niet, afhankelijk van hoe afhankelijk je bent geworden van de cloud.

Ik ben helemaal voor cloudgebaseerde applicaties en heb sympathie voor Google te midden van al deze kritiek. Desalniettemin is dit voor de meeste mensen een nieuwe technologie en we leren nog steeds welke verwachtingen geschikt zijn.

Misschien lukt het Google om altijd en voor altijd 100% uptime te bereiken, hoewel ik eraan twijfel. Waarschijnlijker zullen we leren leven met af en toe niet-beschikbaarheid van cloudtoepassingen waar we afhankelijk van zijn.

Tegenwoordig zijn wijdverbreide uitval van applicaties een nieuwe ervaring en maken ze nieuws. Op een dag kunnen we eraan wennen, hoewel ik hoop van niet. Ik zie liever dat de cloud zo betrouwbaar wordt dat we de problemen nooit opmerken.

David Coursey tweets als

@techinciter en kan contact opnemen met via zijn website.