Kantoor

Hoe te gebruiken Problem Steps Recorder in Windows 10/8/7

How To Use Problem Steps Recorder in Windows 10, 8, & 7

How To Use Problem Steps Recorder in Windows 10, 8, & 7

Inhoudsopgave:

Anonim

De probleemstappenrecorder of PSR.exe in Windows werkt systeem is een functie waarmee gebruikers hun interacties met een applicatie kunnen vastleggen en een gedetailleerd scherm per scherm kunnen weergeven met de informatie.

Probleemstappen Recorder of PSR.exe

Het oplossen van problemen die uniek zijn voor een machine kan zijn een moeilijke taak voor zowel de eindgebruiker als de helpdesk. Daarom introduceerde Windows 7 de Problem Steps Recorder, een tool voor het vastleggen van schermen waarmee de eindgebruiker de problemen die ze stap voor stap vastleggen, kan vastleggen. Een op HTML gebaseerd bestand wordt geconverteerd naar een.ZIP-map, die gemakkelijk kan worden doorgegeven aan de persoon die u helpt.

Type psr bij het starten van zoeken en druk op Enter om de probleemstappenrecorder te starten .

Klik op de knop Start Record en ga verder met de stappen om het probleem / de fout te reproduceren. U kunt ook van alles en nog wat toevoegen door te klikken op de knop Reactie toevoegen .

Als u klaar bent, klikt u op de knop Record stoppen . Vermeld de naam van het uitvoerbestand en sla het bestand op. Vervolgens kunt u het bestand verzenden naar de persoon die u helpt.

Download een WMV-bestand van Windows walkthrough: Problem Steps Recorder en bekijk het. Hierin vindt u stapsgewijze instructies voor het gebruik ervan.