Hoe een iPhone te repareren die vastzit bij het verifiëren van het updatescherm op iOS 11

Ik ben dol op iOS-updates - coole nieuwe functies en stabiliteitsverbeteringen zijn altijd welkom. Maar niets stoort me zozeer als een mislukte update. En het is nog erger als dat gebeurt om de vreemdste redenen.

Ja, ik heb het over updates die vast komen te zitten op het controlerende updatescherm. Het is een probleem geweest bij meerdere iOS-iteraties en Apple heeft daar niets aan veranderd in iOS 11.

Dit gebeurt uiteraard wanneer uw iPhone of iPad het gedownloade updatebestand niet kan verifiëren. Netwerkverbindingsproblemen, beschadigde bestanden en technische problemen kunnen allemaal bijdragen aan dit probleem.

Gelukkig zijn er een aantal oplossingen die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. Hoewel sommige van hen behoorlijk irritant zijn om uit te voeren, is het nog steeds beter dan niets, toch? Dus laten we beginnen.

Lees ook: Ik ging van het gebruik van mijn iPad Pro terug naar mijn Mac … en haatte het

Opnieuw starten of Opnieuw opstarten forceren

Door uw iPhone of iPad opnieuw op te starten, worden eventuele kleine technische bugs en storingen opgelost die verhinderen dat het apparaat de gedownloade update verifieert.

Het scherm Verifying Update kan nu mislukken en u vragen het opnieuw te proberen of het kan voor onbepaalde tijd vastlopen. Als het eerste gebeurt, kunt u een normale herstart uitvoeren, maar als dit het laatste is, moet u het apparaat gedwongen opnieuw opstarten.

Normaal opnieuw opstarten

Houd de aan / uit-knop ingedrukt en verplaats de schuifregelaar wanneer daarom wordt gevraagd. Op de iPhone X moet u echter de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag snel achter elkaar indrukken en loslaten en vervolgens op de aan / uit-knop drukken om de prompt Schuiven naar uitschakelen weer te geven.

Nadat uw apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop opnieuw ingedrukt om het weer in te schakelen.

Opnieuw opstarten afdwingen

Op iPhone 6s en ouder - en op alle iPad-modellen - houd je de aan / uit-knoppen en Home-knoppen tegelijkertijd tien seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

iPhone 7 vereist een iets andere procedure, waarbij de toetsen Power en Volume Down ingedrukt worden gehouden totdat het Apple-logo verschijnt.

Voor iPhone 8 en iPhone X drukt u snel op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag. Houd tot slot de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Ga na het opnieuw opstarten terug naar het scherm Software-update en tik op Nu installeren. iOS zou onmiddellijk moeten beginnen met het verifiëren van de update.

Als het verificatieproces succesvol is voltooid, is dat het! Ga anders verder.

Opmerking: Mogelijk moet u een nieuwe Force Restart uitvoeren als uw iPhone of iPad opnieuw vastloopt in het scherm Verifying Update.

Controleer met behulp van mobiele gegevens

Het probleem kan eigenlijk liggen bij uw internetverbinding, zoals een routergebaseerde firewall die de toegang tot de verificatieservers blokkeert. Als u toegang hebt tot een andere Wi-Fi-hotspot, maakt u hier verbinding mee en probeert u het opnieuw. Zo niet, dan kunt u ervoor kiezen om uw mobiele verbinding te gebruiken om hetzelfde te doen.

Opmerking: iOS beperkt het gebruik van mobiele gegevens voor updates, maar omdat het updatebestand al is gedownload, kunt u zonder problemen alleen het verificatieproces uitvoeren.

Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm en tik op het Wi-Fi-pictogram om het uit te schakelen. Mogelijk moet u ook op het pictogram Mobiele gegevens tikken als dit nog niet is ingeschakeld.

Ga daarna naar het scherm Software-update en tik op Nu installeren. Als u nog steeds niet voorbij het verificatiescherm kunt komen, gaan we verder met iets serieuzers.

Update verwijderen en opnieuw downloaden

Het gedownloade updatebestand kan verhinderen dat het verificatieproces succesvol wordt voltooid - bijvoorbeeld door corruptie van bestanden. U ziet echter alleen een optie Installeren - en geen optie Downloaden en installeren - op het scherm Software-update, omdat de update al is gedownload.

Maar u kunt het updatebestand nog steeds handmatig verwijderen en de optie Downloaden en installeren opnieuw laten verschijnen.

