Kantoor

Microsoft Support Diagnostic Tool uitvoeren in Windows 7/8/10

Microsoft Software Repair Tool can Repair Most Common Windows Problems

Microsoft Software Repair Tool can Repair Most Common Windows Problems

Inhoudsopgave:

Anonim

Diagnostisch hulpprogramma van Microsoft of MSDT is een hulpprogramma in Windows 10 / 8, Windows 7 en Windows Server 2008 R2, dat door Microsoft Support wordt gebruikt om Windows-problemen te diagnosticeren. Wanneer u contact opneemt met Microsoft Support voor hulp, geeft de ondersteuningsmedewerker u een wachtwoord . U moet het Microsoft Support Diagnostic Tool openen en de toegangscode invoeren.

Diagnostisch hulpprogramma van Microsoft Support

Als u het diagnostische hulpprogramma voor Microsoft-ondersteuning wilt uitvoeren, typt u msdt in het vak Zoekopdracht starten en drukt u op Enter. Nadat u het wachtwoord hebt ingevoerd, wordt het hulpprogramma geactiveerd en moet u alleen de wizard volgen.

U krijgt mogelijk ook een Incidentnummer om het hulpprogramma in te voeren om uw gegevens te identificeren. Voor het hulpprogramma moet u mogelijk extra diagnostische hulpprogramma`s downloaden en enkele vragen beantwoorden. Zodra de tool zijn loop heeft, worden de resultaten opgeslagen. Vervolgens kunt u de resultaten naar Microsoft verzenden.

Microsoft Support gebruikt de informatie die Microsoft Diagnostic Tool voor ondersteuning (MSDT) verzamelt om te analyseren en vervolgens de juiste oplossing te bepalen voor problemen die u op de computer ondervindt. De informatie kan ook worden gebruikt om automatisch veelvoorkomende probleemoplossingstaken uit te voeren.

U kunt ook MSDT uitvoeren als u geen internetverbinding hebt.

Dit kan worden gedaan via een pakket dat is gegenereerd op een computer met een internetverbinding. Dit pakket wordt Offline-pakket genoemd. Dit offlinepakket wordt uitgevoerd op de doelcomputer en genereert een CAB-bestand met diagnostische informatie dat vervolgens naar Microsoft-ondersteuning kan worden verzonden.

Voor meer informatie over het diagnostische hulpprogramma voor diagnostische ondersteuning bezoekt u KB973559.

Bekijk ook de Microsoft Product Support Reporting Tool - het vergemakkelijkt het verzamelen van kritieke systeem- en logginginformatie die wordt gebruikt in ondersteuningsproblemen bij het oplossen van problemen.