Intel-backed Enterprise 2.0-suite is niet meer leverbaar

Een Intel-processor Een back-up suite van Enterprise 2.0-software die met meer dan twee jaar geleden met veel tamtam is aangekondigd, wordt in de wei gezet.

SuiteTwo, aangekondigd in november 2006 tijdens een O'Reilly Media Web 2.0-show, wordt niet langer verkocht en de de onderhoudsperiode voor bestaande klanten sluit aan het einde van dit jaar.

"We gaan door het end-of-life-proces voor SuiteTwo", zegt Dominic Sartorio, senior director productmanagement bij SpikeSource, de leidende partner van Intel in the effort.

[Lees meer: ​​De beste tv-streamingdiensten]

Toen het werd aangekondigd, werd SuiteTwo gezien als een concreet bewijs dat CIO's, IT-managers en bedrijfsmanagers serieus begonnen waren met het gebruik van Web 2.0-technologie in hun werkplekken.

In een bundel die is geïntegreerd en wordt onderhouden door Spi keSource, SuiteTwo bevatte ook blogpublicatiesoftware van Six Apart, RSS content syndication software van NewsGator en SimpleFeed en wiki-software van Socialtext. Het project was Intel Capital, de venture capital-arm van Intel, terwijl Intel's Software and Solutions Group het zou hacken via zijn grote OEM (original equipment manufacturer) en resellerkanalen. Tech Data werd later ingebracht om te helpen met de uitvoering. SuiteTwo kan worden gekocht als softwarepakket, gehoste software of vooraf in een hardwareapparaat worden geladen.

SpikeSource heeft de ongeveer 80 bedrijven die SuiteTwo gebruiken met betrekking tot de eliminatie op de hoogte gebracht en biedt hen assistentie bij migratie, zei Sartorio. "We zullen er zijn om klanten te helpen, hen te adviseren, te doen wat goed is voor hun implementaties en gebruikers", zei hij.

Eén klant die hulp bij migratie van SpikeSource wil, is Clinical Trial Semantics Inc. CTSi gebruikt SuiteTwo als een belangrijk onderdeel van haar project om een ​​webgebaseerd systeem te bouwen om kankerpatiënten te helpen met hun artsen passende klinische onderzoeken te bespreken, kunnen ze overwegen om deel te nemen als onderdeel van hun behandeling.

"We hebben waarschijnlijk te veel geïnvesteerd in een platform dat duidelijk is had geen gebruikersbestand, "zei CTSi CEO Etienne Taylor.

Tot nu toe is SpikeSource gedurende het jaar of een zeer responsieve leverancier aan CTSi geweest, of zo dat de non-profitorganisatie SuiteTwo gebruikte.

" Hun professionele diensten afdeling heeft ons veel verder geholpen dan de economie van ons als klant, "zei Taylor. "Het was geweldig." Eén ding dat SpikeSource echter niet deed, was CTSi op de hoogte stellen van zijn plannen om SuiteTwo geleidelijk af te schaffen. "Ze vergaten ons. Niets persoonlijks weet ik zeker", zei Taylor grinnikend. Voorlopig heeft SuiteTwo haar doel heel goed gediend in de eerste fase van ontwikkeling van het project, en CTSi, dat werkt met de Amerikaanse Cancer Society, kan haalbare migratiemogelijkheden zien, zei Taylor. "Het is redelijk, veel hangt af van wat we vervolgens met SpikeSource doen."

Het concept achter SuiteTwo had gelijk, zei Forrester Research-analist Oliver Young. Bedrijven adopteren blogs, wiki's, enterprise RSS en andere Web 2.0-technologieën om de samenwerking en communicatie tussen hun werknemers, partners en klanten te verbeteren. "De markt is behoorlijk agressief in die richting gegaan," zei hij.

"Het probleem met SuiteTwo was niet het idee.Het probleem was de uitvoering: ze probeerden producten van vijf of zes onafhankelijke bedrijven samen te kloppen, en het zag er nooit meer uit dan een verzameling applicaties die met een eend aan elkaar waren geplakt, "zei Young.

Daarom kreeg SuiteTwo na de eerste plons niet zoveel aandacht van potentiële klanten als de mogelijkheden anders zouden hebben verdiende, en het werd ook een sideshow voor de betrokken partnerverkopers, zei Young.

"SuiteTwo had veel goede ideeën [erachter] maar er waren tekortkomingen in de implementatie en go-to-market strategieën," zei Brian Kellner, vice-president productbeheer van NewsGator.

