IPhone-bezitters, Pas op! (Of Iffy iPhone Studies)

NIEUWSBRENGSTJAAR: Je Apple iPhone zal zeker breken! Tenminste, als je een nieuwe studie gelooft van een elektronicabedrijf dat toevallig puur toevallig een iPhone-garantieplan promoot op zijn homepage. Belangrijk nieuws? Gebroken nieuws lijkt misschien wat dat betreft wat mij betreft.

Het rapport, uitgevoerd door verkoper SquareTrade, kwam deze week in de blogosfeer terecht en heeft sindsdien gestaag furore gemaakt op Twitter. Het beweert dat de iPhone van Apple "vatbaar is voor accidentele schade", wat lijkt te impliceren (hoewel nooit rechtstreeks beweert) dat de iPhone waarschijnlijk sneller zal breken dan zijn smartphone-concurrenten.

Val niet voor de opvallende kop, hoewel: Er is veel meer aan dit "onderzoek" dan opvalt.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elk budget.]

Wanneer iPhones falen

begint de SquareTrade-studie (PDF), gezond genoeg, door de iPhone 3G te vergelijken met de BlackBerry en de Palm Treo. Het bedrijf beweert dat gedurende een periode van 22 maanden de iPhones die werden bijgehouden veel minder hardwarestoringen ondervonden dan de andere mobiele apparaten. Slechts 9,9 procent van de iPhones functioneerde niet goed gedurende die initiële periode van twee jaar, zegt SquareTrade, terwijl 15,3 procent van de BlackBerry's en bijna 20 procent van Palm Treos hardwareproblemen had.

Dat is het stadium voor de rest van de verkooppraatjes sorry … studeren.

Wanneer iPhone Research faalt

vervolgt SquareTrade dat "terwijl de iPhone-hardware relatief weinig storingen ondervond, het echte probleem met iPhones [hun] gevoeligheid voor storingen door ongelukken is." Meer dan 20 procent van alle iPhone-gebruikers, ervaart het bedrijf, ervaart een soort van accidentele schade aan hun apparaat - wat leidt tot een "projectie" van elke iPhone-bezitter die een kans van 33 procent heeft dat hun apparaat binnen twee jaar na aankoop zal sterven.

Vreemd genoeg eindigen hier de vergelijkingen met andere apparaten; SquareTrade zegt eigenlijk nooit hoe de BlackBerry of Palm Treo het deed als het ging om "gevoeligheid voor storingen door ongelukken". Zeker, de iPhone is "vooral gevoelig voor doodgaan door druppels, of het nu op een harde ondergrond is of in vloeistoffen" - maar is het meer dan elk ander klein, slank elektronisch apparaat met een glazen scherm? Kunnen andere telefoons zonder incidenten worden gedropt of bewaterd?

Deze omissie heeft ongetwijfeld niets te maken met het feit dat de iPhone de enige smartphone is die prominent op de homepage van SquareTrade staat voor verkoop onder garantie. Het lijkt me ook niet verwant te zijn met de volgende zeer wetenschappelijke conclusie van het "onderzoek" van het bedrijf:

"Omdat de kosten voor het vervangen van iPhones groot zijn, moeten toekomstige iPhone-bezitters deze mogelijk verborgen kosten overwegen voordat ze kopen, of zoek andere manieren om de kosten van vervanging te verlichten, zoals het kopen van een verlengde garantie die dalingen en wateronderdompeling dekt. ​​"

SquareTrade, volgens zijn homepage, is het enige bedrijf dat een iPhone-garantie aanbiedt die met de behandeling verband houdende ongelukken dekt. Weet je, dingen als druppels en onderdompeling in water. <100> Allemaal puur toeval, dat weet ik zeker.

(PC World's eigen iPhone-stresstests hebben trouwens over het algemeen gevonden dat de apparaten behoorlijk zwaar zijn - zelfs tegen enkele van de meest extreme misbruiken.)

Leg contact met JR Raphael op Twitter (@jr_raphael) of via zijn website, jrstart.com.