Hoe het op het systeem aangesloten apparaat te repareren werkt niet ...

Je hebt zojuist een aantal absoluut geweldige foto's op je iPhone gemaakt die je op het grote scherm wilde kopiëren of bekijken. In plaats daarvan wordt u begroet met een dikke foutmelding 'Een apparaat verbonden met het systeem functioneert niet' wanneer u probeert toegang te krijgen. Onnodig te zeggen dat het irritant is!

Nu, voordat je verder gaat en je iPhone met een rots beukt, wacht gewoon! Het gebeurt vanwege een triviale reden die slechts enkele seconden kost om op te lossen.

Ook op

#iphone

Klik hier om onze iPhone-artikelenpagina te bekijken

Waarom gebeurt dit?

De fout 'Een apparaat verbonden met het systeem functioneert niet', heeft iOS-apparaten een aantal jaren geteisterd vanwege verschillende technische problemen - die we later kort zullen bespreken. Maar als u deze fout recentelijk begon te ontvangen, en het gebeurt specifiek op een iPhone 7, iPhone 8, iPhone X of iPad Pro, dan is dit waarschijnlijk te wijten aan een probleem met uw instellingen voor bestandsoverdracht.

Een korte uitleg is hier zeker gerechtvaardigd, zodat u weet hoe de onderstaande oplossing op u van invloed kan zijn.

Met de introductie van iOS 11 schakelde Apple zijn standaardmediaformaten op de eerder genoemde iOS-apparaten van respectievelijk JPEG en H.264 naar HEIF (High Efficiency Image Format) en HEVC (High Efficiency Video Codec).

Met de introductie van iOS 11 veranderde Apple zijn standaard mediaformaten

De nieuwere formaten zijn in feite zeer efficiënt - vandaar de naam - als het gaat om opslaggrootte en bieden ongeacht het niveau vergelijkbare visuele kwaliteit. Ze zijn echter niet helemaal compatibel met de meeste apparaten, dus Apple heeft een instelling die afbeeldingen en video's automatisch converteert naar apparaat-compatibele formaten tijdens bestandsoverdrachten.

Helaas lijkt een fout in het real-time conversieproces dat op de achtergrond doorgaat de oorzaak te zijn van de fout 'Een apparaat verbonden met het systeem functioneert niet' tijdens het kopiëren van bestanden naar een pc.

Het probleem oplossen

Omdat u nu de oorzaak van het probleem kent, kunt u dit eenvoudig oplossen door uw iPhone te vragen afbeeldingen in de oorspronkelijke indeling over te zetten. Windows 10 ondersteunt nu actief zowel de HIEF- als de HEVC-indeling met zijn eigen downloadbare codecs, dus u hoeft echt geen problemen te ondervinden bij het openen ervan.

Om de overdrachtinstelling te wijzigen, tikt u op Foto's op het scherm Instellingen van uw iOS-apparaat. Blader vervolgens naar beneden en schakel de optie Originelen behouden onder Overbrengen naar Mac of pc in.

Dat is het! Wanneer u bestanden importeert via Windows Photos of ze rechtstreeks kopieert via de DCIM-map in Verkenner, moeten afbeeldingen vanaf nu worden overgezet in hun oorspronkelijke formaten. Daarom zou u tijdens het proces geen fout moeten zien.

Als het gaat om het openen van de bestanden, kunt u de juiste codecs van Microsoft downloaden via de onderstaande links.

HEIF Codec downloaden HEVC Codec downloaden

Als u een oudere versie van Windows gebruikt of als u compatibiliteitsproblemen ondervindt bij het openen van de bestanden, kunt u overwegen hulpmiddelen zoals iMazing (voor afbeeldingen) of Handbrake (voor video's) te gebruiken om gekopieerde media naar de JPEG- en H.264-formaten te converteren.

