Hoe onvermijdelijke cloud-fouten te overleven

Er zijn maar weinig mensen die zo intens zijn meegesleept in de alledaagse alledaagse services die ik 'the cloud' heb genoemd. Als moderne, altijd mobiele schrijver van technologie, heb ik mijn werkproces volledig onafhankelijk van mijn fysieke locatie geregeld. Ik heb de mogelijkheid om voor elke computer ter wereld te ploffen en te lijden onder minimale verstoringen.

Het meeste van mijn werk is opgeslagen in SkyDrive. Ik coördineer verhaalopdrachten met collega's met Google Docs en leef de rest van mijn leven in Gmail, Evernote, HipChat en Pixlr. Ik heb zelfs een abonnement op Slacker Radio en talloze videostreamingservices, zodat een wereld van entertainment altijd maar een URL verwijderd is - compleet met gesynchroniseerde afspeellijsten en directe wachtrijen. (Yep, ik ben een snijsnijder.)

Nu de disclaimers uit de buurt zijn, laten we ons tot het vervelende wenden. Verschillende incidenten in de afgelopen week zorgden voor een sombere realisatie: ja, de cloud is flexibel en krachtig en paradigma-shattering-maar je kunt er niet volledig op vertrouwen.

[Verdere lezen: je nieuwe pc heeft deze 15 gratis nodig, uitstekende programma's]

Waar zijn de Advil?

De hoofdpijn begon afgelopen vrijdag toen de Windows Azure-cloudservice van Microsoft voor langere tijd werd gesmolten. Dat stoorde me niet, persoonlijk - ik ben geen bedrijf op zoek naar "snel applicaties bouwen, implementeren en beheren in een wereldwijd netwerk van door Microsoft beheerde datacenters." Niettemin breidde de stroomuitval zich snel uit naar applicaties die voor de consument werden gebruikt. Meerdere Xbox-functies gingen omlaag voor de telling: opgeslagen games in de cloud, Xbox SmartGlass en zelfs de online functionaliteit van Halo 4 werden enkele uren onderbroken.

Als je hoopt dat je entertainment niet kon worden ingevuld met een geïmproviseerde film, was je ook pech: de Xbox Movie- en muziekdiensten van Microsoft zijn ook in de problemen geraakt. En verschillende gebruikers meldden op dezelfde dag problemen met Netflix, hoewel de problemen niet wijdverspreid waren. <> D'oh!

Microsoft was niet de enige bron van mijn cloudconfernatie gedurende de afgelopen week. Nadat ik

Ink Master op Hulu Plus tegenkwam, was ik in het eerste seizoen in slechts drie dagen enthousiast en wilde ik graag de volgende avond in het tweede seizoen springen - alleen om te ontdekken dat de show was geschrobd van de servers van Hulu. Grrr. Gmail was niet de enige Google-service met eigenaardigheden deze week.

Toen, eerder deze week, probeerde een ondernemende TechHive-editor toegang te krijgen tot zijn Gmail-account via het Mobile World Congress in Barcelona, ​​om vervolgens te worden belemmerd voor een korte periode. Het was een tijdelijke hapering, maar zoals iedereen die ooit op Twitter is geweest tijdens een storing in Gmail, SkyDrive of Amazon Web Services, kan ongeplande downtime van een grote cloudserviceprovider veel verdriet veroorzaken voor veel mensen.

Ten slotte werd Zendesk, een populaire cloudgebaseerde ondersteuningsserviceprovider, ten slotte gehackt, lekkende de e-mailadressen en soms de telefoonnummers van gebruikers van Twitter, Tumblr en Pinterest. Dus zelfs wanneer de cloud deze week werkte, was het niet dat onze gegevens veilig waren en dit was niet de eerste keer dat het gebeurde.

Een korte pauze

Ondanks de schijn van dit artikel is het punt van dit artikel niet niet om je uit de cloud te verdrijven. De lucht valt

niet terug, en ondanks de eerder genoemde hoofdpijnen, zijn webgebaseerde services meestal uitzonderlijk betrouwbaar en veilig. Nee, ik ben niet bang voor de cloud. Ik ben een kind van het internettijdperk, en ik heb echt bask

in zijn immer verbonden mogelijkheden. Te veel andere mensen duiken echter de hele wereld in, met slechts een gedachte aan de nadelen ervan besteed, en dit stelt hen bloot aan ongemak en regelrechte rampen. Een beetje vooruit denken kan een lange weg gaan naar het isoleren van uw gegevens uit de verrassingsstormen van de cloud. Online nemen Eenvoudig gezegd, alles waar u zich zorgen om maakt moet niet alleen gelaten worden op de servers van iemand anders, ongeacht of het e-mail, eenvoudige bestanden of zelfs muziek en films zijn. De oude "back-up van uw gegevens!" leerstelling geldt dubbel waar, zelfs als je in de cloud aan het stoeien bent. Als u controle heeft over uw bestanden, zal een storing in de service u gefrustreerd achterlaten, maar niet kreupel.

Het opslaan van uw Google-documenten op uw computer is eenvoudig.

