Android

HP introduceert nieuwe ondersteuningssoftware, printers voor kleine en middelgrote ondernemingen

Een draadloze HP-printer instellen met behulp van HP Easy Start in Windows | HP-printers | HP

Een draadloze HP-printer instellen met behulp van HP Easy Start in Windows | HP-printers | HP
Anonim

Hewlett-Packard heeft woensdag nieuwe producten aangekondigd om kleine en middelgrote bedrijven te helpen geld te besparen, inclusief printers en software die ondersteuning op afstand verbeteren.

Het bedrijf heeft Insight Remote Support aangekondigd, software die automatisch hardwareproblemen detecteert op servers en opslagapparaten. Nadat een probleem is gedetecteerd, genereert de software ook ondersteuningsserviceaanvragen.

Als de software bijvoorbeeld detecteert dat een server of opslagapparaat uitvalt, wordt dit gemeld aan Hewlett-Packard of een serviceprovider, die vervolgens een technicus ter reparatie verzendt probleem, afhankelijk van het servicecontract. De software bepaalt hardwareproblemen door hardwarecomponenten zoals opslag, geheugen en schijven op een server te bewaken.

De remote support-software voorkomt downtime van de server en kan aantrekkelijk zijn voor klanten die technisch niet onderlegd zijn, aldus een woordvoerster van HP. Omdat hardware op afstand wordt gemonitord, kunnen bedrijven ook meer tijd besteden aan hun bedrijf in plaats van IT-ondersteuning.

HP bood eerder externe ondersteuningsservers aan voor het MKB, maar de nieuwe software is proactiever en beter geschikt voor de bewaking van verschillende servers en opslag configuraties.

Het is gericht op kleine en middelgrote bedrijven die eigenaar zijn van HP-servers of opslagproducten met tussen 100 en 1.000 werknemers. De software ondersteunt bladesystemen en servers van HP, waaronder de Proliant-, Integrity- en 9000-serie waarop de besturingssystemen Windows, Red Hat Enterprise Linux en Novell Suse Linux worden uitgevoerd. Het ondersteunt ook EVA-opslagapparaten.

Het is gratis beschikbaar via de Insight Remote Support-website van HP.

HP lanceerde woensdag ook nieuwe OfficeJet-inkjetprinters, waarvan het bedrijf beweert dat pagina's sneller worden afgedrukt met lagere kosten per pagina dan eerdere printers.

De HP Officejet Pro 8500 All-in-One printerserie, die geprijsd is tussen $ 299 en $ 499, kan pagina's afdrukken met snelheden die vergelijkbaar zijn met laserprinters. Nieuwe HP Officejet Pro 8000-printers, geprijsd tussen $ 149 en $ 179, omvatten bekabelde en draadloze netwerkopties voor meerdere gebruikers om documenten af ​​te drukken vanaf externe locaties. Nieuwe HP Officejet 6500 All-in-One printers zijn inclusief draadloos netwerken en hebben een prijs van $ 149 tot $ 199.

De printers zullen naar verwachting deze maand wereldwijd verkrijgbaar zijn, aldus HP.