IPhone 4 Ontvangstproblemen: Doen en Doen Niet

Apple heeft mogelijk meer dan 1,7 miljoen iPhone 4-handsets verkocht, maar het bedrijf wordt momenteel in de gaten gehouden over de ontvangstproblemen van de iPhone 4. Kort nadat de iPhone 4 debuteerde op 24 juni begonnen klanten melding te maken van cellulair signaalverlies wanneer hun handpalm de linkeronderhoek van het apparaat bedekte. Apple gaf uiteindelijk toe dat er een probleem was, maar zei dat het ontvangstverlies normaal was voor mobiele apparaten. Het bedrijf stelde voor dat je of je grip zou moeten veranderen of gewoon een case zou moeten kopen die je vettige handpalm van het apparaat houdt.

Geen enkele oplossing bevredigde de meeste iPhone 4-gebruikers met het probleem, en heeft geresulteerd in een verscheidenheid aan huismiddeltjes om te repareren het probleem en de geruchten over een dreigende softwarefix van Apple. Het is niet duidelijk wanneer of of Apple in staat zal zijn het probleem op te lossen, maar je kunt altijd hopen. In de tussentijd is hier een lijst met do's en dont's voor al uw nieuwe iPhone 4-eigenaars.

Verwacht geen sympathie van Apple (voor nu)

[Lees meer: ​​de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Apple is vrij duidelijk in haar officiële en onofficiële verklaringen dat het bedrijf van mening is dat het probleem van de antenne-ontvangst geen groot probleem is. Apple suggereert dat gebruikers hun grip op de iPhone 4 zouden moeten veranderen of een iPhone-hoes zouden moeten kopen, beginnend rond de $ 25, om het probleem op te lossen.

Het lijkt erop dat de klantenservice van Apple je ook hetzelfde verhaal zal vertellen. Boy Genius Report beweert dat het een reeks instructies heeft gekregen die vermoedelijk zijn gedistribueerd aan vertegenwoordigers van de klantenservice voor AppleCare, de apparaatgarantieservice van Apple.

De instructies bevatten uitspraken die we al van Apple hebben gezien: de iPhone 4-antenne is geweldig, elke telefoon heeft soortgelijke ontvangstproblemen, verander uw grip of koop een case. De beweerde instructies vermelden ook dat AppleCare-vertegenwoordigers klanten geen gratis bumpercase voor de iPhone 4 zouden moeten bieden of apparaten voor garantieservice mogen accepteren als het ontvangstprobleem te herleiden is tot hoe het apparaat wordt vastgehouden.

Bottom line: Apple is waarschijnlijk niet zal nu niets voor je doen.

Do not Go To Extremes

Er zijn veel zelfgemaakte remedies voorgesteld om de ontvangstproblemen van de iPhone 4 op te lossen. Wees echter voorzichtig met welke u uitprobeert. Er is gerapporteerd dat elastiekjes of Scotch Tape het probleem kunnen oplossen, maar er zijn andere oplossingen die uw apparaat permanent kunnen beschadigen of zelfs uw garantie ongeldig maken.

Gizmodo meldt bijvoorbeeld dat sommige gebruikers de ontvangst hebben opgelost probleem door het aanbrengen van duidelijke nagellak op de antennepunten van de iPhone. Gezien hoe moeilijk het is om nagellak van synthetische materialen te verwijderen, dat is waarschijnlijk niet het beste idee.

Overweeg om een ​​hoesje te kopen

Zelfs als de iPhone 4 geen ontvangstproblemen had, is het kopen van een hoesje voor de iPhone een goed plan hoe dan ook. Cases zijn een geweldige manier om wat individualiteit aan je telefoon toe te voegen en betere bescherming te bieden als je je apparaat laat vallen (mijn case heeft me al vier keer gered). Het kost je misschien een extra $ 30 of zo, maar dat is een stuk goedkoper dan het betalen van de niet-gesubsidieerde prijs van $ 599 (16GB) en $ 699 (32GB) voor een nieuwe iPhone.

De iPhone 4 zou meer krasbestendig moeten zijn en duurzamer dan eerdere iteraties, maar een ongelukkige Gizmodo-schrijver heeft onlangs bewezen dat de iPhone 4 niet immuun is voor schade als deze cement raakt. Denk er dus over om een ​​case te krijgen. Maar Niet Tel Aan It) Er zijn meldingen dat Apple mogelijk voorbereiding van een softwarefix voor de iPhone 4-ontvangstproblemen die al op maandag zouden kunnen komen. De berichten zijn naar verluidt verschenen op een ondersteuningsforum van Apple, maar zijn sindsdien van de site geveegd. Dus terwijl je kunt hopen dat Apple aan een softwarefix werkt, moet je er rekening mee houden dat het bedrijf officieel niet heeft aangegeven dat er een update komt.

Leg contact met Ian op Twitter (@ianpaul).