Hoe krijg ik een terugbetaling voor een aankoop voor app-aankopen

Probeer het voordat u koopt een zeer gewaardeerd concept, vooral wanneer uw geld op het spel staat. Om dezelfde redenen hebben we het concept van proefsoftware en demo-games. Maar die dingen zijn alleen beperkt tot computers en dat is gewoon triest omdat de meeste van onze aankopen tegenwoordig op apps en games voor onze smartphones zijn.

Zoals we allemaal weten, is niet alles dat glitters goud is, je leert alleen dat een app of een game die je in de winkel hebt gekocht, niet precies is wat je in gedachten had en waarvoor je had betaald. Dus voor situaties als deze hebben deze winkels de mogelijkheid om een ​​terugbetaling te doen, maar deze functie wordt niet bepaald benadrukt.

Dus vandaag zal ik proberen de meeste smartphonegebruikers te helpen met terugbetalingen voor aankopen in hun respectieve winkels.

Restituties in Play Store

Laten we eerst de eenvoudige nemen en dat is de Play Store voor Android. Het beleid van Play Store is eenvoudig en dat betekent dat je meteen een app of een game kunt verwijderen en binnen de eerste 2 uur na installatie om terugbetaling kunt vragen. Op de app-pagina krijgt u de knop Restitutie voor de eerste twee uur dat u de app hebt geïnstalleerd.

Tik eenvoudig op de knop en de app wordt verwijderd en de terugbetaling wordt teruggezet naar uw gekoppelde kaart. Eerlijk en eenvoudig. Maar als je het venster van twee uur hebt overschreden, wordt het een beetje ingewikkeld. Er is nog steeds een manier waarop u om een ​​geldige reden kunt vragen om terugbetaling. Het beste voor scenario's waarin je ontdekt dat de app kapot is na een dag of twee, of dat een kind hem per ongeluk heeft gekocht en je het pas later te weten komt.

Open Play Store in uw browser en klik op Instellingen om uw accountpagina te openen. Wanneer u naar beneden scrolt, ziet u alle apps die u in uw account hebt gekocht.

Klik hier op het menu met drie stippen naast de aankoop waarvan u een probleem wilt melden, selecteer een geldige reden voor een terugbetaling en wacht tot het team de beoordeling heeft ontvangen en naar u terugkeert. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de ontwikkelaar in dergelijke problemen en zelfs voor in-app-aankopen, omdat er geen optie is om een ​​terugbetaling te krijgen voor in-app-aankopen, zelfs vóór 2 uur.

Teruggaveverzoek voor aankopen in de App Store

Overgaan naar iOS-aankopen. Je kunt dit op je computer of rechtstreeks op je iOS-apparaat gebruiken, omdat het in elke browser werkt en iTunes niet echt nodig heeft.

Open de Apple's Report a Problem-pagina en log in met uw Apple ID. Op de pagina worden alle gratis en betaalde apps weergegeven die u op uw telefoon hebt gedownload. Het enige dat u hoeft te doen, is op de link 'Een probleem melden' te klikken en een geldige reden voor een terugbetaling opgeven. Net als de opties die we hadden bij handmatige terugbetaling van de Play Store.

U kunt ook de pagina iTunes-aankoopgeschiedenis gebruiken en vervolgens een probleem melden, maar ik geef er de voorkeur aan dat de weblink flexibeler is.

Land wijzigen in de App Store: het is niet zo moeilijk, maar hier kunt u het land in de App Store zelf wijzigen.

Teruggave aanvragen voor aankopen in Windows Store

Windows-gebruikers voelen zich misschien een beetje verraden om te weten dat er geen directe optie is om een ​​terugbetaling te krijgen, zoals Android of iOS. Maar ja, er is een manier. Zoals vermeld op de pagina Windows Returns policy.

We accepteren retourzendingen en uitwisselingen voor artikelen die voldoen aan de onderstaande retourcriteria gedurende 30 dagen vanaf de datum van aankoop of download, indien van toepassing.

Om een ​​terugbetaling te krijgen, moet u contact opnemen met vertegenwoordigers van Microsoft en de beste manier om dat te doen, is door een gesprek te regelen of door een chatsessie te starten met behulp van deze link.

Het enige dat u nu hoeft te doen, is het probleem met de aankoop uitleggen en waarom u een terugbetaling wilt aanvragen. Ten slotte is het aan hen om uw verzoek om terugbetaling te verwerken. Maar als het legitiem is, weet ik zeker dat er geen problemen zijn. Geloof me, ze zijn veel te beleefd, zelfs de Canadezen kunnen een complex krijgen.

Conclusie

Dus dat was hoe je restituties kunt krijgen voor aankopen in de drie grote smartphonewinkels. Ik denk dat de Play Store van Google de beste is als het gaat om terugbetalingen. Wat denk je? Heeft u persoonlijke ervaring met restituties in een van de winkels die u met onze lezers wilt delen? Ga verder alsjeblieft.