Nadat uw gegevens naar uw pc zijn gekopieerd, zijn ook veilig voor de andere gevaren van de cloud, inclusief de dreiging van verloren gegevens of het 'platform' van het gevreesde platform. Ik heb zelfs al mijn cloudservices gekozen op basis van het centrale principe van gegevensredundantie.

Te weten: de desktop-app van SkyDrive slaat lokale exemplaren van uw bestanden rechtstreeks op uw computer op. (Dropbox, Google Drive, SugarSync en de meeste andere cloudsynchronisatieservices doen hetzelfde.) Met Pixlr kunt u uw bewerkte afbeeldingen opslaan in een online kluisje

of

rechtstreeks naar uw computer, terwijl Evernote een handig-dandy-export heeft optie, net zoals Microsoft's OneNote. HipChat werd mij opgedrongen door mijn PCWorld bazen, maar ik gebruik Digsby voor al mijn andere instant messaging-diensten, en Digsby kan ik transcripties van mijn gesprekken direct op mijn computer opslaan. Google maakt dingen tot een beetje lastiger, zoals Google Documenten opslaat in een rare toepassingsspecifieke indeling. Als u echter een back-up van uw bestanden in één grote zip wilt maken, selecteert u alle bestanden en mappen op de startpagina van uw schijf en klikt u vervolgens op Meer

> Downloaden. Van daaruit kunt u de indeling kiezen waarin u uw bestanden wilt exporteren. Google Agenda heeft een eenvoudige exportoptie. Om je Gmail-berichten op te slaan, download je ze eenvoudig met een e-mailclient zoals Outlook of Thunderbird. Leuk en gemakkelijk. De meeste gegevens- of bestandsgerichte cloudservices bieden vergelijkbare manieren om uw informatie te exporteren, zodat u niet dezelfde diensten hoeft te gebruiken als ik. Zodra al uw waardevolle informatie veilig is opgeborgen op uw harde schijf kunt u ermee doen wat u maar wilt, ongeacht of de cloudservice waarvan deze afkomstig is, functioneel is. Zorg ervoor dat u alle gegevens opslaat op een ander opslagapparaat als onderdeel van uw normale back-upplan. (U hebt wel een standaard back-upplan, nietwaar?) Vergeet ook niet om periodiek uw in de cloud opgeslagen gegevens te downloaden van diensten die geen automatische lokale besparingsopties hebben.

Oh, en terwijl we bezig zijn, moet u echt gevoelige gegevens die u in de cloud opslaat echt coderen.

Ik wil mijn MTV!

Plex streamt niet alleen media, het dient ook als een aantrekkelijke thuisbioscoop-pc-interface en biedt beschrijvingen en kunst voor uw films (net als Netflix).

Het wordt een beetje lastiger als je je wendt naar de wereld van door de cloud gehoste streaming media. Met services zoals Spotify en Netflix kun je je afspeellijsten of wachtrijen niet exporteren, waardoor je in feite op hun platformen wordt vergrendeld. Hoewel u dit niet kunt doen behalve een boze brief schrijven (die waarschijnlijk wordt genegeerd), kunt u

een

zelfgestuurde streamingback-up maken om een ​​incidentele stroomonderbreking te voorkomen of een Ink-master - veel missende show. Om te beginnen, moet u zelf DRM-vrije, lokaal opgeslagen media bezitten, door deze online te kopen of door uw fysieke muziek en films te rippen naar uw harde schijf. Zodra dat is gebeurd, wilt u de Plex Media Server-software op uw pc of server installeren en configureren, terwijl u deze in de richting van uw mediamatrix wijst. Plex is een geweldig stuk software. Nadat de Media Server is ingesteld, kan deze uw entertainmentcollectie streamen naar andere computers, de meeste grote mobiele platforms, Samsung en LG smart TV's, Roku-boxen en ja, de Xbox 360-console. Je kunt zelfs in de browser of via een speciale Windows 8-app streamen, hoewel die app, net als de andere mobiele Plex-clients, je een paar dollar zal kosten. De Plex Media Server-software transcodeert uitgaande media, zodat het probleemloos kan werken op ontvangende apparaten. Ik persoonlijk bezit, hou ervan en beveel het aan.

Gaat het de moeite om Plex op te zetten om een ​​Slacker- of Hulu-stroomonderbreking echt de moeite waard te maken, wanneer die uitval zich gewoonlijk binnen een paar uur uitschudt? Waarschijnlijk niet. Maar Plex

is

een handige manier om ervoor te zorgen dat uw favoriete nummers en programma's overal beschikbaar zijn waar er een internetverbinding is, zelfs als deze niet beschikbaar zijn op de belangrijkste streamingservices. Wanneer het regent, giet het Zeker, de cloud werkt 99% van de tijd als een charme, maar als je een cruciaal cloudbestand nodig hebt tijdens die downcast van 1 procent, kunnen deze fail-safe's spreekwoordelijke redders zijn. En zelfs als u zich geen zorgen hoeft te maken over het feit dat Gmail een paar uur achter de rug is, kunt u door goed vast te houden waar uw bestanden zijn opgeslagen, voorkomen dat gegevens per ongeluk verloren gaan of dat het platform vastloopt.

, je zou gek zijn om een ​​paar hikken je in de cloud te laten verzuren. Maar het zou nog gekker zijn om volledig op de cloud te vertrouwen.