Android

Infosys BPO zegt dat klanten zich in recessie naar India wenden

Nandan Nilekani On Balance Between Work From Home And Work From Office

Nandan Nilekani On Balance Between Work From Home And Work From Office
Anonim

De recessie zal op de lange termijn de Indiase outsourcers helpen, omdat klanten volgens analisten naar goedkope leveranciers gaan om kosten te besparen.

Er zal zeker een toename zijn van offshore-outsourcing, zei Siddharth Pai, een partner bij outsourcing adviesbureau, Technology Partners International Inc (TPI) in Houston, Texas. "Ik weet niet zeker of het al is begonnen", voegde hij eraan toe.

Sommige bestaande klanten hebben het aantal processen dat zij uitbesteden aan Infosys verhoogd en de dochteronderneming heeft ook nieuwe klanten aangemeld, aldus Idnani.

A aantal recente overwinningen van het bedrijf in het media- en entertainmentsegment, bijvoorbeeld, waar het verdienmodel onder druk staat als de advertentie- en oplage-inkomsten dalen en er sprake is van hoge kostendruk, voegde hij eraan toe.

Algemene vraag naar outsourcing blijft echter een uitdaging, omdat veel klanten geconfronteerd worden met dalende inkomsten en inkrimping van hun activiteiten, zei Idnani.

Indiase outsourcers kunnen echter worden geraakt door acties in de VS om banen te beschermen. De Amerikaanse president Barack Obama zei eerder deze week tegen een gezamenlijke zitting van het Congres dat er geen belastingverlagingen zullen zijn voor Amerikaanse bedrijven die banen in het buitenland verkopen.

Meer informatie is nodig om de verklaring van Obama te begrijpen, zei Idnani. Uitbesteding heeft ertoe bijgedragen dat de Amerikaanse economie concurrerend is en meer banen heeft gecreëerd, voegde hij eraan toe, waarbij hij een lijn gebruikte onder andere uitbesteders in India.

In het kwartaal dat eindigde op 31 december had Infosys BPO US $ 67 miljoen aan inkomsten. Dit bedrijf heeft ongeveer 17.000 medewerkers. Het bedrijf zal een beroep doen op een mix van verhoogde productiviteit van personeel, herschikking van huidige medewerkers en nieuwe medewerkers waar dat nodig is, zei Idnani, die niet opmerkte of het bedrijf in dit kwartaal meer personeel toevoegt.