Hoe Google Play Store te repareren die niet werkt op mobiele gegevens

Google Play Store is de schatkamer van Android-apparaten waar men apps en hun updates kan downloaden. Het is gemakkelijk te gebruiken en wordt geleverd met ouderlijk toezicht. Je vindt hier alle soorten apps, waarvan sommige zelfs minder dan één MB zijn.

Maar wat als je geen toegang hebt tot deze schat? Soms stopt de Play Store met werken en worden apps op mobiele gegevens niet gedownload. Het werkt prima op wifi, maar wanneer u overschakelt naar mobiele gegevens, wordt 'download in behandeling' weergegeven of werkt het helemaal niet.

Maak je geen zorgen. We zullen u vertellen hoe u het probleem kunt oplossen. Hier zijn de oplossingen die u moet proberen.

Download annuleren

Als u het automatisch bijwerken van apps alleen via wifi hebt toegestaan, kunnen de in afwachting van downloads soms een reden zijn voor dit probleem. Als een app wordt bijgewerkt via wifi en plotseling overschakelt naar mobiele gegevens, kan de download worden onderbroken, wat kan leiden tot een downloadprobleem voor andere apps.

Om dit te wijzigen, moet u alle apps die momenteel worden gedownload handmatig stoppen. Open hiervoor de Play Store en veeg naar rechts vanaf de linkerzijbalk. Tik vervolgens op Mijn apps en games. Annuleer hier alle downloads door op het kruisje te tikken. Begin vervolgens met het downloaden van de nieuwe apps op mobiele gegevens.

Cache en gegevens wissen

U moet het cachegeheugen en de gegevens wissen voor Google Play Store en Google Play Services. Als u het cachegeheugen wist, worden er geen gegevens van uw apparaat verwijderd. Op dezelfde manier worden door het verwijderen van gegevens geen apps of hun gegevens van uw apparaat verwijderd. U wordt echter afgemeld bij de Play Store.

Volg hiervoor deze stappen:

Stap 1: Open apparaatinstellingen en ga naar Apps / Application Manager afhankelijk van de beschikbare optie op uw apparaat.

Stap 2: Ga onder Alle apps of Geïnstalleerde apps eerst naar de Google Play Store. Tik op Opslag.

Stap 3: Tik op Opslag / gegevens wissen gevolgd door Cache wissen.

Stap 4: Start uw apparaat opnieuw op.

Herhaal de bovenstaande stappen voor Google Play Services.

Ook op

# How-to / Guides

Klik hier om onze How-to / Guides-artikelenpagina te bekijken

App-voorkeuren resetten

Het resetten van app-voorkeuren is heel nuttig wanneer u een probleem op uw apparaat ervaart. Net als bij het wissen van de cache verliest u geen waardevolle gegevens. Het zal echter uitgeschakelde apps en meldingen inschakelen, standaard-apps, achtergrondgegevens en machtigingsbeperkingen resetten.

Volg deze stappen om app-voorkeuren opnieuw in te stellen:

Stap 1: Open Instellingen op uw apparaat en tik op Apps / Toepassingsbeheer / Apps en meldingen.

Stap 2: Ga naar Alle apps. Tik vervolgens op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek.

Stap 3: Selecteer Reset app-voorkeuren in het menu. U krijgt een pop-up waarin u wordt gevraagd om te bevestigen. Tik op App-voorkeuren resetten.

Schakel de vliegtuigmodus in

Een andere manier om het downloadprobleem op te lossen, is door de vliegtuigmodus in te schakelen. In de vliegtuigmodus wordt alle connectiviteit op uw apparaat uitgeschakeld.

Volg hiervoor deze stappen:

Stap 1: Ga naar apparaatinstellingen en tik op Netwerk en internet.

Stap 2: Tik op de instelling Vliegtuigmodus om deze in te schakelen.

Stap 3: Wacht 1-2 minuten. Schakel vervolgens de vliegtuigmodus uit door de schakelaar naast de optie Vliegtuigmodus om te zetten.

Probeer apps op mobiele data te downloaden en het zou goed moeten werken..

Ook op

10 Handige Play Store-app-trucs en tips voor hoofdgebruikers

Schakel achtergrondgegevensbeperkingen uit

Het is een goede zaak als Google Play Services onbeperkte gegevenstoegang heeft. Er is een instelling op Android-apparaten om deze uit te schakelen. U moet controleren of het onbeperkt toegang heeft of niet.

Hier zijn de stappen ervoor.

Stap 1: Open apparaatinstellingen en ga naar Netwerk en internet.

Stap 2: Tik op Gegevensgebruik gevolgd door App-gegevensgebruik onder Mobiele gegevens.

Stap 3: Tik op Google Play Services. Controleer of Achtergrondgegevens en Instellingen voor onbeperkt gegevensgebruik zijn ingeschakeld of niet. Schakel ze in als ze zijn uitgeschakeld.

Herhaal de stappen voor de Play Store en Download Manager.

Tip: als u achtergrondgegevens voor een andere app hebt uitgeschakeld, schakelt u deze in en probeert u de apps te downloaden uit de Play Store.

Ga naar de veilige modus

Veilige modus wordt meestal gebruikt om problemen met apps van derden op te lossen. Het kan echter soms ook nuttig zijn voor andere problemen.

Ga als volgt te werk om naar de veilige modus te gaan:

Stap 1: Schakel uw apparaat uit met de aan / uit-knop.

Stap 2: Zodra het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt om het in te schakelen. Blijf het ingedrukt houden totdat u het logo van de fabrikant ziet. Zodra u het ziet, verlaat u de aan / uit-knop en drukt u op de knop Volume omlaag. Houd deze ingedrukt totdat het apparaat opstart.

Stap 3: U wordt naar de veilige modus gebracht die wordt aangegeven door het label Veilige modus linksonder. Blijf daar een of twee minuten. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op.

Ook op

Op deze legale manier krijgt u gratis Play Store-apps betaald

Gmail-account verwijderen

Soms kan het gekoppelde Google-account ook verantwoordelijk zijn voor het probleem. U moet het eenmaal verwijderen en opnieuw toevoegen. Volg hiervoor deze stappen:

Stap 1: Open apparaatinstellingen en ga naar Accounts.

Stap 2: Tik hier op het Google-account dat is gekoppeld aan de Play Store. Tik vervolgens op Account verwijderen op het volgende scherm.

Stap 3: Start uw apparaat opnieuw op.

Stap 4: Ga opnieuw terug naar Instellingen> Accounts. Tik hier op Account toevoegen gevolgd door Google. Voeg vervolgens de gebruikersnaam en het wachtwoord toe.

Stap 5: Open Play Store en probeer de apps te downloaden.

Laat het spel beginnen

We hopen dat de bovenstaande oplossingen het downloadprobleem op uw apparaat hebben opgelost. Zodra de Play Store weer actief is, kunt u beginnen met het downloaden van nieuwe apps. Maar wees voorzichtig en weet hoe je nep-apps kunt herkennen.

Je kunt ook een bètatester voor apps worden en nieuwe functies uitproberen die je eerder dan anderen kunt proberen. Omdat de apps zich in de bètafase bevinden, kunnen ze echter enkele bugs bevatten, dus wees daar ook op voorbereid.