Stap 1: Tik op het scherm Instellingen op Algemeen en tik vervolgens op iPhone-opslag of iPad-opslag.

Stap 2: Wacht even totdat iOS een lijst laadt met alle apps die op het apparaat zijn geïnstalleerd. Selecteer nu de iOS-update.

Stap 3: Tik op Update verwijderen om het gedownloade updatebestand te verwijderen.

Stap 4: Ga naar het scherm Software-update. U zou nu de optie Downloaden en installeren moeten zien. Tik erop om de update opnieuw te downloaden en te installeren.

Ben je voorbij het verificatiescherm gekomen? Als je dat niet hebt gedaan, ga je naar de volgende oplossing.

Lees ook: Downloaden en installeren Grayed Out op iOS 11: hier is hoe het te repareren

Reset netwerk instellingen

Je had het nu al moeten oplossen, maar als je dat nog niet hebt gedaan, is het misschien een probleem met de netwerkverbindingsinstellingen van je iPhone of iPad. Verouderde of corrupte netwerkinstellingen zijn ook de oorzaak van talloze andere iOS-problemen.

Als u tijdens de verificatie een foutmelding krijgt waarin wordt beweerd dat er geen internetverbinding is. Dat is op zichzelf een belangrijke aanwijzing dat je netwerkinstellingen niet zo goed zijn. Laten we dus proberen ze opnieuw in te stellen.

Waarschuwing: alle opgeslagen wifi-netwerken en wachtwoorden, inclusief eventuele gewijzigde APN- en VPN-instellingen, worden volledig opnieuw ingesteld met deze procedure.

Stap 1:

Tik op het scherm Instellingen op Algemeen en tik vervolgens op Reset.

Stap 2:

Tik op Reset netwerkinstellingen.

Stap 3:

Voer uw pincode in wanneer daarom wordt gevraagd en tik vervolgens op Reset in het pop-upvenster.

Stap 4:

U moet nu handmatig opnieuw verbinding maken met een beschikbaar Wi-Fi-netwerk. Tik hiervoor op Wi-Fi op het scherm Instellingen, selecteer een Wi-Fi-netwerk en voer vervolgens een wachtwoord in om hiermee verbinding te maken.

U zou nu met succes voorbij het verificatiescherm moeten kunnen komen. Als u dit nog steeds niet kunt, probeer het dan te verifiëren met behulp van mobiele gegevens.

Geen geluk? Laten we eens kijken wat u nu kunt doen.

Opmerking: in de meeste gevallen hoeft u zich geen zorgen te maken over mobiele connectiviteit, omdat relevante instellingen na de reset automatisch door de provider moeten worden geconfigureerd. Neem contact op met uw provider als u problemen ondervindt.

Update via iTunes

Het is stom om je iPhone nog steeds niet te hebben bijgewerkt. In plaats van zoiets drastisch te doen als een volledige reset van iOS - waardoor het probleem al dan niet kan worden opgelost - kunt u uw apparaat nog steeds bijwerken via iTunes. Cool toch?

Stap 1:

Sluit uw apparaat aan op uw pc of Mac en laad vervolgens iTunes. Zodra iTunes uw apparaat heeft gedetecteerd, klikt u op Samenvatting.

Opmerking: mogelijk moet u op Vertrouwen tikken op 'Deze computer vertrouwen?' pop-up op uw apparaat als dit de eerste keer is dat u het aansluit op uw pc of Mac.

Stap 2:

Klik op Update. Wanneer u om uw pincode wordt gevraagd, voert u deze in.

Dat is het! iTunes zou vanaf nu automatisch voor de rest moeten zorgen.

Lees ook: Hoe te repareren op mijn iPhone- of iPad-map Ontbrekend probleem in de iOS 11-bestanden-app

Geniet van de nieuwe update

Hopelijk heb je nu een glanzende nieuwe update op je iPhone of iPad geïnstalleerd. Meestal worden met herstarten, verifiëren via mobiele gegevens of het opnieuw downloaden van de update meestal dingen opgelost.

En zo niet, dan kunt u nog steeds proberen uw netwerkinstellingen te resetten of het apparaat bij te werken via iTunes op Windows of Mac.

Apple moet echt aan de slag gaan. Dit probleem doet zich al geruime tijd voor en een permanente oplossing is meer dan gerechtvaardigd. Laten we hopen dat we er snel een krijgen.

Dus hoe is het gegaan? Kent u andere oplossingen? We horen het graag!