De verkoop van uw bedrijf stimuleren

In de worstelende economie van vandaag kan het handhaven van een sterke omzetgroei een grote uitdaging vormen. Het is OK om een ​​tijdje te mokken, maar je zult snel actie moeten ondernemen. Een van de meest efficiënte en minst dure oplossingen voor dit probleem is om u te richten op het creëren van betere processen en het benutten van de bestaande tools die u al heeft. Hier volgen zes tips om uw verkopen te laten groeien met behulp van de middelen die u al heeft.

Wees meer georganiseerd

Weet wie uw huidige klanten zijn, wie uw prospecten zijn en hoe u ze opmerkt. Houd alle informatie met betrekking tot klanten en prospects up-to-date, zodat u over accurate gegevens beschikt wanneer dat nodig is. Als u een Outlook-gebruiker bent, kunt u meer georganiseerd zijn door gebruik te maken van de functies voor contact, agenda en taken van Outlook. Je kunt ook een Excel-spreadsheet met contactgegevens bijhouden, maar die lijst bijhouden die lastig kan worden als je veel contacten hebt.

Focus op de trechter

Op elk willekeurig moment bevat je verkoopcyclus verschillende deals in verschillende fasen van voltooiing. Het volgen van specifieke klanten in deze verkoopcyclus is van vitaal belang om ervoor te zorgen dat geen enkele deal uit de hand loopt. Om uw verkooppijplijn bij te houden, zou u een lijst met mijlpalen moeten opstellen die u met uw verkoopteam zou willen bereiken.

De mijlpalen zullen voor elk bedrijf anders zijn, maar moeten drie tot vijf beslissings- of contactpunten bevatten. Sommige punten kunnen bijvoorbeeld het eerste contact, een vervolg, een mondelinge overeenkomst en een schriftelijk contract zijn.

U kunt opnieuw een spreadsheet maken met elke afzonderlijke verkoop, waarbij elke deal in het verkoopproces staat en geschatte sluitingsdatum. Als u veel mogelijkheden heeft, of de informatie wilt delen, is het verstandig om een ​​CRM-toepassing te krijgen.

Houd bij wie uw evangelisten zijn en bedank ze

Het is belangrijk om uw klanten bij te houden, maar het is ook essentieel om onderhouden van relaties met uw verwijzingsbronnen. Door vast te stellen welke bronnen het grootste deel van uw verkopen hebben doorverwezen, kunt u zien welke van hen de meeste verkoopkansen bieden en uw aandacht meer direct op hen richten. Als u een CRM-oplossing gebruikt, moet u nagaan of deze de mogelijkheid heeft om verwijzingsinformatie aan de verkoop in de pijplijn te koppelen.

Nog een goede gewoonte: Telkens wanneer iemand een klant naar u verwijst, bedank hem dan onmiddellijk met een handgeschreven notitie of een snelle e-mail. Dit is een veel voorkomende hoffelijkheid die velen zich schuldig maken aan verwaarlozing.

Meet uw voortgang

Maak verkoopverwachtingen bekend aan werknemers en maak prestaties meetbaar. Een manier om dit te doen is om de stadia van de verkoopcyclus als prestatieniveaus te gebruiken. Meer verkoop zal worden afgerond en meer inkomsten zullen worden gegenereerd wanneer een medewerker goed is geïnformeerd en weet wat wordt verwacht.

Van een verkoopmedewerker kan bijvoorbeeld worden verwacht dat hij tien nieuwe contacten legt en drie accounts verplaatst naar de volgende fase van de verkoopcyclus elke week. Dit maakt de verwachtingen duidelijker, waardoor werknemers deze effectief kunnen ontmoeten.

Get Out There

Het is essentieel om uw bedrijf en uw product voor klanten te houden. Een manier om dit te doen, is door een nieuwsbrief te maken en te verspreiden met interessante items voor huidige en potentiële klanten in uw branche. Maar uw nieuwsbrief kan niet zomaar spam zijn - het moet waarde toevoegen aan het leven van uw klanten. Een andere tactiek om u op de frontlinie te houden, is om een ​​open huis op uw kantoor te houden om beter bekend te raken met uw lokale klanten en om betere relaties met hen op te bouwen.

Gebruik uw bestaande hulpprogramma's

als een andere manier om verkoop stimuleren, inspelen op wat uw team al doet en het stroomlijnen. Als een individuele verkoper een bepaald hulpmiddel gebruikt of een efficiënt proces heeft ontwikkeld dat ze op zichzelf gebruiken, zoekt u een manier om dit uit te breiden naar een bedrijfsniveau. Beloon personen voor het delen van hun beste ideeën met het hele verkoopteam.

Zodra u uw bestaande verkoopprocessen hebt gedefinieerd en effectief gebruik maakt van wat u al hebt, is het misschien tijd om CRM-software te krijgen. De meeste mensen doen het verkeerd door voor de software te gaan, in de hoop dat dit de panacee is voor hun pijn, terwijl het in werkelijkheid hun processen zijn die moeten worden hersteld. Ik zal hierover meer vertellen in toekomstige berichten.

James Wong is de mede-oprichter en CEO van Avidian Technologies, de makers van Prophet, de eenvoudige CRM-software voor Outlook. James is een ervaren en oprichter van drie succesvolle bedrijven en een actieve investeerder en aanhanger van het schip.