IMazing HEIC Converter downloaden Handrem downloaden

Tip: Als je een hekel hebt aan codecs of bestanden converteert, kun je je iPhone of iPad foto's laten maken en video's in JPEG- en H.264-indeling opnemen. Tik hiervoor op Camera op het scherm Instellingen, tik op Formatteren en vervolgens op Meest compatibel. Dit heeft echter geen invloed op oudere foto's en video's die al op uw apparaat zijn opgeslagen.

Aan het einde van de dag kan Apple of Microsoft het probleem voorgoed oplossen, dus zorg ervoor dat u de nieuwste updates voor elk respectief platform toepast zodra ze worden vrijgegeven. Maar voorlopig moet u deze tijdelijke oplossing gebruiken.

Ook op

Hoe elk bestandstype op de iPhone te downloaden

Als dat niet werkte …

Als het probleem blijft optreden op oudere iOS-apparaten zoals de iPhone 6s of iPad Air 2 en ouder, dan is het waarschijnlijk een klein technisch probleem dat wordt veroorzaakt door een lastige USB-poort, verouderde stuurprogramma's of corrupte privacy-instellingen. Daarom zou het probleem voorgoed moeten worden opgelost als u de volgende stappen voor probleemoplossing doorloopt.

Schakel USB-poorten

Sluit uw iOS-apparaat aan op een andere USB-sleuf, bij voorkeur op een poort die USB 3.0-connectiviteit ondersteunt. Meestal lossen schakelpoorten problemen op die worden veroorzaakt door onvoldoende stroom of andere hardware-incompatibiliteit.

Nog beter, overweeg om eventuele extra randapparatuur te verwijderen - behalve eventuele aangesloten toetsenborden of muizen - die tijdelijk op uw pc zijn aangesloten terwijl u bezig bent.

Update iTunes / apparaatstuurprogramma's

Als uw pc een verouderde versie van iTunes of verouderde iOS-stuurprogramma's heeft, dan kan dat op zichzelf ook allerlei rare problemen veroorzaken. Overweeg daarom beide bij te werken.

Om iTunes bij te werken, zoek en open Apple Software Update via het Start-menu. Als er een update voor iTunes beschikbaar is, selecteert u deze en klikt u op Installeren.

U kunt ook overwegen over te schakelen naar de Windows Store-versie van iTunes voor naadloze automatische updates.

Zoek naar en open Apparaatbeheer via het Start-menu om de stuurprogramma's voor uw iOS-apparaat bij te werken. Zodra het wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op Apple iPhone / iPad onder Draagbare apparaten en klikt u vervolgens op Stuurprogramma bijwerken.

Reset locatie en privacy-instellingen

Wanneer u voor het eerst een iOS-apparaat aansluit, moet u de pc 'vertrouwen' voordat u vrijwel alles kunt doen. Beschadigde privacy-instellingen kunnen echter ook de melding 'Een apparaat verbonden aan het systeem werkt niet' veroorzaken. Helaas is de enige manier om het probleem op te lossen, uw locatie- en privacyinstellingen opnieuw in te stellen.

Waarschuwing: als u de volgende actie uitvoert, worden alle vertrouwensinstellingen verwijderd voor elke pc of Mac waarop het apparaat is aangesloten. Verder worden ook de standaardlocatie-instellingen voor afzonderlijke apps gereset.

Koppel uw iPhone of iPad los van uw pc en open vervolgens het scherm Instellingen. Tik binnen op Algemeen, tik op Reset en tik vervolgens op Locatie en privacy resetten.

Als je dat eenmaal hebt gedaan, hoef je alleen maar op Vertrouwen te tikken in de pop-up Vertrouwen op deze computer wanneer je het apparaat opnieuw aansluit op de pc.

Alles goed?

U had het probleem nu al moeten oplossen. Als het een kwestie van uitgewiste bestandsconversies was, zou het omwisselen van overdrachtsinstellingen het probleem moeten verhelpen - totdat een toekomstige update dingen permanent oplost, dat wil zeggen.

Anders heeft het wijzigen van USB-poorten of het bijwerken van stuurprogramma's de fout voor veel mensen door de jaren heen opgelost.

Dus, heb je iets te delen over deze fout? Het commentaargedeelte staat hieronder.