De CEO van SimpleFeed, Mark Carlson, is het hiermee eens. "Al onze betrokkenheid stopte zo'n drie of vier maanden na de eerste SuiteTwo-aankondiging", zei hij.

Hoewel SuiteTwo geen grip kreeg, merkten vendor-partners zoals NewsGator en Socialtext dat de vraag naar een dergelijke suite echt was en uitgebreid hun eigen aanbod buiten hun nichegebieden om meer uitgebreide samenwerking en communicatiefunctionaliteit aan te bieden.

"We begonnen te zien dat de sociale kant van onze oplossingen veel te bieden had en we begonnen die weg te gaan," zei Kellner.

Socialtext en NewsGator hebben bijvoorbeeld bij het uitbreiden van hun oorspronkelijke niches niet alleen de componenten van SuiteTwo gerepliceerd, maar ook nieuwere, zoals sociale netwerksites op de werkplek, meldingen van activiteitenmeldingen en Twitter-achtige statusupdates voor microblogging.

"Het was moeilijk bijvoorbeeld in de SuiteTwo-architectuur om een ​​melding te krijgen dat iemand een nieuwe blogpost had geplaatst, of dat iemand een wiki-pagina had bijgewerkt, of om informatie heen en weer door te geven tussen de verschillende oplossingen. Het was een hoop werk ", zei Kellner. <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>

Er zijn geen harde gevoelens tussen de SuiteTwo-partners en SpikeSource, waarvan de migratieplannen voor SuiteTwo het sturen van klanten naar de partners zijn.Aangezien SuiteTwo een superset is van softwareproducten van partners, migratie zou rechtlijnig moeten zijn, zei hij.

Forrester's Young is het daarmee eens. "De onderliggende producten in SuiteTwo en hun leveranciers zijn er nog steeds en innoveren. Het zou niet moeilijk moeten zijn voor een SuiteTwo-klant om naar deze leveranciers te gaan en het ding weer samen te brengen, "zei Young.

Young's advies is voor SuiteTwo-klanten om te bepalen welke component de meeste waarde voor hen oplevert en die leverancier te benaderen eerste.

SpikeSource trok deels de stekker van SuiteTwo gedeeltelijk aan omdat het niet in zijn beste belang was om zich te concentreren op een bepaald softwaremarktsegment, zoals enterprise 2.0-producten, CRM (klantrelatiebeheer) of contentbeheer, maar eerder op vasthouden aan zijn sterke punten: om ISV's bij te staan ​​met services zoals codetests, softwareonderhoud en -ontwikkeling.

SpikeSource richt zich daarom op zijn nieuwe Solutions Factory, gelanceerd in april 2008 en beschreven als een geautomatiseerd platform voor assemblage, testen, verpakking, certificeren en updaten van software van ISV's. Naast de lancering van Solutions Factory, kondigde SpikeSource ook aan dat het een nieuwe ronde van financiering had gesloten onder leiding van Intel Capital. Intel maakt ook gebruik van de oplossingen van SpikeSource Factory services in zijn Intel Software Partner Program, zei Sartorio.

Het demoed-systeem omvatte op het web gebaseerde samenwerkingstools voor sociale netwerken, bloggen, wiki's, onlinevergaderingen en gesyndiceerde feeds. Een bedrijf als Intel, met 86.000 werknemers over de hele wereld, zou zo'n systeem goed gebruiken om medewerkers beter te laten samenwerken, training en opleiding te krijgen en de gegevens te vinden die ze nodig hebben om hun werk te doen, zei hij.

Zo'n sociale- een netwerksysteem voor de werkplek, dat sterke beveiligings- en besturingsfuncties vereist voor IT-afdelingen, bestaat niet, zei hij. "Ik zie niet dat een bedrijf dit echt aanpakt," zei Otellini.

Misschien heeft Otellini nooit heel veel aandacht besteed aan SuiteTwo, wat heel goed zo'n systeem zou kunnen zijn geworden. Intel weigerde commentaar te geven op SuiteTwo.

Gevraagd naar meer informatie over het sociale netwerksysteem van de onderneming dat Otellini had gedemonstreerd, zei een woordvoerder van Intel in een e-mail dat het "een mock-up was gedaan voor de het enige doel van zijn keynote, zonder plannen om te produceren. "

Op de beursvloer van zijn bedrijf Web 2.0 Summit in november zei een geamuseerde Ross Mayfield, CEO van Socialtext: "We hebben heel veel mensen naar ons hokje laten haasten als gevolg van de Intel-presentatie."